如何策划一个营销方案知乎

如何策划一个营销方案知乎

如何策划一个营销方案知乎，营销方案是在市场销售和服务之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划。下面来看看如何策划一个营销方案知乎。

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1、营销状况分析：首先我们需要通过对相关市场、产品、竞对、用户环境因素等背景资料的分析，了解市场动态，了解市场的趋势，洞察用户需求，研究竞品优劣势。然后分析我们的机会在哪，找出差异化定位，知道整体的营销策略，根据不同的渠道制定不同策略。

营销策略分析小技巧分享：可以从以下几个维度来进行分析，市场环境分析、用户分析、产品分析、媒介投放分析、竞对现状分析，竞对渠道分析等几个维度来分析市场机会。

2、SWOT分析：围绕企业及相关产品找出主要的市场营销机会和威胁、优势与劣势，以及面临的主要问题，每一个企业只有分析市场机会与问题，找出优势与劣势，才能扬长避短。

3、营销目标：主要包括销售额、市场占有率、利润目标，市场占用目标，市场扩张目标和品牌发展目标。营销目标是营销计划的核心内容，它将决定营销策略和行动方案的拟定。

4、营销策略：如上所说，这是营销计划尤为重要的一个环节，这部分主要是完成目标计划的主要途径和方法，包括目标市场的选择、市场的定位战略、产品策略、品牌策略、定价策略等主要决策。

5、计划方案执行：执行方案将营销战略和策略具体化为可 *** 作的措施，它以时间、人员、资源、经费等，规定着哪些能导致目标实现的行动，哪些会干扰，防范和干扰目标的行动，避免计划的失败。

方案在执行的时候，我们可以借用甘特图或者5W2H分析。来帮我们更加清晰的知道每一步应该怎么走，我们的目标Why，通过什么样的路径How，到到达我们的结果What。

6、费用预算：对收支计划的量化，实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础，要分析销售收人、销售利润和销售费用的关系，力求实现销售费用的最有效使用。

7、效果预测及监控：作为营销计划的最后环节，主要用户监控整个计划过程，并选择相对应的控制方法。

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一、企业营销计划:确定商业目标

(1)确定企业服务客户的目标市场是哪一类?在哪里?市场有多大?客户有什么需求等等，是制定营销计划的基本情报。

(2)确定一个企业的营销效果，这里的效果不仅包括企业的盈利能力指标，还包括其他企业追求的目标，如企业知名度、企业美誉度等。

二、营销策划方法的多样化

(1)自己的企业经历。在长期的营销活动中，每个企业都积累了一定的营销经验，这是企业的无形财富。吸取以往营销活动的`成功经验，分析当前的营销环境，并制定新的营销计划。

(2)向竞争对手学习。企业的竞争对手，掌握着大量的市场信息和资料，值得研究。仔细分析竞争对手不仅可以发现他们的弱点，还可以利用他们的经验借鉴别人的优点，弥补自己的弱点。

(3)创新。企业在产品设计、服务模式、价格、销售、促销等方面采取新的措施，使营销效果更好。

三、营销活动的比较

(1)、方案的预期收益，即比较各方案的营销效益目标，如销售利润率、成本利润率、利润总额等利润指标市场开发目标包括市场份额、开发目标市场水平和范围等。

(2)、方案的预算成本，即比较各方案的投入成本，包括固定投资和流动成本。

四、策划原则概述

所有技术和渠道都只是实施手段。只有原创性、细致的分析、精准的定位、优秀的策划才是策划服务的精髓，也是真正对客户有着至关重要意义的环节。

(1)系统性原则。网络营销是以网络为工具，管理网络环境下营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流的系统化商业活动。因此，网络营销方案的规划是一项复杂的系统工程。策划者必须在系统论的指导下，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，这就是“六流”，相得益彰。

(2)创新原则。网络为客户比较不同企业的产品和服务的效用和价值带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境下，通过创新创造与客户个性化需求相适应的产品特征和服务特征，是提高效用和价值的关键。在规划网络营销计划的过程中，我们必须在深入了解网络营销环境，特别是客户需求和竞争对手趋势的基础上，努力创造以增加客户价值和效用为目标，受到客户欢迎的产品功能和服务功能。

(3)工作原理。网络营销方案一定要有可 *** 作性，否则毫无价值。这种可 *** 作性表现在根据企业网络营销的目标和环境条件，对企业在未来的网络营销活动中会做什么、何时、何地、由谁做、如何做进行周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销计划是行动计划的一系列具体、清晰、直接、相互关联的指示。一旦实施，企业的每个部门和员工都可以定义自己的目标、任务、责任和完成任务的方式方法，并知道如何与其他部门或员工合作。

(4)经济原则。经济效益必须是核心，网络营销策划的经济效益是策划带来的经济效益与策划和方案实施成本的比值。成功的网络营销策划应在策划和方案实施成本固定的情况下实现经济效益最大化，或以最小的策划和方案实施成本实现目标经济效益。

(5)大局。营销策划要有全局意识，从企业发展出发，明确重点，统筹规划，处理好局部利益和整体利益的关系，酌情制定出正确的营销策划方案。

(6)战略。营销策划是一种战略决策，在未来的企业营销中起着指导作用。

(7)稳定性。营销策划作为一种战略行为，要有相对的稳定性，正常情况下不能随意改变。如果规划方案缺乏稳定性，不仅会导致营销资源的巨大浪费，还会严重影响企业的发展。

(8)权宜之计。任何营销计划都是在一定的市场环境下制定的，所以营销计划与市场环境有一定的对应关系。

(9)可行性。营销策划首先要满足经济性，即实施营销策划的收益大于策划本身所需的成本其次，营销计划必须适应企业的实力，即企业能够正确实施营销计划，并使其实现成为可能。

五、营销策划分线上、线下

1、网络营销策划

为成长型企业提供各类网络营销策划指导，搭建营销网站，提供网络营销策划，促进广告传播。

a、网络营销策划。

b、事件炒作策划。

c、主题制造计划。

d、危机公关策划。

e、电子商务运营规划。

f、短视频策划。

g、网红名人直播。

2、传统营销策划

a、新产品发布:市场调研、产品定位、投资策划、市场启动。

b、营销策划:营销诊断、营销推广、销售推广、推广策划、品牌推广、品牌推广。

c、广告策划:平面广告创意策划、影视广告创意策划、影视广告拍摄制作。

d、企业策划:品牌推广、品牌策划、品牌推广。

e、终端建设:终端手册策划编制、终端推广人员培训、终端形象设计、销售终端维护。

f、品牌推广:老品牌推广策略，老品牌促销，老品牌终端跟进策略。

g、销量增加:不同周期产品销量、市场诊断、新产品销量增加。

h、产品代理及销售:新产品区域销售、全国总代理及新产品合作开发。

六、评定和修改

营销策划一旦进入实施阶段，就伴随着对营销策划的评价和修订。所谓营销策划的评价，就是将营销策划方案的预期目标与现实中获得的实际目标进行比较，通过比较来评价营销策划实施的效果营销策划的修正是在发现营销策划实际实施效果不理想时，对造成不良影响的因素进行修正，使营销策划达到策划人想要的目标。营销策划的评估和修订主要包括项目评估、阶段评估、最终评估和反馈改进。

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（1）市场宏观分析

一般来说，市场分析需要分析产品销售所在区域的政治、经济、文化这三个要素，比如说产品销售地区的经济水准如何，政治制度是否稳定，是否对外来资本有良好的政策与态度，所销售产品与当地居民的文化是否抵触，这都是需要认真调查并好好分析的。

（2）行业状况分析

行业这一部分的分析可以延伸很多，简单地举几个分析的例子：所营销的行业发展是否成熟、行业内有无新技术、行业内的竞争对手多还是少、强大还是弱小等，这部分调查是为了我们的产品更好的进入市场做准备。

（3）受众分析

产品最终是为了服务受众的，所以受众的分析是重中之重，可以分析受众的消费习惯、消费水准高或是低、消费意愿强还是弱，受众的相关属性（比如年龄、性别、学历、家庭状况等）。

好的营销策划案例要充分与所写客户沟通，确定客户需求之后再进行营销策划的设计。下面就跟大家简单地介绍如何写营销策划书：

1、投入市场的政策

在任何行动或计划开始之前，制订一个总体规划是必要的。比如说要制订好产品的价格、确定销售的渠道、收支预算、活动举办情况等。

2、产品销售目标

这一步需要确定产品在一定时、一定区域内所需要达成的目标，设定这一步骤的好处是可以作为绩效考核来评估，也可以为今后的销售目标做出参考。

3、产品的推广计划

推广计划的目的就是为了实现销售目标。推广计划一般来说要确定推广的管道，推广的方法。具体来说，就是确认是否打广告，广告投放在哪里；是否要做网站、做直播，找KOL推广，是否需要聘请代言人等等。

苹果市场营销＝市场洞察＋市场选择＋市场定位＋产品＋价值＋渠道＋宣传＋顾客经营。

一、苹果的市场洞察（Segmentation）

第一式：创造顾客需求

达芬奇在画蒙娜丽莎的时候，征求观众的意见了吗？

同样，苹果创造顾客想要，但表达不出的需求，源自：

人性

食、色、仇恨、好奇、娱乐、自我、家庭、民权、地位、荣誉、社交、声望、权威，存在感十四种原欲，苹果无所不用其极。

以LOGO为例，表象被咬了一口的苹果（食、娱乐、存在感），实具禁果象征意味（色、好奇、自我、民权）。

模仿改良

能工摹形，巧匠摄魂。

例，乔布斯曾开奔驰横冲直撞，为体验细节嫁接至麦金塔。

例，iTunes，借鉴了Napster的数位下载技术及Creative的MP3播放技术。

用户体验至上

尽最大努力做出最好的东西。

例，iPod在线音乐商店，升级了先前MP3连接PC下载互联网音乐的体验。

例，土豪金让旁人秒懂你买了新iPhone 5S。

破坏性创新

欺负二维生物，不懂三维视角。

例，麦金塔的图形用户界面创新，破坏了IBM命令行界面一统局面。

例，个人便携电脑iPhone发布后，诺基亚CEO仍坚持“诺基亚最大的对手是摩托罗拉，而不是根本不懂通信的苹果”。

利基市场

不管顾客是谁/有什么，只顾他想成为谁/要什么。

例，iPad不管顾客已有PC，开创了平板电脑市场，与移动互联网时代。

你如何创造顾客想要，但表达不出的需求？

二、苹果的市场选择与定位（Targeting &Positioning）

第二式：让顾客为情感买单

苹果不用选择市场，只被市场选择：中外男女老少通吃，卖肾买单大有人在。

情感1：正如耐克Just do it唤醒一代人拼搏精神，苹果Think Different让一代人看见独一无二自己。

情感2：产品系列开头的i代表了网络（internet）、个人（individual）、想象力（imaginative）等各种差异化，各种酷。

情感3：乔布斯，神一样的传奇。

苹果再也不用担心：不给钱被媒体黑，不便宜被屌丝黑，不授权被对手黑，不出新被果粉黑……

只见乔布斯i手势一打，Think different说:“不管黑进去多少，统统算市场教育！”

什么是你让顾客买单的情感？

三、苹果的产品（Product）

第三式：产品木马战略

空间看，如图：

时间看，如图：

硬件与软件互为木马：

Cross-selling（交叉营销）：买任意i系列，都可能买其他i，因为路径依赖软件；

Up-selling（向上营销）：买任意i系列，可能买升级i，因为路径依赖软件；

ios7系统只能在iPhone5S完美运行，  

Association-selling（关联营销）：买任意i系列 ，都可能离不开i，因为路径依赖软件；买任意软件，也都可能离不开i，因为软件依存于i。

什么是你的硬件产品，什么是你的软件产品？

第四式：极端产品战术

苹果的产品是极端的，

iPod将1000首歌曲放进您口袋里，

MacBook Air是最薄的笔记本电脑，

iPad/iPhone无所不能的移动终端 。

"你的产品能征服自己，才能使别人信服” ，毕竟“消费者只会花20分钟学习使用”。

苹果的产品线是极端的，

一张桌子能摆下所有苹果产品。

毕竟“一辈子做几件事，最好做到完美无缺。”

极端即酷，所以黏住/迷恋/疯传。

什么是你的极端产品/产品线？

四、苹果的价值（Price）

第五式：消费者感知超值

苹果消费者感知价值链 ＝ 硬件价值＋软件价值＋品牌价值＋用户体验价值＋自我实现价值。

高大上且全。相较有生以来用的那些狗屎，为什么不用苹果呢？

什么让你的消费者感知超值？

五、苹果的渠道（Place）

第六式：共赢生态圈

坐等大鱼，不如做大池塘。

所谓池塘，即分摊成本的上游+创造利润的下游。

供应商是池塘：多亏富士康成本低，苹果不为生产分心。

App Store是池塘：从第三方应用获分成、用户、灵感。

Apple Store是池塘：店员解决购物问题免打扰式服务，店面丰满购物体验甚至玻璃楼梯都拥有专利，顾客自不吝认知、认可、认购、重购、分享。

跨界是池塘： Nike+iPod也好， Fuelband也罢，苹果随耐克渗透生活方式。

电商是池塘：为更多流量，苹果入驻天猫商城。

你如何做大池塘？

六、苹果的宣传（Promotion）

第七式：整合营销宣传：付费媒体＋自媒体＋口碑媒体（含顾客经营）

付费媒体（Paid Media），

别说苹果广告做得少。

2013年，苹果广告费用$10亿，利润$417亿。

只是苹果广告做得好。

2013年，三星广告费用$140亿，利润$206亿。

从"1984"到"Think Different"到"I’m a Mac"，苹果Big idea完胜。

什么是你的Big idea？

自媒体（Own Media），

谁说乔布斯不是。 乔布斯本人是传说，苹果发布会是布道；

谁说产品不是。看到i、i产品、i系统界面，你能马上认出、想起苹果；

谁说渠道不是。现实的苹果体验店；虚拟的iTunes、App Store、苹果官网。

谁说LOGO不是。你不纠结苹果被谁咬了一口？

你还可用哪些自媒体？

口碑媒体（Earn Media）

谁不敢玩弄二次传播？有料足够，钢板说透。

当年昔日，苹果是否与IBM为敌谁在意——媒体争相报道；

iOS6之后系统，聊天表情是否为gay谁在意——媒体争相报道；

去年今日，

何X东是否公关阴谋论谁在意——媒体争相报道；

你如何玩二次传播？

谁不敢玩弄顾客——

七、苹果的顾客经营（Customer Relationship Management）

第八式：饥饿营销是最好的厨师

需求=效用/欲望。放大产品效用，放低顾客欲望。

就效用而言iPhone 4S边际创新而已；但发布前抛出概念、保持神秘引燃热议；上市时乔布斯产品发布秀放大效用；上市后“产能不足”、“限量放货”、“上市延期”、“黄牛囤货”种种稀缺，让顾客放低欲望从“没有5分钱买不到的忠诚度”移至“跪求一机”，果断入手。

就效用而言iPhone 5S边际创新而已；但限量发售土豪金版，让顾客放低欲望从“颠覆创新”移至“跪求一机”，果断入手。

你如何放大效用，放低欲望？

第九式：构建SBC（Self-Brand Connection）

为什么认知苹果？因为我就是i。

苹果i前缀，让Self-Brand。

为什么认可苹果？因为我们是crazy ones。

苹果Here's to the crazy ones，让Self-Brand。

为什么认购/重购苹果？因为我们离不开tools。

苹果make tools for these kinds of people，让Self-Brand。

苹果重定义人机交互，让Self-Brand。

为什么分享苹果？因为我们Think different。

Apple and you'll see why 1984 won't be like "1984"，让Self-Brand。

顾客如何与你Self-Brand？

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