第一个变化:产品的同质化,
营销要求的个性化。中国的制造能力有多强?走进超市放眼望去,只要是我们日常生活能够接触到的产品,市场上几乎都有竞品,产品的差异化非常小,同时也意味着产品对于营销的要求越来越个性化了,现在品牌往往不会像以前那样做全案,而是希望在单独的某个领域做爆款,做个性鲜明的集中宣传。第二个变化:营销的市场竞争将日趋激烈。我们中国人喜欢强调物美价廉、良心经营、利润率偏低,
企业喜欢打价格战,这在某种程度上导致中国的百年品牌非常稀有。但是在近代的商业规律中,只有保证了企业利润,才可能去创新、研发、变革,否则企业就会为追求利益而在减少成本、控制渠道等环节做文章。今天的移动互联网加速了价格战,线上的价格战表现得更为激烈,这又会带动线下价格战的加剧,这些因素最终会导致品牌的营销越来越难做。第三个变化:整个社会的迭代速度越来越快。在科技界有一个非常知名的摩尔定律,其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,每隔18~24个月约增加一倍,性能也提升一倍。摩尔定律不仅存在于科技领域,今天的大多数行业也存在类似的现象。很多企业忙于推出各种新产品,有的新产品甚至还处于研发阶段就已经过时了,而刚刚还在执行的营销方案半路出现变更的例子也越来越多。第四个变化:红利殆尽,线上流量成本越来越高。过去这几年,只要电商存在比实体店更多的成本优势或者其他优势,就一定会有源源不断的商家往线上涌,这个流向不会在短时间内停止,除非线上也不赚钱了。而且,由于企业经营的惯性和商家的非理性,还有视野局限等原因,未来线上成本反而会比线下成本高。第五个变化:信息的透明化让用户越来越不相信公众传播。当前整个传播
环境正在经历剧烈的转型,传统媒体遭受冲击并在努力寻求自我革新的机会。消费者由于信息获取的渠道多样并且可以有不同的选择,所以他们对传统媒体甚至权威媒体的依赖程度大大降低,而一些传统的广告形式也渐渐失去用户的信任,必须重新思考媒体与消费者关系的密度。第六个变化:促销越多,收效越小。现在不管是中国传统节日,还是西方传过来的节日,事实上在中国都是消费者的购物节、商家的促销节。这还不算,几大电商巨头还创造了有自己IP属性的促销节,像淘宝的“双十一”“双十二”,京东的“6·18”,销售量都大得惊人。但是一个基本的事实是,对很多企业而言,促销这种事情就是表面上喧闹,实际上利润低得可怜,并且因为竞争加剧但市场总量有限,这些促销的收益越来越少。第七个变化:用户对单一品牌的忠诚度越来越低。移动互联网一个非常大的作用就是使信息透明化,消费者可以随时随地比较不同产品之间的差别。过去我们讲产品忠诚度,在某种程度上的隐含意思是:“选这个会比较保险,选其他的我搞不清楚状况。”但是在信息透明的情况下,用户对什么产品都“清楚状况”了,于是用户就转向了以价格为中心的“忠诚”。其实这些改变本质上都是由一个问题引起的,那就是信息的透明化和实时化。消费者获取资讯的渠道和形式数之不尽,随便搜一搜,一分钟内就可以拿到一件产品的所有报价信息;要想知道产品的口碑,查看购买评论就能一目了然;对于商家的营销活动和推广信息,受众随时可以参与或拒绝。正是信息的透明化和实时化,让如今的营销环境发生了这些变化,并促使我们去思考。定义:市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。重要性:市场营销环境发展趋势基本上分为两大类:一类是环境威胁;另一类是市场营销机会。所谓环境威胁,是指环境中一些不利的发展趋势所形成的挑战,若不采取相应果断的市场营销行动,这种不利趋势将损害企业市场地位。所谓市场营销机会,是指市场上出现的对企业营销管理富有吸引力的动向和趋势。在顺应市场趋势、迎合市场需求方面,企业拥有竞争优势。宏观环境包括:
1.
人口环境。市场是具有购买愿望并且具备购买能力的人构成的。人类需求正是企业活动的基础。其中主要研究方向包括人口数量和人口结构。
2.
其次是地理分布。人口地理分布是指人口在不同的地理区域的密集程度。营销者必须充分考虑人口的地理分布及其动态特征对商品需求及流向的决定性影响
3.
自然环境.自然环境是人类懒以生存的最基本的活动空间和物质来来源。然而全世界的人类的自然环境越来越严重。面临着以下几个危机:自然资源面临枯竭、自然污染严重
微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,又称直接营销环境,又称作业环境。任何企业都如同生物有机体一样,总是生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到,企业的市场营销环境是不断地变化的,是企业不可控制的因素,营销活动要以环境为依据,企业要主动地去适应环境。但是,企业可以了解和预测环境因素,不仅主动地适应和利用环境,而且通过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。
市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。
1.按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。
(1)流行:不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
(2)趋势:更能预见的且持续时间较长,趋势能揭示未来。
(3)大趋势:是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成,但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。
2.
按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业(供应者、中间商)、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
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