销售人员如何在销售中给折扣

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。那么销售人员如何在销售中给折扣？

1、折扣越大越好。

很多销售主管，往往把折扣当成自己的“杀手锏”，甚至是“救命稻草”，并认为折扣越大越好。这样做的目的，不外乎：一是把较大的折扣当“权杖”，借此可以呼风唤雨，“左右”经销商，让其乖乖地听自己摆布。二是自认为企业及产品 *** 作空间很大，多给经销商点折扣也没有太大的关系，自己则可以落个人情。三是通过较大的折扣政策，可以偶尔地实施压货，刺激 渠道 提升销量，鼓舞经销商，从而最终让自己八面玲珑，左右逢源，取得一箭双雕的良好效果。

2、折扣就是利润。

一些销售主管在给经销商灌输折扣政策时，往往误导经销商，让他们进价销售，将企业给予他们的折扣当成利润，在折扣较大时，经销商甚至不惜“倒贴”销售，以取得更大的折扣，从而让产品价格出现“倒挂”现象，渠道利润分配由此失衡。在这种“折扣就是利润”思想的驱使下，经销商往往不再加价销售获取利润，而是将利润的“宝”押在了折扣的身上，造成了渠道链条的紊乱和脆弱。

3、折扣即促销。

一些中小企业的销售主管，在企业促销不是甚为规范的情况下，往往为了“图省事”，而把促销当成折扣，而全部一股脑地抛给了经销商，从而犯了一个想当然的错误。折扣政策其主要功能是刺激经销商进货以及销售，更多地表现为市场的推力，而促销则是较多地运用于终端以及消费者，体现的是一种拉力。而把促销当成折扣给予了经销商后，促销往往便丧失了促销的功能，而变相地成为了经销商的额外利润，从而让促销起不到应有的作用，而相反却有可能会惯坏经销商。

4、折扣就是掉价。

在现实 *** 作当中，很多企业往往把折扣当成了一种“常规武器”，折扣的力度要么一成不变，要么就是在经销商胃口不断增大的情况下越来越大，从而让折扣成为了厂商“欲罢不能”的“烫山芋”。而折扣在高到一定程度的时候，经销商资金被占压、被套牢等诸多不平衡的感觉就会表现出来，于是，他们为了减轻资金压力，会不断给厂家施压要求折减价格，从而让折扣变成了产品降价的“罪魁祸首”。而产品一旦降价，就会影响市场价格体系的稳定，就会引发新一轮的渠道重组，从而最终有可能将使产品从“金牛”衰变成“瘦狗”或“问题产品”。

明白了以上折扣 *** 作当中的诸多误区，作为厂家或者销售主管，就可以有的放矢，巧妙而灵活地使用折扣政策。任何折扣政策都是“双刃剑”，弄不好就会既伤别人，也伤自己，因此，如何巧妙而灵活地给予经销商折扣政策，让它发挥积极的市场推动作用，便是作为厂家以及销售主管需要慎重思考的策

给折扣的技巧与学问

给折扣确实是一门学问，折扣政策给的恰到好处，不仅可以节约企业有限的资源，让“好钢用到刀刃上”，而且，还可以加大企业或者销售主管手中的“筹码”，从而能够灵活自如地掌控渠道，巧妙地应对市场竞争，让折扣成为挤压竞争对手的有力武器。

1、把折扣变成奖励。

很多企业的折扣不敢轻易缩减，往往跟企业在 *** 作过程当中，折扣较为固定，给经销商留下太多的理所当然有关，而折扣要想运用自如，真正地发挥它的作用，一个很有效的 方法 就是把折扣变成奖励，折扣在经销商心目当中既然是不能轻易改变的，那么，作为企业或者销售主管就不妨在谈客户时，将折扣变成奖励并给客户“洗脑”予以明晰。这样做的好处是：一、折扣或许是应该给经销商的，但奖励则不然。按照要求达到了营销目标，可以予以奖励，完不成或完成不好，则可以缩减奖励额度，甚至不予奖励，这就从根本上改变了折扣的属性，也增大了折扣灵活运用的力度。

二、折扣变成奖励后，实质上由原来的固定支出，变成了可以自由掌控的可支配性资源了，可以由原来的“吃大锅饭”，变成了一种鼓励提升的“激励”机制，从而调整了资源使用的方向，从内在改变了资源的使用属性，让折扣能够发挥更好的作用。比如，某啤酒公司06年全部取消了折扣政策，将其变成了月度奖励评比，设立提升奖、铺货奖、陈列奖等，从而既摈弃了经销商等靠要之思想，又达到了市场激励的效果，

2、折扣要进行考核。

折扣要想真正发挥它的激励作用，而不是成为理所当然的所得，那么，对折扣进行考核尤其关键，并且势在必行。没有考核的折扣，如同产品降价，虽然幅度很大，但对于经销商的激励作用却可能甚微，并且，如果 *** 作不当，极有可能变成制造窜货、倒货的根源。因此，折扣考核很重要。折扣考核的要点有如下几方面：

一、将折扣与关键考核指标挂钩。比如，将折扣与回款、铺货率、终端生动化等联系起来，通过对关键指标进行考核，从而可以注重渠道建设，夯实市场基础，使企业有一个合理的投入产出比。

二、将折扣与市场表现挂钩。可以通过“一票否决制”，将窜货、倒货的经销商予以取消折扣，低价倾销、价格倒挂者，更要严惩不贷。通过将折扣进行考核，作为厂家就可以将折扣牢牢控制在自己手里，从而该出手时就出手，灵活巧妙用折扣。比如，某方便面公司将其给经销商每箱0.5元的折扣，按照陈列、终端覆盖率两项指标进行考核，根据市场部门的考核结果予以分级兑现，从而让折扣引领了市场导向。

3、折扣要循序渐进。

在实际的市场 *** 作当中，很多企业往往容易犯一个致命的错误，刚开始时折扣的力度非常大，甚至有的产品还会微亏，目的是通过较大力度的渠道折扣政策，快速进入市场，占领市场，然后，通过逐步降低折扣的幅度，从而达到最终盈利的目的。其实，这是一厢情愿的行为，这种做法的结果，必然是力度缩减了，销量和市场份额也同比减少了，因此，折扣政策的制定和投放要循序渐进。包括如下内容：

一、折扣政策一定要先小后大。也就是说，在制定折扣政策时，刚开始的折扣一定要适中，要先小再大。从而可以慢慢地牵着客户的鼻子走，实现回款、占仓、压货、挤压竞品等市场目的。

二、折扣政策投放，一定要稳步上升。既折扣政策在放开过程中，要坚持稳步上升原则，不要一下子将折扣政策全部抛出来，以免让客户误以为厂家的利润空间很大，从而狮子大张口，向厂家提出一些不合理的政策要求，让厂家很被动。

正确的做法，应该是政策要慢慢放，坚持循序渐进，让客户一点点感觉厂家在重视和拓展市场，而不是折扣政策忽大忽小，让人摸不着头脑。

比如，某饮料厂家在制定折扣政策时，刚开始仅仅有3%的力度，后来，随着市场的全面铺开，终端推广、陈列、宣传依次跟上，厂家开始放开折扣政策，从而让经销商一点点尝到甜头，一点点投入市场，最终让市场高潮迭起，产品在终端火了起来。

4、折扣要收放自如。

厂家如果在使用折扣政策时，只能放，不能收，往往意味着市场以及渠道的不成熟，甚至非常脆弱。其实，厂家的折扣政策，只有能够收放自如，才能真正地做到灵活使用折扣政策，才能让经销商围绕着折扣这根“指挥棒”转。折扣的收放自如包括：

一、不要把折扣当成一成不变的返利政策。把折扣作为阶段性的激励政策，忽略它的长期性，注重它的短期性、“功利性”，会让折扣的“刺激”作用更明显。

二、经常变换折扣的形式。可以变成随车赠件，也可以变成各种类型的促销，也可以变成月度或季度返利，甚至可以变成年度折扣等等，折扣政策灵活多变，会极大地激发经销商的好奇心。

三、折扣要明暗结合。短期激励性的折扣，可以采取明折扣的方式，实现刺激渠道进货或加快销售的目的，而长期性激励如年折扣，易采用暗折扣的形式，避免由于明折扣而带来的自相残杀。因此，通过以上三点，企业可以做到折扣的收放自如，可以有效避免折扣有可能带来的负面作用，从而借助折扣，引导和引领渠道以及市场 *** 作。

如何给折扣，是看似简单实则复杂的事情，它涉及到企业营销战略战术的实施与落地，体现出销售主管使用折扣的水平与能力，作为企业和营销人员，只有灵活而巧妙地使用折扣，才能让折扣为企业和市场所用，才能真正地发挥它的指引和激励作用，从而让营销主管不为折扣所累，不为折扣折腰，最终让折扣真正达到提升市场销量、挤占竞争对手的战略目的

第一种：“餐厅吃顿饭，消费达200以上，可享受8折优惠”第二种：“若充值1000元，本次消费的200元可免单！”以上问题经过实验验证，大部分人的第一直觉会认为第二种方式比较“划算”。但冷静一想，咦？不对！细心的你可能发现了——其实这两种方式的折扣优惠度是一样的！第一种:满200元打折8折，也就是8折的优惠；第二种:充1000元免200元，200/1200≈8折！（恍然大悟）那为什么我们大部分会觉得第二种比较优惠呢？其实，第二种就是利用了人的判断错觉，进行了“隐形打折”，让人感觉比较划算。而第一种是“直接粗暴打折”，这种容易对产品产生各种折后的副作用。这种“隐形打折”的方式，和直接打折方式的优惠力度虽然是差不多的，但两者的给消费者的感觉却有很大区别。直接打折容易产生“产品价值被贬低”等副作用，而隐形打折却让人感觉占到了便宜又不容易产生“该产品质量有问题”等等的认知问题。例如我们常见的双十一、店铺周年庆等等的促销打折，大部分消费者并不会认为这种打折是因为产品有问题。因为这种打折促销活动就是利用了“隐形打折”的策略—— “双十一都是搞优惠的日子“这个正当理由来打折，避免了了产品价值感的贬低 。你现在明白了“直接打折”就是直接说打几折的方式，这种方式的副作用太大，尽量少用。而应该用第二种的“隐形打折”方式——采用各种心理错觉或正当理由等方式去变样打折，让消费者感觉占到了便宜且认为打折是合理的。▼如果还觉得“隐形打折”方式有点难以 *** 作，下面怪兽先森给你总结了 “隐形打折”的5个具体 *** 作技巧，供你参考。1.错觉折扣让消费者看起来更能占到便宜的打折方式。比如这两个做法：a. 低价高购一件产品200元，直接说“该商品打7折优惠”，不如说“只需花140元就可以买到店里价值200元的商品，或只用140元就可以挑选店中任何一件原价的商品”的“低价高购”打折做法。虽然同样是打折，但后者的“低价高购”做法更能让消费者有赚到便宜的心理感觉。b.充值免单什么叫充值免单？就是充值多少钱，就可以免费享受当下的消费。比如文章前面的“充1000元，今天200元饭钱可以免单”例子，就是充值免单的做法，这和“消费200元可以打8折”的本质虽然是一样的，但是充值免单会让消费者产生一种心理错觉，心里想：“What？还有这么爽的事？”需注意的是，这种“错觉折扣”的隐形打折技巧，最好结合一下某个促销理由，比如说今天是换季或者是感恩节等原因而打折。这样才会更好地保持产品的价值感，不但能减少消费者对打折的产品质量顾虑又可吸引了更多的购买。2.单品特价引流在活动期间，把店里某款产品进行低价打折，吸引更多用户流量进店，为其他产品引流。有一次我和朋友去广州某家酒店喝茶时，看到想在这家酒店喝茶吃饭的人都需要排队，甚至排两个小时都是常事。这样的客流量相对其他竞争商家来说，是非常羡慕的现象。

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