殡葬行业如何创新发展？

传统殡葬服务的内容主要有殡仪、葬仪工作，及每年一次的清明祭奠服务。实际上,这仅是现代殡葬服务工作内容的一部分，而非全部。除了这三项内容外，现代殡葬服务工作还应该包括殡葬的前延性服务和后续性服务。前延性服务包括各种形式的遗嘱服务、定制个人画像服务、人物雕塑服务、撰写回忆录服务。同时，可创新“生死观教育”,引导人们对人生生死积极的看法，在全社会形成新的生死观，以平常心态讨论和面对死亡问题，推动人们生前规划身后事新风尚的形成。后续性服务包括遗属倾诉聆听服务、心理疏导服务、新墓碑墓志服务和代理祭扫服务等。新殡葬服务在做好传统线下服务的同时，可充分利用现代科技，尤其是互联网技术，创新开展线上服务。如利用大数据、云计算、人工智能、AR、VR等先进技术，开展B2C、C2C、O2O等物联网商业服务，开展二维码生态葬、互联网祭奠等服务。葬法是一个民族的人文精神与生命文化长期积淀的结果，是一个民族的人文精神与生命文化的精髓。在我国传统社会里，葬法有很多种形式,如塔葬、火葬、水葬、冰葬、土葬、天葬、树葬、悬棺葬、腹葬、复合葬等。随着人们思想观念的转变和现代科技的进步，除了这些传统葬法，近年来又兴起了一些诸如冷冻粉碎法、碱液处理法、钻石葬法、太空葬法、海葬、烟花葬法、草坪葬、花葬及壁葬等葬法。这些新葬法相对于传统葬法而言都是创新，都更符合健康环保的理念,殡葬行业与企业应积极探索与这些葬法相应服务内容,提高服务品质。由于文化、宗教与民族等因素的影响，每个地方，每个家庭的殡仪与葬仪都会有很大的不同，殡葬服务可根据逝者及遗属的不同需求，提供佛教式殡仪葬仪、道教式殡仪葬仪、基督教式殡仪葬仪、伊斯兰教式殡仪葬仪,及逝者与遗属所要求提供的其他各种形式的殡仪葬仪。传统丧葬服务的工作中心是逝者，主要工作是处理逝者的遗体，而忽视了遗属，忽视了遗属的精神抚慰工作。失去亲人对遗属造成了巨大的精神伤痛，而殡葬服务不周易引发纠纷，会给遗属造成精神上的二次伤害。创新遗属精神抚慰服务，可根据逝者及遗属的文化程度、职业情况、兴趣爱好、价值观念、宗教背景、社会阶层状况等，提供精神疏导，帮助其尽快走出痛失亲人的阴影。

遗体火化率和死亡人数稳定增长

我国把交通方便、人口稠密、土地稀少的地方划为火葬改革区。各地坚持以推行火葬为殡葬改革的主攻目标，采取有力措施，推动了火葬的普遍开展，促进了火化率的整体提高。

受政策执行情况的影响，2015年以来我国火化遗体数和火化率稳定增长，2019年我国死亡人数达到998万人，其中火化遗体数为522.7万具，遗体火化率为52.4%，较2018年提高2.2个百分点。截至2020年年底，我国火化遗体数达555.8万具。

注：民政部暂未公布2020年火化率。

根据国家统计局发布的数据，2013-2019年，除2015年略有下降以外，我国死亡人数保持着稳定增长的态势。2019年，我国死亡人数达998万人。在新冠疫情爆发和老龄化人口增多的影响下，前瞻估计2020年我国死亡人数约为1000万人。

殡葬服务行业前景广阔

前瞻根据业务遍布全国十六个省、自治区、直辖市的三十余座城市的公墓单位及殡仪服务机构——福寿园公司的墓园销售服务和殡仪服务收益情况计算，2020年平均殡葬费用(包含墓地)为26378元/具。

前瞻以此为基准，利用2014-2020年中国居民人均消费支出同比增速测算出我国每具遗体平均殡葬价格，结合我国历年死亡人口数计算，2020年中国殡葬行业市场规模约为2638亿元。

未来，随着老龄人口的增多，我国每年死亡人数也将呈现小幅增长的态势，这将为殡葬行业带来更大的需求同时随着居民生活水平的提升，居民消费支出的增加，人均殡葬支出也将不断提高，行业市场规模不断扩大，发展前景广阔。

前瞻按每年死亡人数1000万计算，假设年均消费支出增长8%，至2026年人均殡葬价格将提升至4.1万元，则2026年我国殡葬行业市场规模达到4114亿元。

——更多数据请参考前瞻产业研究院《中国殡葬服务行业市场调研与投资预测分析报告》。

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