网络营销产品层次最注重三类,其中核心利益或服务要做到什么

网络营销产品层次最注重三类,其中核心利益或服务要做到什么,第1张

一、核心产品层次:消费者真正需要的基本效用、利益,产品能够提供给消费者的基本效用和利益.如购买一台电脑是为了上网、学习、管理的需要。在网络营销时代,产品的研发、设计更加注重产品的核心利益层次,而非产品本身。二、形式产品层次:产品的具体形式,是核心产品层次的物质载体。形式产品是顾客能够以触觉、感觉、嗅觉的产品外在形式,顾客对产品的首要印象一般来源于形式产品。因此,无论是形式产品的质量、品牌、包装都相当重要。三、期望产品层次:顾客在商品交易过程完成之前对产品本身所产生的期望,包括产品本身的质量、款式、价格以及使用的便利性,人性化程度,甚至是购买过程中的体验。比如购买一台电脑,顾客通常期望这台电脑是著名品牌、价格适当、合理的内存硬盘等等的配置,而且还有保修等售后服务。四、延伸产品层次、顾客购买产品和服务所得到的附加服务。对于网络销售的实体产品,包括包装、送货、安装、保修等售后服务,对于通过网络销售的虚拟产品,则包括后期的培训、沟通、保证。五、潜在产品层次:由于购买某一企业的产品或服务而获得的远期的利益或者服务。如软件公司为用户提供的免费升级、维护服务。

营销的核心是以客户为中心,让客户付出尽可能少的金钱成本、时间成本、行为成本、心理成本,收获更多的实际价值和心理价值。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

扩展资料

营销大致可分为以下几类:

1、企业活动营销

活动营销通常是企业营销的致胜法宝。企业通过投资主办活动,并以活动为载体,以产品促销、提升品牌、增加利润为目的而策划实施的一种营销手段和营销模式。

企业活动营销的形式有产品推介会、发布会、路演、促销活动、赞助各类赛事论坛、系列主题活动等等。借助活动营销可以提升企业的媒体关注度和消费者体验与沟通。

企业对活动营销的介入的程度是不同的,有的是通过赞助活动来向市场推广他们的产品和服务;有的是通过和政府合办活动来达到获取政府资源;

有的公司则为自己量身定做专门的活动来发布新产品、增加销售、并强化公司形象;国际奢侈品进入中国市场大多采用活动营销。

2、城市活动营销

活动营销是城市营销的有效手段。通常是指城市有计划、有目的的策划或申办某项大型节会、赛事、论坛等形式的活动,并围绕活动的策划和组织对城市的文化进行挖掘、对城市的环境进行优化、对城市形象和品牌进行宣传推广,最终借助活动促进城市经济的发展和品牌价值的提升。

3、媒体活动营销

媒体活动主要是由媒体发起策划组织的以丰富和完善媒体自身内容为主要目的的活动。随着媒体资源的过剩,媒体越来越借助活动来吸引受众和商家的注意力。

“超级女声”就是一个最成功的媒体活动,并最终演变成了一场由湖南卫视主导,吸引互联网媒体、平面媒体、手机媒体等高度关注的社会文化事件,创造出了非凡的品牌价值和经济效益。

参考资料来源:百度百科-营销


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