什么是外贸本土化营销

一、什么是本土化营销

本土化营销就是通过推广载体的“入乡随俗”，从而实现把产品放到老外“家门口”推广，全面实现本土化。客户习惯用什么语言，我们的网站建设和信息发布就使用什么语言；客户习惯用什么搜索引擎，我们就利用SEO技术优化网站，使我们的网站和产品在这些引擎搜索上排名冲在前面；客户习惯上哪些B2B贸易平台，我们就在这些平台发布产品商机。总而言之，客户在哪里，就把产品信息铺到哪里，让产品在目标市场遍地开花。

二、为什么要本土化营销

1．以客户习惯为导向的营销方式更容易获得成功！

2．中国外贸企业走出去进行本土化营销的还很少，这样就避开了中国同行的竞争，与国际同行或区域市场的同行竞争，可以充分发挥优势！

3．迎合了采购商经常使用本土B2B平台或者本土搜索引擎的习惯，使他们更容易找到你，让你与销售目的国的当地公司获得同等的销售机会！

4．把产品或商机直接放在目标市场的贸易平台上推广，好比到国外参展，竞争少，成效高！

5.在国际市场上，不存在没有市场的产品，只有没有被看到的产品信息，信息到达的地方就有市场，企业的信息可以走多远，企业的市场就有多大。

三、实行本土化营销的具体方法

本土化策略从营销观念来说是属于大市场营销战略的，它表现出了企业对外部市场环境的主动性，企业不再仅仅是消极被动的营销，而是主动地影响环境，使其朝着有利于企业经营的方向发展。

1.设计本土化。

包括产品、网站的设计的图案、颜色等方面都要符合当地市场的需求。对颜色的喜好、阅读习惯，全球各地都不相同。中国企业习惯于把荣誉以及领导视察等照片放在网站首页的显眼位置，外国客户可能看半天也找不到需要的产品信息，往往因此错失订单。

2.营销渠道本土化。

营销渠道的本土化包括建立适应本土的营销网络和渠道中的经销商等本土化。不管是平台还是网站，不能成为一种摆设，要能够被对方搜索到。

3.语言本土化

既然要把产品放在目标市场客户的眼前，一定要使用对方能够一眼就看懂而且熟悉的语言，那就是目标市场的母语。人们更习惯用母语搜索产品信息，也更乐于用母语沟通交流。

可口可乐公司本土化营销策略对我们的启示：当众多来华投资的跨国公司学习本土企业,加快在中国的本土化步伐时,本土企业也在纷纷学习外资品牌,积极走向世界。对中国企业家而言,全面提升本企业的核心竞争能力,并推动企业的国际化发展步伐,是他们梦寐以求的目标。通过企业的国际化经营,提高参与国际分工和竞争的能力,将是我国企业新世纪发展的必由之路。近年来,国内的海尔、海信、春兰、万向等知名企业率先走出国门,大力开拓国际市场,取得了显著的经济效益,在海外的品牌影响日益扩大,竞争力日渐提升。然而,由于我国企业国际化起步较晚,规模小,生产经营能力薄弱,再加上管理理念落后,管理机制不健全,从而阻碍了他们的国际化发展。因此,从国外优秀跨国公司的国际化发展过程中找出规律,对我国企业的国际化发展具有很好的借鉴意义。可口可乐公司本土化策略对我国企业国际化经营的启示主要有以下几个方面:1 实现全面本土化策略可口可乐公司的董事长杜达富把在全球取得的成功归结于本土化战略，可口可乐以在全球范围内推销其产品为出发点，努力使可口可乐成为当地最受喜爱的饮料。从上面我们可以看到可口可乐在中国生产和销售，从工厂、原材料、人员到产品、包装、广告等，大部分采取本土化，这样既节约了成本，扩大就业，增加了税收，而且效果好，容易沟通本国人的感情。审视我国一些企业，它们却恰恰相反。它们更崇尚给产品取洋名字，认为中国化的叫法太土、落后、过时；更愿意高价聘请外国明星来做广告，当产品代理人；更乐意用国外材料来生产产品，认为这样质量保证，等等。看看世界第一品牌可口可乐如何使用本土策略，就值得那些崇尚洋货的本国企业好好反思了。只有立足本土，有效利用本土，充分发挥本土，才有可能在本土上获得本土人们的认可，这样企业才有前途。2 全球视角的资源配置本土化意味着企业高度地融入了当地社会,对东道国的资金、技术、原材料、人力资源等的应用更加得心应手。这样跨国公司就可以凭借其内部化优势,在全球范围内对各种资源进行调配,以实现物尽其用、利润最大化的经营目标。跨国公司在任何一个地方的本土化战略都是其全球整体战略的有机组成部分,“着眼全球,立足当地”是进行全球资源有效配置的两个基点,优化资源配置是降低成本,提高企业竞争力的重要途径。后WTO时代,我国企业将在更大的范围和更高的层次上参与国际合作与竞争,然而我国的一些企业在经营思想上还无法突破狭隘的区域市场。要参与国际合作与竞争,企业首先应该具有“全球”意识,善于站在全球市场的角度考虑问题、处理问题,特别是全球视角的资源优化配置。跨国公司通过技术研发本土化和人力资源本土化战略,有效利用了东道国的人才和技术资源通过原料采购本土化,有效利用了东道国的原材料资源。另外,还可以通过资本运作来有效利用东道国的资金。3 积极展开公共关系活动，塑造企业良好形象复杂和激烈的国际市场竞争，使跨国经营企业面临着比国内更加困难的公共关系，而通过有效的公共关系活动，与社会各界建立融洽的关系，又是企业谋求长远发展的基础。因此，企业必须针对东道国的社会文化、生活习俗、宗教信仰等特点，开展公共关系活动，搞好与社会各界之间的关系，树立良好的社会形象。可口可乐在中国市场之所以深受消费者喜爱，除了产品自身因素外，与其致力于中国的“公益事业及希望工程”，积极融入中国社会，“塑造良好的企业公民形象”是分不开的。当前，就我国企业而言，公共关系活动的重点应是注重企业宣传，搞好与消费者社会公众间的关系，努力消除由于文化差异而产生的隔阂；同时，通过开展优质服务，竭力塑造为社会贡献的形象。4 持续的营销创新营销创新是指企业根据不同的市场环境状况而采取相应的市场营销策略的过程。持续的创新能力是企业长期发展的原动力。市场的国际化导致竞争的国际化,企业的生存与发展在很大程度上取决于其对经营环境的应变能力。一个企业组织要生存,必须具备不断寻求新的战略对策,具有迅速变革和创新的能力。跨国公司本土化的过程,就是企业营销创新的过程。从产品本土化、销售渠道本土化,到促销本土化等都是其持续的营销策略创新的表现, 对于各种营销手段的综合利用是可口可乐公司得以在世界范围内家喻户晓的主要原因。中国企业在加大对于市场营销的投入的同时，应该拓宽自己的营销渠道，丰富自己的营销手段，将自己的产品全方位、多层次的推广出去。5 重视品牌经营，提高品牌的竞争力任何一家企业要想在风起云涌的市场潮中搏风击浪，就必须有自己独特的核心竞争力。在产品同质化的今天，品牌竞争力包含了企业在资源、能力、技术、管理、营销等方面的综合优势，是企业的核心竞争力的外在表现。然而，品牌竞争力是我国企业最为短缺的能力。在经济全球化的时代，中国企业应该认真分析自身的问题，用心经营自己的品牌，提高品牌的竞争力。 品牌国际化，就是要改变人们――外国人――的消费习惯，更换别的品牌。因此，品牌国际化不仅是一种经济行为，而且也是一种文化行为。理解了这一点，我们就不难明白，为什么美国的可口可乐公司如此不遗余力地从事中国的青少年“事业”，目的只有一个，让可口可乐品牌伴随中国新一代人的成长，成为他们生活的一部分。同样，中国品牌的国际化是要让国外消费者认知、了解品牌，放弃原来的品牌、接纳新品牌的过程，是培养消费者和忠诚顾客的过程。没有特别的(品牌)产品特色，中国品牌国际化的成功是不可能的。 可口可乐品牌的国际化就是不断进行品牌本土化的过程，而在品牌建设方面，最显著的特点是融合当地文化特点的品牌本土化，创造品牌的亲和力。可口可乐公司的这种作法对我国的品牌国际化有十分重要的借鉴意义。我国在品牌国际化中，要突破品牌的文化障碍，也只有一个方法，那就是品牌的本土化。我国品牌的国际化，要埋头苦干，几乎从零开始。

---