一、市场营销:面对面销售;电话;短信;“主动的”口碑销售;其他辐射销售(现有基础上增加销售对象)。任何一家培训机构得以生存的最大因素即是生源。如何在现有的模式下加以突破及创新,真正做到:人无我有,人有我优,人优我异。
二、教学管理。这个也可以分为几个模块:教师管理、课程设置及教师培训。
三、组织架构。完善清晰的组织架构图有利于员工更加明确自己的发展晋升方向。另一个重要的作用就是让每一个员工都能够明白自己进入这家机构之后能够得到什么样的发展,帮助他们做好在机构的职业生涯规划。
四、人力资源。给人前途,这与上面讲的好的晋升机制有关,给员工越来越好的发展空间和现实待遇最重要;梯队建设,一个是学历方面的梯队建设,一个是岗位上的梯队建设;增加沟通,会议、培训、文件、公告栏、网站、集团短信、聚餐、出差各种各样的沟通方式被用于促进员工队伍。知人善任,每个人都有不一样的长处和短处,通过合作了解人的长处。
五、环境创设。首先家长最关注的就是:安全!坚持“自然和朴素是根本,在现有条件下每过一段时间可以进行一次更新面貌,保持对孩子的吸引力”。需要用心建设有意义的东西给孩子们,早教机构里建立适合孩子的设施,对孩子来说就是全新的体验。
十大早教机构:金宝贝
品牌介绍:金宝贝是来自美国的早教品牌,在全国早教机构排行榜算元老级,源自美国,最早以儿童服装起家,在中国分店众多,硬件设施齐全。
十大早教机构:美吉姆
品牌介绍:美吉姆是源自国外的早教品牌,算是美式早教的代表机构,2009年在中国开设第一家店面,发展速度很快。
十大早教机构:积木宝贝
品牌介绍:积木宝贝是本土早教品牌,科学早教的领导者,致力于0-6岁宝宝“体能、智能、心理”三维平衡全面发展,发展迅速,是行业内的一匹黑马。
十大早教机构:东方爱婴
品牌介绍:东方爱婴是本土早教机构中创立时间比较早的一家,店铺数量颇具规模,在本土早教机构中和红黄蓝不相上下。
十大早教机构:悦宝园
品牌介绍:同金宝贝和美吉姆等一样,来自美国的早教品牌
十大早教机构:红黄蓝
品牌介绍:红黄蓝在本土早教机构中,是创立时间较早的品牌。前身是做翻斗乐乐园起家,后引进亲子园项目,目前除各地开设亲子园提供早教服务外,还开设幼儿园,逐渐成为一家大型综合性幼教企业。
十大早教机构:纽约国际
品牌介绍:纽约国际儿童俱乐部起源于美国纽约,致力于为全球0—12岁儿童提供高品质的早期教育核心课程和早期教育服务,拥有16年的品牌历史,2012年登陆中国,是国内唯一具有“儿童俱乐部”概念的高品质早期教育机构。
十大早教机构:新爱婴
品牌介绍:新爱婴于2003年成立于上海,最早将蒙台梭利教育引入到中国。其主要业务是为全国幼儿园提供特色课程培训、幼儿亲子游戏、早教的课程等。
十大早教机构:爱乐
品牌介绍:爱乐在中国已经有近百家专业的早教中心,自主研发和海外引进结合的科学早教体系集合了体适能、音乐、艺术、英语、厨趣、水育拓展六大系列课程,综合开发0-6岁宝宝八大潜能,并引进了Kindermusik?这一全球最富盛名的儿童早期音乐教育课程。
十大早教机构:亲亲袋鼠
品牌介绍:亲亲袋鼠早年成立于澳洲,国外称Toddler Kindy ,虽然成长于澳洲,但其基本属于美式教育范畴。
早教顾问是早教机构的核心岗位,是早教机构和家长之间的桥梁,更是早教中心招生的核心力量,但是面对日益激烈的市场竞争,招生压力逐月逐年增加,因此对于早教机构管理者和早教顾问而言,研究早教顾问销售技巧即早教顾问招生方法已经刻不容缓!很多早教顾问认为销售技巧就是如何让首次到访的家长快速报名的方法,当然这样理解也不能说是错误,但是肯定算不上最究竟的答案!就像一位男士向一位女士求婚一样,求婚现场的别具匠心的设计肯定很重要,对一部分感性的女士(和感性的家长一样)而言,可能会答应男士的求婚!但是对大部分女士而言求婚之前的交往更重要!因此重新思考销售技巧是学习销售技巧的前提,好的销售技巧一定是“道”“术”结合,既有咨询现场的话术引导,又有对早教行业独特的理解和对家庭教育价值观高屋建瓴的审视,所以俗话说“腹有诗书气自华”。这样的销售技巧才能帮助早教顾问以及早教机构健康发展!当然这样的销售技巧也是有章可循的!什么是早教?
这是个看似简单,事实上却很不容易回答的问题,这个问题搞清楚就是一个很大的销售技巧!这应该算早教顾问的第一个销售技巧了!早教机构在中国已经有十几年发展了,而且现在市面上的早教机构大部分是受西方价值观的影响,其实世界上最早提出早教理念的是中国,早在《大戴礼记·保傅》中就有记载:“古者胎教,王后腹之七月,而就宴室,…………周后妃任成王于身,立而不跂,坐而不差,独处而不倨,虽怒而不詈,胎教之谓也。”《颜氏家训》中也有记载:“人生幼小,精神专利,长成以后,思虑散逸,故须早教,勿失机也”。无论胎教还是早教都说明中国有重视家庭教育的传统!而且教育的内容是以“德”为主,以“才”为辅,现代社会的孩子是家庭教育,社会教育和学校教育的综合结果。因此早教是以家庭教育为基础,社会教育和学校教育为依托,旨在培养德才双修的社会化全人格的人的学龄前教育实践活动!中国对3岁之前的教育目前没有明确规定,3岁到6岁的教育,虽然有幼儿园,只是由于各种原因造成中国的优秀教育资源并没有均衡分布在幼儿园!因此早教机构的大量出现也是社会资源在市场作用下的自然流动,属于社会力量办学! 对教育改革有很大功劳,但是早教顾问在任何情况下都不要过分强调早教机构的重要性,只描述早教机构在孩子教育过程中的合理性和客观性!过分强调的结果是使本来就不重视家庭教育的80后和90后父母们,以为花钱就可以解决孩子的教育问题,从而更加忽视家庭教育,也不利于后期早教机构各种活动的参与性!这种认识绝对是早教顾问再一个销售技巧!
什么是顾问?
所谓顾问,英文是consultant,就是泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。早教顾问就是对早教的认知达到专家程度的人!关于这点值得所有的品牌的早教顾问扪心自问,自己是否达到专家程度了?很多早教顾问经常抱怨家长教育观念差,却很少有人站在家长的角度以专家的水平去解决家长关心的问题!现在商品繁荣,属于买方市场时代,家长要买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。所以早考顾问绝对不应该是靠几句简单的话术搞定家长的普通推销员,更不是只知道卖早教课程的销售人员,而应该是帮助家长实现教育资源优化的专家,换句话说,早教顾问不是卖早教课程,而是帮助家长买教育方案!家长不太关心你的课程有多好,他们只关心什么可以帮到孩子!而早教顾问只需要把家长关心的和自己的产品产生联系既可。
什么是销售?
不论是征战商场多年的老将,还是初入职场的菜鸟。估计很少有人认真思考过这一个问题!俗话说起点决定终点!就像不知道什么是金子,就很难找到金矿一样,不知道什么是销售,肯定做不好销售!大部分销售人员只知道销售就是卖出去产品收到钱而已!如果是这样的话,我们不禁要问:国家元首出国访问目的是什么?员工面试的目的是什么?男子追求女孩目的是什么?有人说三流的销售是卖产品,二流的销售是卖价值,一流的销售是卖观念,其实不管几流,都有个大前提,就是先销售”自己“!国家元首出国访问只不过想展示“自己”国家的实力而已,员工面试只不过是展示“自己”的能力而已,男子追求女孩只不过是展示“自己”的魅力而已。只有对方接受了你,才可能对你代表的产品感兴趣!所以才有修身,齐家,治国,平天下!自己是一切的根源!因此销售就是满足人性的需要!从这个角度讲就又回到上面顾问的概念,关注客户深层的需求,修炼自己探索客户深层需求的能力,才是王道,客户接受了你,还愁卖不出去产品吗?
谈销售技巧前必须先分析下早教顾问一般是怎么招生的!实现招生,提升业绩是早教顾问的终极目的!但是这个目的不是一步达成的,围绕着这个目的要逐步展开很多步骤,一步步达成这些步骤,终极目的才能达成!要实现家长报名,必须要有家长到访,要控制家长到访,必须掌控潜在家长的联系方式,要掌控潜在家长的联系方式,就必须会市场推广!因此合格的早教顾问必须有三大核心能力,每个能力都有对应的技巧!归纳起来就是:A:市场拓展的能力(合法手段获取潜在客户电话号码的能力即市场推广技巧)B:邀约家长的能力(把客户资源转化成到访的能力即邀约技巧)C:店面接待能力(现场接待签单能力即现场签单技巧)。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)