1、建立全员营销的意识。2、合理规划部门和职责。3、提升员工的专业程度
首要的就是要在企业内部形成一个良好的认识,不要只是把销售看成是业务人员的事情,而应该将公司所有员工都纳入公司的销售体系。
在公司内部的构架划分上,首先避免业务部和后勤部等明显的划分,应该逐渐整合成大部制!将企划、售后服务等与销售联系紧密的部门逐渐编制到一起,统称营销部,统一接受营销总监或销售总经理领导,实现与销售业绩挂钩的考核模式,最大限度的提升相关部门的公司积极性。
中小企业如何管理网络营销团队
网络营销是一场长期战争,要想获得胜利首先要有对网络营销工作的持久激情。一时的激情、短暂的激情成就不了网络营销事业,然而网络营销人员的工作激情总是来去匆匆瞬间即逝,十招让网络营销人员保持网络营销团队的工作激情。下面是我为大家带来的中小企业如何管理网络营销团队的知识,欢迎阅读。
1、首先聘用乐于网络营销的人才。
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,因此企业招聘网络营销人员组建网络营销团队时,要选择以网络营销为乐的人,乐于网络营销才能对网络营销产生浓厚兴趣,有网络营销兴趣才能有网络营销激情,有了网络营销激情而后才能设法保持激情,乐此不疲,因此企业组建网络营销团队时一定选择乐于网络营销的人才。
2、让合适的人来做合适的事。
裁衣先量体,在网络营销管理中,辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要,准确判定工作适合的人才和人才适合的工作,然后将人才和工作进行精准的匹配,只有将工作选择和个人特长相匹配,才能相得益彰,才能激发网络营销员的工作激情。因此企业让合适的人做合适的事,才有可能保持网络营销的激情。
3、树立网络营销必胜的坚定信念。
网络营销有很多不确定性,经常要面对失败的打击,遭遇拒绝、遭受挫折更是家常便饭,这就需要网络营销员要有必胜的坚定信念。企业网络营销管理中要帮助网络营销团队树立网络营销必胜的信念,淡化失败的不利刺激,告诉网络营销团队失败乃成功之母,迅速从失败中找回自信心,重新树起网络营销必胜的坚定的信念,然后才能取得网络营销的胜利。必胜的信念是激情的支撑,更是保持激情的根基,所以企业一定要树立网络营销必胜的信念。
4、把网络营销工作当成自己的事。
大公无私只是相对而言,在人们的心灵深处自私总是浮现,所以人们总是对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到网络营销亦然,只要网络营销员把网络营销工作当成自己的事,他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的网络营销管理中尽量把网络营销工作跟个人利益挂钩,讲明某项目标或每件具体工作带给网络营销人员的收益,比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的.重要利益,以此激发工作激情达成网络营销目标。因此企业要设法使网络营销员把网络营销工作当成自己的事。
5、科学规划网络营销人员的目标。
关于制定网络营销人员的目标应该遵循Smart原则,制定目标时必须是具体的(Speciec)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、相关联的(Relevant)、有时间限制的(Timebased),Smart原则强调了四项指标,制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划,目标规划不好就无法激发网络营销人员的激情,如此无论目标容易完成或根本无法完成,都不能激发网络营销员的工作激情,因此企业一定要科学规划网络营销人员的目标。
6、及时兑现网络营销考核的承诺。
对于网络营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比网络营销人员的三餐,网络营销人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,网络营销人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。
7、在网络营销管理中要树立榜样。
榜样的力量是无穷的,一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事,同理网络营销管理中也要树立榜样,包括网络营销过程中的典型人物、典型事例、典型 *** 作等,以此为参照物引领和规范网络营销工作,激发网络营销人员释放激情,更好的完成工作任务,因此企业在网络营销管理中要树立榜样。
8、适时调整网络营销的布局结构。
喜新厌旧是人的通病,网络营销人员在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整网络营销布局结构变得比较重要,这种调整包括网络营销区域的改变、网络营销人员的调动、客户的更换、网络营销组织的变动等,通过这种调整来满足网络营销人员求新猎奇的心理,从而重新燃起网络营销人员的工作激情,因此企业要适时调整网络营销的布局结构。
9、鼓励全员参与网络营销的创新。
企业的网络营销创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发网络营销人员的工作激情,如果同时鼓励全体网络营销人员参与网络营销创新,不仅使网络营销人员有被重视、尊重的感觉,也能体现网络营销人员为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情,因此企业要鼓励网络营销人员积极参与网络营销创新。
10、听取并采纳网络营销员的反馈。
主动听取并采纳网络营销人员的反馈,包括正面的反馈、负面的反馈,比如建议、意见甚至是牢骚,为网络营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道,为网络营销人员解答疑难、提供支持,抚慰网络营销人员的心灵,减轻网络营销人员的压力和压抑,使网络营销人员轻装上阵,激情焕发,顺利完成网络营销目标,因此企业要及时听取并采纳网络营销人员的反馈。
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