银行营销岗主要做什么？

岗位如下：

1、承担目标行业的客户开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期合作关系。

2、负责市场调研、银行用户开发、市场推广、销售、客户服务等工作。

3、负责针对银行客户需求，制定合适的产品销售计划。

4、负责准备销售文档及相关售前材料。

5、负责客户的商务谈判，报价制定及合同签订事宜。

6、负责客户服务过程中的事故处理，危机公关。

简介：

银行（Bank），是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。

国有商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。投资银行：包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。世界银行：用于资助国家克服穷困，各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

银行营销主要是银行根据企事业单位的各类金融产品需求而提供的金融服务，主要可分为公司业务营销、个人业务营销、金融机构内部同业产品营销等 。

银行营销主要是商业银行中间业务的专业化经营。商业银行的营销岗位一般称为客户经理岗位。客户经理岗位分为个人客户经理和企业客户经理。随着利率市场化改革的深入、金融脱媒的延伸和资本监管要求的日益严格，我国银行业面临着发展转型和加强风险管理的迫切要求。越来越多的银行采用轻资本运作模式。由于具有资金占用小、风险低、收益稳定性强的突出特点，中间业务的战略支柱地位越来越明显。尤其是在当前挑战与机遇并存、优胜劣汰的关键转型时期，中间业务的发展程度已成为衡量商业银行核心竞争力的重要标准。

那么客户经理的“营销类别”包括：支付结算中介业务、yhk中介业务、代理中介业务、担保承诺中介业务、金融市场中介业务、托管及养老金中介业务、投资银行及咨询中介业务、理财中介业务、国际商务中介业务、电子 ——银行中间业务和特色中间业务。

拓展资料：

一、银行的本质是金融中介。营销岗位的主要工作是对接客户，完成客户的投资、融资、结算等相关需求的流程。

二、岗位细分有以下几种方式：

1、按营销产品，可简单分为企业客户经理、小企业/小微客户经理、财务经理等；

2、按组织结构可分为客户经理、客户主管/组长、支行副总裁/部门副总裁、支行总裁/部门总经理；当然，有些银行的部门负责人或支行负责人属于管理岗位，有些银行是高级客户经理。

3、根据线路的属性，营销岗位所赋予的岗位职责和压力存在一定的差异。可分为政策性银、大型国有银行、股份制银行、城市商业银行、农村信用银行和农村银行[城市商业银行低端的农村信贷。

4、根据收入分，可以理解为大众最高，小微客户多，但低端客户重复，理财经理积累性很强。

5、不同银行在不同时间无法准确描述压力指数；一般来说，压力最大的是存款，因为它是杠杆的基石；小指标和中间业务往往让很多客户经理抓狂；如今，银行之间的竞争非常激烈，优质的客户贷款也需要在营销上下大力气。

社区银行网点应当充分利用资源,通过主动性的营销策略变客户的潜在需求为现实需求。 社区银行的客户群体是大众化 的,社区银行不应在社区银行网点选择高端客户,设置贵宾服务等形式。 其工作内容将面对的“二八效应”中的“八”,营销 理念将转变成服务群体。 面对规模群体的营销模式就需要充分发挥“主阵地”作用,更加注重营造网点营销氛围,通过推出精品服务、特色服务、 理财大讲堂、金融知识宣传组织、开展娱乐活动、创造惊喜等形式适应客户需求,维护客户利益,进而为社区居民客户 提供相对收益与风险适中的产品,给客户提供理财服务的核心价值,用通俗的语言描述产品的稳健性,利用客户群体心 理较重的特点介绍社区产品营销的效果、典型客户和典型产品,进而真正实现与客户的价值稳合,提升客户资产,实现 与社区居民客户共同成长的长远发展。 3 变单向沟通为多向沟通 社区银行由于网点针对的客户群体区域有典型的封闭性,在一个范围内进行营销,顾客与顾客之间通常会产生一种关联 性。 所以在营销中应当将单向沟通改变成多向沟通,利用客户之间的相互反射效应传播产品和服务。 营销人员在面对社区客户时首先通过主动性营销将产品的信息,按特定客户能够理解和接受的方式,通过信息传播媒介 传递给客户,同时跟踪和注意客户对信息的反馈,收集客户对所提供的金融商品和服务的反馈意见,及时调整和改进策 略,满足顾客的要求。 在沟通中注重形式多样化,以一对多沟通为主,如组织理财大讲堂、参与社区活动、中老年活动等形式,沟通更注重群 体效应,进行客户群体间的相互影响和相互渗透,进而实现客户与网点的粘合度提升。 综上所述,在日益激烈的市场竞争环境下,社区银行的发展需要在社区居民客户的经营与维护上有全新的战略思维,内 外兼修,构建与高端客户服务营销不同的模式。 用爱的思维对待居民客户,用有形体验教育客户,用多向沟通提升客户参与感,时刻注意推陈出新,完善各类服务,加 强品牌营销,塑造良好的形象,以实现与社区居民客户共同成长的长远发展目标。

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