这个问题大概可以一句话回答,即福利积分化,积分货币化。
一. 首先来明确积分营销的内容:
将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。
二. 那么如何用积分进行营销呢,我来罗列几种常见的方式:
以有形商品作为正反馈的积分营销
这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段,通过对消费的积分进行有形的实物奖励,从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划;通讯公司制定的积分兑换手机计划等。
以服务作为正向反馈的积分营销
为了避免实物商品以及运费的支出,一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段:如航空公司的积分兑换航空里程服务;酒店推出的"住五送一"服务。
以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销
商家不需要付出任何成本,相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”;某些品牌的特卖会,必须拥有一定的积分才有资格消费,或者根据积分的多寡享受不同的折扣。
以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销
这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励(荣誉、勋章、头衔等)并无任何价值,但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。
三. 注意事项
保持计划的简单易懂;
保证计划的公平公正;
涉及到金钱支出的要严格控制测算成本;
积分作为虚拟资产,一定要控制积分的汇率;
提供尽量丰富的奖励吸引消费者;
制定一系列计划刺激客户消耗积分;
积分营销的话题很大很深,这里不再继续展开您好,关于营销场景问题需要考虑几个因素。您所销售的产品是什么类型的?适用于哪个年龄段的孩子?是在什么渠道进行销售?有实体店还是网店销售?如果是实体店,您所在的地区消费水平如何?当地人有无特殊喜好......
营销场景是时间,空间,人物,事件的组合,要在对的时间、对的地点、遇到对的人、做对的事。
儿童玩具真的的消费者是儿童,但购买者却是家长,目前大部分的玩具店都设在社区、学校及幼儿园附近,当然也有大型商场里的,这个暂且不论。但细心的店家会发现,家长一般不会主动带孩子去买玩具,而且越是孩子哭闹要买,家长越是不给买。
家长愿意主动给孩子买玩具是什么时候呢?儿童节,孩子生日,以及家长有好心情时候的任何节假日。甚至有的时候家长给孩子买玩具是看到了别的孩子玩。
所以,基于购买者的特点来营造一个适合他们的营销场景才是关键。
希望能对你有帮助,望采纳!
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