社交营销的概念

最近这些年社区营销的概念非常火爆，伴随着新媒体的爆发生长，互联网运营手段又多了一个互联网社区营销概念，也就是大家常提及的私域流量。

但是什么是社区营销？它为什么如此重要？如果您的公司选择使用社交营销，需要哪些基本要素和策略？我们在这里提供了答案，可帮助您为自己的营销战略产生想法！

社区营销：定义

社交营销是旨在创造社会变革而不是直接使品牌受益的营销。使用传统的营销技术，它可以提高对给定问题或原因的认识，并旨在说服受众改变其行为。

因此，社区营销不是销售产品，而是“销售”有益于社会的行为或生活方式，以创造所需的变化。对公共利益的利益始终是首要重点。社交营销并没有显示产品比竞争产品更好，而是与不受欢迎的思想，行为或行为“竞争”。

社群营销的重要性

为什么社区营销如此重要？好吧，请考虑产品或服务的“传统”广告。您不会说服您仅通过广告签出产品或服务。

但是，精心设计的广告如何吸引您的注意力？它要么具有您没想到的超级创意角度，要么使您发笑，哭泣或思考。并非每个广告都能说服您查看其促销的产品或服务，但是最好的广告会吸引创造力或情感来激励人们这样做。

社区营销的四大要素

清楚了社区营销的定义，接下来说一下营销活动的 4个基本要素，并了解它们在社区营销领域中的工作方式。也就是4p，产品，价格，位置和促销，也被称为“营销组合”。在设计社交营销活动之前，您需要定义这些因素，并在设计时将它们保持在中心位置。

产品：通过社区营销，“产品”是期望的社会行为以及该行为提供的利益。确保尽可能有吸引力地呈现此更改……这可能包括将相反的行为定为负面行为。同样，清晰度是关键。确保您的听众可以快速轻松地理解您的“产品”及其好处。

价格：将观众认为必须为要进行的社交行为而“支付”的“价格”降至最低。

这个价格不全是金钱。这还与最大限度地减少人们将要承受的困难，时间和心理/情感成本有关。因此，在设计社交营销活动时，您需要考虑（和研究）阻碍受众执行行为的障碍。

然后，找出解决这些障碍的直观，可行的方法。例如，如果您的运动旨在鼓励社区中的更多运动，但是安全的户外空间很小，而室内课程的费用是一大障碍，请考虑提供免费的室内健身课程。

位置：您希望听众在什么地方表现理想的行为？您如何以一种更容易在该位置执行行为（并使该行为比竞争行为更可取）的方式达到目标？您是否需要招募听众的同伴作为“大使

社交网络营销盈利模式及策略

消费社区的创建是社交网络营销工作的重要部分，是实现该营销模式赢利的重要前提。那么，社交网络营销有哪些盈利模式呢?

摘要：网络信息技术发展带来的社交网络发展不仅拓宽了人们的交流面，也方便了人与人之间的信息传递与沟通，同时带来了新的营销方式，即社交网络营销。随着社交网络进一步发展，其营销空间和利润率也在不断扩大，而如何实现从中赢利则成为许多营销工作者的重要工作内容。首先就社交网络营销的主要渠道进行简要分析，进而探讨了社交网络营销的具体赢利模式，最后指出社交网络营销的有效执行策略，以期为相关人员提供有益参考。

关键词：社交网络营销盈利模式执行策略

社交网络的最初目标和作用是满足人与人之间的交流沟通需求，而正因为社交网络在信息传播上的便捷性和开放性，为建立于其之上的营销模式提供了基础。社交网络营销的成本较低，且传播速度快、影响力大，实际营销效果突出，是营销体系中不可或缺的一部分，也是今后营销的重要方向。明确社交网络营销的赢利模式，并掌握具体有效的营销策略，才能为营销成功打下坚实基础。

一、社交网络营销的主要渠道

社交网络营销的产生源于社交功能突出的网络站点，故其主要的营销渠道就应当是有着相当社交属性的网站。首先，社交网站作为基础性的网络社交工具，是社交网络营销的重要渠道之一。社交网站又有着诸多分类，除微信、微博和人人等一般性社交网站外，优酷和SNS等也有着很强的社交属性[1]。在该平台上，企业可通过建立账号定期发布最新的产品信息，以获得客户的广泛关注并进行进一步的消费行为。其次，电子社区类网站如软件类网站、贴吧、天涯等聚集了大量有着共同爱好的人群，其爱好相对统一，也就为营销提供了针对性、专门性、便捷性。商家通过发布有趣的相关信息并与社区用户进行互动交流，柔和地进行产品推广，能够起到很好的营销作用。

二、社交网络营销的赢利模式

(一)专门社区的构建与经营

要想实现社交网络营销模式的实践应用并达到赢利目的，首先即应构建起专门化的专门社区，汇聚有着相对统一爱好和共同话题的用户人群，保证营销的目标性，也为进一步的营销工作提供高度的针对性。比如，通过搭建兴趣社区，以电子产品交流社区为例，在不断扩大该社区影响力的过程中会吸引更多数量的、具备同样爱好的用户，该社区为其提供了话题交流讨论和信息沟通的良好平台，也为企业进行社交网络营销提供了便利。企业通过全面的相关信息服务和产品推介，让用户产生消费欲望，进而发生消费行为，为企业提供了产品赢利。

(二)个性专门化的营销策略

相较于传统的市场营销，社交网络营销能够有更加完善的营销策略，其策略还能够根据客户的需求和喜好变化进行即时调整，大大提高了营销的准确性。比如，通过对社交网络中用户日常评论的分析和整理，企业能够掌握用户的主要喜好和具体需求，在此基础上企业可针对性地制定相应营销策略，结合不同客户的具体需求提供相应的产品，保证营销产品的多样化和个性化，提高了营销成功率[2]。同时，个性专门化的营销策略避免传统营销策略对于客户的严重打扰，保证了企业与客户之间的良性关系，为品牌价值的经营提供重要保证。

(三)产品服务的不间断创新

创新意味着对陈旧的打破，也意味着新的吸引力。企业在进行社交网络营销时，通过不断的产品服务创新，能够避免单一化和呆板化造成的审美疲劳和吸引力下降，实现品牌价值的进一步强化同时，能够与时俱进地满足客户变化中的实际需求，保证营销策略的有的放矢，提高营销成功率。企业可利用社交网络与客户进行实时互动交流，获取客户对于产品和服务的意见建议，从而帮助企业进行产品的创新与创造，开发出符合客户需求的`新产品和新服务，保证企业的销售水平，为企业带来更多的经济利润。

三、社交网络营销的执行策略

(一)建立并维护属于自身的开放平台

企业或商家要实际执行社交网络营销策略，并预期在营销中获得实际盈利，就应当首先建立起属于自身的社交开放平台，不断获取活跃用户，为自身社交网络营销提供营销标的[3]。而在建立起开放平台之后，还应当对平台进行有效维护，使营销主动权掌握在自己手中。首先，企业可通过设立专门的互动机制，由专人代表企业回复评论用户，保证自身的发声，也避免恶意评论造成舆论的恶化。其次，可通过筛选社交用户中的领袖用户，借助其力量进行营销宣传，定期发布企业相关产品，提高产品的知名度，也为企业带来更多的目标客户和消费者，确保社交网络的有效性和实效性。

(二)构建网络特色的碎片化重聚体系

社交网络的高度发达，加上电子媒介的日益普及，人们在网络当中花费的时间将进一步碎片化，这既提高了网络信息的传播力度、广度和传播效率，同时也容易造成用户群体的碎片化分布。企业应当充分借助碎片化的优势，利用其信息传播效率的长处，借助于社交网络实现用户群体的聚合，进而实现用户需求的有效聚合。比如，企业通过搭建专门的信息交流平台，通过受众需求的自我选择来选取用户聚合“地点”，打造属于企业的专门社区平台[4]。在此基础上，让该平台中的用户需求得到黏合和诱发，以优质的产品服务打动用户群，将其转化为消费者，获取高效率的社交网络营销模式。

(三)创建用户群高参与度的消费社区

消费社区的创建是社交网络营销工作的重要部分，是实现该营销模式赢利的重要前提。企业应当充分结合消费产品和消费模式的特点，主动创建属于该特定消费群体的消费社区，让其能够自由地进行消费心得和消费预期的抒发表达，方便企业在原有的营销模式和消费模式基础上进行强化和提升。在该消费社区中，目标用户会主动依据自身需求进行产品的搜索和选择，企业只要参与其中完成产品的生产制作和提供，就能够搭建起完整的社交网络消费链条，为企业提供相应的产品创收。而该消费社区的进一步完善经营还能为企业带来高黏性用户，实现营销体系的长足发展。

社交网络营销模式与传统营销模式有着很大不同，其中虽然需要企业的主观努力，消费者在营销模式中的主动选择，会为营销过程实现提供更大的成功率和发生效率。对于企业而言，应当充分认识到该营销模式的重要价值，建立并维护属于自身的开放平台，构建网络特色的碎片化重聚体系，并逐步创建用户群高参与度的消费社区，打造起完善的社交网络营销系统。企业的营销更具针对性，营销的实际回报会大大强化企业的营销实力，对于企业稳步发展无异于锦上添花。

参考文献：

[1]李晓婷，孙佳宁，李明建.社交网络营销策略及盈利模式探讨[J].电子商务，2013，(1)：32-38.

[2]王昊宇.社交网络营销策略及盈利模式探讨[J].品牌，2015，(12)：46.

[3]赵占波，邬国锐，刘锋.中国社交网络商业模式发展及影响因素分析[J].商业研究，2015，(1)：33-40.

[4]刘旭峰，耿庆鹏，刘海川.移动互联网背景下运营商盈利模式探讨[J].邮电设计技术，2011，(12)：22-25.

1、借势营销，即热点营销。借势营销是社交媒体上最常见的营销方式之一！借着当下的时事热点，创造有趣有用的话题往往会有意想不到的营销效果~借势营销有两个关键点：一是速度，一定要快，因为热度转瞬即逝。二是要讨巧，巧妙的让自己传递的信息与借势主题相融。2、公益营销。公益营销在社交媒体上的传播威力，大家一定都见识过。2014年的冰桶挑战相信很多人仍旧记忆犹新。公益——作为公众最关注的内容，一直牵动着热爱生活的每一个人，当它被某种创意的表达方式展示时，借助社交媒体的威力，是极易形成传播以及扩散的！3、情感营销。社会化营销的核心应该是让传播具备“人格”属性，基于“情感”、“行为”、“认知”等多方面，与消费者产生关系和链接，这其实也是情感营销的核心及精髓。4、卖萌营销。俗话说：强大者苦逼，弱小者享福，而卖萌者得天下。这其实在一定程度上道出了卖萌营销的威力，卖萌是一种品牌亲民化沟通的方式，也是品牌与消费者互动的一种方式。卖萌方式也多种多样，有的通过小孩，有的通过动物，有的则本身就拥有“萌基因”。下面的海报你一定印象深刻，这可是卖萌营销的典型。5、事件营销。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。以上是关于社交媒体营销的方法亿仁网络总结的5个方面，希望对你有帮助。

---