山航为什么那么硬核

因为其飞行速度极快，准时起飞的航班提前到，延误的航班准点到，风雪天也可以照飞不误，所以山航被网友成为中国的俄航。

先从数据出发，山航这些年的准点率的确有口皆碑。以飞常准披露的数据显示，2021年上半年年13家中国大陆地区主要客运航司TOP榜中，山东航空最准点，到港准点率为81.51%，到港平均延误时长为12.5分钟。

虽然山航连年准点率排名靠前，但也不是每个航线、每次飞行都能保证不延误。例如在4-6月份期间，山东航空航班正常率分别为83.89%、74.95%、84.89%、在主要航空公司中排名前三位。而进入7月以来，受雷雨天气影响，山航航班正常率也下降到71.27%。

山东航空的这一事件给了我们什么启示呢？

无论什么行业，要是想做出成绩，那就必须要有过人之处。21世纪最重要的是什么？是创新。

无论是技术还是模式，只要能够创新突破，那就一定会有收获。就像山航的HUD技术、美团外卖平台、淘宝网购平台，每一个都是因为关键性的创新，才获得如此大的成功。

可能我们找不到那种划时代型的创新，但是只要能够去抓住行业的痛点，进行一些小方面的改革，也足够我们获取收益的了。

这几天相信不少小伙伴都刷到了山东航空的硬核飞机餐：一个白馒头和紫米面馒头，配了一颗卤蛋和一些榨菜。而且这竟然还是早餐！很多网友都惊呼：这早餐也太实在了！而且比有的航空公司给的午餐分量还大啊！不愧是好客的大山东啊！就是硬！

我看到这样的早餐，也是感觉心头一热。这份爱心满满的传统飞机早餐真的算是非常用心了。但是对于我来说，这么大的量肯定是非常浪费的。如果是我有幸吃到了这顿早餐，我应该还会打包带走的！哈哈哈！

其实出行在外，入乡随俗，吃什么不重要，重要的是感受到对方的用心。山航这次真的是火了，因为他们真的是用心在对待每一名乘客。跟有些敷衍了事的航空公司一比，真的是太圈好感了。

我也坐过几次早间航班。其实都忘记了是哪家航空公司了，但是印象里有小面包、酸奶、橙子之类的。也有的可以自己选择是要中式早点还是西式早餐的，这些也都是比较人性化的。这些年，航空公司除了在服务上提供了越来越精细化、人性化的服务，飞机上的餐食也是越来越用心了。

其实大家都不差这一顿饭，也有的下了飞机就直接奔赴饭局了（比如我），但是飞机上的服务，还是一眼就能让乘客感受到是否用心的。好在，大部分航空公司都是越来越好了。相信这也是很多人都亲身感受过的。

但是我还是想给山东航空提一个小小的建议：这个餐食没有问题，非常棒，但是如果能提供一些水煮青菜之类的就更完美了，因为大早上吃主食，对于我们这些不怎么吃主食的人，确实是太“硬”了啊！

无论怎样，好客的山东，我感受到了！

“山东航空”的梗指的是山东航空是中国版的“俄航”，也是硬核航空的代表之一。

山东航空的机长驾驶技术过硬，飞行速度超快，把客机开得像战斗机一样，绝大多数时间飞机都会提前到达。被调侃是“提前到达算准点，准点到达算延误”，还有“准点是指机长到家而不是到机场的时间”等著名梗，都是对山东航空（闪电航空）准点率高的褒奖。

山航“快”的原因

民航局规定，延误时间在4小时以上8小时以内的，航空公司需每人赔付200元，延误8小时以上的，需每人赔付400元。除此之外，航空公司还要为乘客提供休息场所，如果乘客因延误造成损失，航空公司也需要补偿乘客相关费用。

而山航的“快”，让它免受延误赔偿金的拖累。

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