第一部分：行业分析，涉及行业现状、行业的市场容量、竞争品牌与竞争格局、行业结构、行业特征、行业趋势。
第二部分：品牌现状分析，涉及企业的品牌口号、文化、品牌知名度、网络口碑、企业获得的荣誉认证、外部评价等企业产品线、主推产品、更新产品等主要技术与产品核心卖点企业品牌的网络媒体报道频次与报道量、网络曝光量、百度指数表现、重要关键词的搜索表现等与同行的比较等。
第三部分：消费者分析，涉及消费者( 目标受众)构成，如年龄、性别、职业、收入、地域分布等网络信息获取的习惯和渠道网络购物习惯等。
第四部分：问题诊断与解决思路规划，这部分主要是根据现状分析发现企业在互联网营销上面临的问题，高度概括，同时针对这些问题提出解决思路，直奔主题，招招命中。
第五部分：解决方案，这个就是提出我们的解决办法，采用哪些方式解决问题，弥补与行业的差距，或者说通过什么方式领先同行，一般由创意策略、内容策略、媒介策略、项目排期、执行监控、效果评估、项目预算、危机处理构成。不过，方案的形式还得看项目的大小，如果只是季度或者小型的网络公关传播方案，大多数情况下不用像上面那样做得那么复杂，只需要对目标受众进行分析后，就可以拿出进入到创意、内容、媒介策略的方案。
往往是一些额度较大、执行周期较长、合作内容比较广泛、合作要求较高的项目，或者说是企业自身内部对网络营销进行了一定规模的投入，那么，就需要更高更全面的去分析策划方案，方案涉及到的细节会非常多，多数会做成PPT文件。
1、创新战略
创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略，主要包括以下几个方面。
(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战，也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代，使创新战略卓有成效，必须树立新观念，即以观念创新为先导，带动其它各项创新齐头并进。
(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容，它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨，例如，组织形式上，许多企业还没有完成现代公司制的改造，旧的组织形式在某种程度上成为企业创新的缰绊。机构设置的不合理，分工过细，都不利于创新。
(3)技术创新。随着科技进步的加快，新技术不断涌现，技术的寿命期趋于缩短，技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术，满足顾客的新需求，即使传统产品，也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上，所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快，所以新产品的市场寿命期也越来越短。
(5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会，发现消费者新的需求，寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场，因而在市场创新中缺乏针对性，导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中，要在科学的细分市场的基础上，从对消费者不同需求的差异中找出创新点，这是至关重要的。
总之，在知识经济时代，创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导，组织创新是保证，技术创新是核心，产品创新是关键，市场创新是归宿。
2、人才战略
创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争，其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段，同时，它又以企业精神为核心，把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来，它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功，是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
4、形象战略
在信息爆炸的知识经济时代，产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别，更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下，企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争，企业已经在应用，但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代，广告宣传也随之进入"印象时代"，企业用各种广告宣传和促销手段，不断提高企业声誉，创立名牌产品，使消费者根据企业的"名声"和"印象"选购产品。
5、产品战略
产品战略基于企业战略，将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品，最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略，并在产品的指导下确定资源配置计划。
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