着重归纳总结以下几点:
第一、作为销售部门,以销售经理或者主管负责与部门协调和运作,以进行统筹管理和战略化指导意义,以及探讨和研究营销目标的预测前景。
第二、作为销售部门,以销售经理或者主管负责拟定销售计划,以及营销(短期目标与长期规划目标),以进行销售目标及任务的分配与执行工作。
第三、负责拟定销售计划,对于前期事务的营销诊断分析,以及中期销售目标的控制和监督的实施情况,以及后期销售目标的检查与落实的具体情况,并作出销售促进方案的措施与跟进事务的纠正偏差方案。
第四、编制销售计划,按照事务计划的前提条件,并罗列出事务计划的详细清单,以进行修改或补充说明销售计划,以审核事务计划清单的文件定稿,制作成一份销售计划书。
第五、作为销售部门,以销售经理或者主管负责召开销售部门会议,以针对突出的相关问题,在会议中进行集中讨论和研究,对于提出的这些问题,以进行协调处理这些事情。
第六、制定销售计划书,以实时反映出销售工作的绩效目标与业绩目标成果,以能够提高销售业绩,以不断采取适合的销售方案,以数据表明销售业绩考核评比的相关情况,并作出销售分配额的达成。
谢谢!
企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:
可衡量性。指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
可赢利性。指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性。指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性。指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应
相对稳定性。指细分后的市场有相对应的时间稳定。细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
有效市场细分的条件
可衡量性 可衡量性是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。一般来说,一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
可进入性 可进入性是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
可盈利性(规模性) 可盈利性是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。如一个普通大学的餐馆,如果专门开设一个西餐馆满足少数师生酷爱西餐的要求,可能由于这个细分市场太小而得不偿失;但如果开设一个回族饭菜供应部,虽然其市场仍然很窄,但从细微处体现了民族政策,有较大的社会效益,值得去做。
差异性 差异性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应
相对稳定性 相对稳定性指细分后的市场有相对应的时间稳定。
此外,市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。由于各类市场的特点不同,因此市场细分的条件也有所不同。
1)据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如10%或20%,确定当前年度的销售数量。2)销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还要责任到人,量化到人,细分到具体工作。
3)权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长,具体表现就是优化商品结构,将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如,根据商品分类,将商品结构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制商品销量和利润的关系。
销售目标的确认,可以使每一个人找到冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
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