品牌营销就是用这些常用的招数，来推宝，助推知名品牌出名。
本文将介绍构建内容社区的整个过程。不同的内容社区在产品形态和经营模式上很可能会有一定的差异，但在发展趋势的整个过程中会有一定的相关性，在商品的功能上也会有很大的相似性。
1。定义用户群，准确定位内容
如果你需要问一个内容社区的运营者，为什么人人社区的内容质量这么高，他可能会告诉你，是因为他们的氛围很好，管理风格也很优秀，他可能会举出很多理由。但也许他并不容易告诉你，这一切都有一个必要条件，那就是先找到合适的人。
做内容社区，首先要想清楚的是内容类型和用户群体。这两者密切相关，没有鸡和蛋的区别。你不仅可以先定义内容，还可以借助内容来考虑整体的目标用户群。也可以先定义用户群，再根据用户的特点，聚集他们感兴趣的内容。
为什么有必要？因为只有相对用户才能创作出你需要的内容，比如你是摄影社区，毫无疑问摄影师会发布好的作品；如果你是一个数字社区，只有极客才会发高质量的内容，只有那个社区的数字爱好者才会对内容感兴趣。做母婴论坛，毫无疑问都是关于孕妈妈和妈妈的。单身男同胞感受不到母亲的存在，毫无疑问对如何照顾孩子不感兴趣。从某种意义上说，内容的创作者和使用者是类似的人，但使用者的受众无疑要大得多。
不要指望任何人成为你的用户。虽然部分用户有发展潜力成为整体目标用户，但是塑造他们还需要一段时间。一开始不要期望太高，找到整体的目标用户，让他们在这里发布内容，这是基本。
2。做好基础功能
但是，如果你想让用户在你的服务平台上做一些贵的事情，首先要做的无疑是降低门槛。为了实现这一目标，有两个实际步骤。第一步是降低准入条件的门槛。说通俗点，就是让用户申请注册登录更方便。现在这些方面大家都已经想清楚了，对网络平台的开放性也清除了顾忌。越来越多的商品鼓励用户使用第三方社交媒体账户。
第一步只是添加用户，然后大家需要让用户发内容。发布专门的工具是非常重要的，比如在线编辑器和评估框。前者是让用户发布重点内容，后者是方便用户在社区中互动。在线编辑器本身功能就挺复杂的，但是现在有很多第三方软件可以应用，让前端开发马上在网上找一个合适的，改一改。
说到发布专用工具，很多人第一个想到的就是在线编辑器。根据内容类型的不同，发布功能也不同。除了公开的文字，很有可能还会发布视频或者影音文件。即使内容类型相同，有些产品也会根据需要的内容方式对在线编辑器进行更新改造，所以发布专用工具的空间空还是很大的。
3。强烈推荐好内容
假设你已经设置好了基础角色，并且做了一些运营规划，用户陆续在你的服务平台上发布内容。接下来，你要强力推荐内容，不要让好的内容淹没了。
用户在你的服务平台上发布内容后，肯定是期待得到反馈的。反馈的数据信息有三种基本类型:阅读文章/剧本、关注和评价。信息的提升对内容发布者来说是好事，也会促使作者再次发布内容，在服务平台产生正向循环体系。
强推荐内容有两种基本方式。第一种是写手精选优质内容放在首页强力推荐；二是对内容进行分类。分类有很多层次，比如内容类型，内容数据信息等等。一方面向用户强力推荐内容，一方面让用户自己寻找内容。可以说，最基本的配套设施已经健全。
以上两种做法可以进一步改进。第一步，可以根据内容的重要数据信息，制定一套优化算法公式，对内容进行计算和排列；第二步，我最喜欢的一个词是“分发”，即将合适的内容分发给感兴趣的用户，不会造成资源消耗。在这些方面，我觉得百度百家的做法很好。一方面，用户可以订阅专题讲座并查询专题讲座的升级内容，另一方面，作者可以向相关专题讲座投稿。让作者自己给内容分类，编辑在质量上也是有监督的。
当你自己使用另一个内容产品时，你会有很深的感受。自然很多内容产品也是这样。用好的内容留住用户，然后在访问内容的整个过程中，根据用户的爱好，强烈推荐其他内容给用户。随着他越来越在乎内容，使用商品的频率会越来越高，放弃商品的相对概率会急剧下降。
4。创建朋友关联
除了内容的连接，还要构建人与人之间的连接，这是一种天然的连接。一个好的内容的宣传策划，名气的提升，最终都是要落地到人的，包括作者自己在一个服务平台的存在，也会有提升名气的目的。所以在强烈推荐的信息内容中，除了内容还有其他。
在一个系统软件中，仅仅通过官网选择的方式来强烈推荐内容，显然是不健康的。所以很多服务平台会尝试创建一个系统，让内容本身移动化。人与人之间关系的建立就属于这些系统中的一种。至于怎么做，很简单。设置一个关心的角色，关心后会在用户的个人中心看到关心对象发布的内容。
5。 *** 作模式和标准产品特性
两者的关系，产品功能是经营方式的反映。
用户开发管理系统
说到这一点，很多人会提到积分、积分、徽章这样的专有名词。我在上一篇文章里也说过，积分管理制度虽然在社区里不是特别重要，但一般来说还是会有很多服务平台在做，本着“有而不为无”的标准。
经常说不是特别关键，因为很多商品里的积分管理系统都是虚拟奖励。有的甚至没有做交换，即使做了，交换的门槛也很高。一般来说，礼物不吸引人，门槛高，累积时间太长，会分散用户的关心。
自己的所有物没有诱惑力，但是可以依靠外力。和一些第三方服务平台合作，无非是一个好办法。比如用户在自己的服务平台经过培训后，可以从微博获得V-plus验证，比如知乎问答的优答。
知名度没有利润也可以。
专题讲座/作品集
在内容社区，除了官网，服务平台还会展示一些专门的工具，供用户自己收集内容。比如Douban.com的斗列，百度百家的组合，都是产品。很多企业会根据自己的产品名称，继续给一些人性化的名称。
作为一个服务平台，预计内容的组织结构会更加丰富，以至于有大量的高度推荐级别的内容。但其实从我的体验来看，这款产品的实际效果似乎很可能不尽如人意，有两个关键的不足。一是用户意向不高；第二用户收集内容的整个过程并不方便快捷。如果你开设了一个关于周杰伦的专题讲座，想收集关于周杰伦的内容，在服务平台里找到自己满意的内容并不容易。所以这款产品更适合用户自己收藏内容。
订阅
人与人之间关系的创造称为“关怀”，订阅的目标是内容，用于用户主动选择接受的信息内容。我上面说过，所有的内容产品都会打造一个内容自我流动的体系，订阅就是其中之一。
现在内容服务平台的订阅功能早已是标准配置，只是这个功能的比重不同而已。他们中的一些人把订阅放在首位，而另一些人则相对较少。我觉得订阅是一个非常好的功能，是用户高效获取想要的信息的一种方式，但是必须要塑造用户的应用习惯。
从订阅的产品形式来看，大部分产品都是以某种主题风格呈现的。那样的话，H在整个过程中的效率并不高，用户必须点击两次。我更喜欢我已经排序的主题和风格的内容的呈现方式，页面呈现上的排序功能太弱，达不到想要的效果。
打赏主播
打赏主播这个角色这两年在这里特别吃香。内容服务平台大多运营能力差，很多都是亏本的，出钱奖励创作者的概率太低。
从平台运营的角度来说，打赏主播是一种很好的运营方式，给作者打赏，吸引作者入驻平台。打赏主播这个角色对作者的吸引力不言而喻。人人的产品属于竞争对手中唯一没有发布打赏主播角色的。后来发现用户大量外流，很多优秀作者会停掉自己的服务平台。
开发管理系统和打赏主播这两个功能，不管实际效果如何，即使从市场竞争的角度来看也是必要的。
6。构建单元
如果只做以上五项工作，应该是内容服务平台，没有社区的概念。
内容逐渐完善后，很多服务平台会记得自己刚开始建社区。社群的重点在于内容，大家在服务平台交流的主题风格也紧紧围绕内容，社群的建设也是建立在基础内容的基础上。用户在社交媒体上交流的内容是日常聊天，而在内容社区发布的内容是从已有内容中衍生出来的。其次，社区中的内容时效性不如社交媒体中的强。
建立社区有两种方式。一个是早期商品的形态是社群，内容也是社群造成的。最典型的就是社区论坛。还有一种方式是在内容之外独立建立一个社区，比如一些app里的工作组。前一个我就不多说了。大家可以看看我之前的一篇文章《过时的论坛已经走到衰落的尽头了吗？》。
要说后者，就产品形态而言，内容社区只有三种形态:
首先是工作组，也就是说社交圈；
二是话题讨论；
三是传统SNS中的动态流。
从管理的难度系数来说，第二种和第三种相对容易，但是很难和内容联系起来，好像是为了做一个更好的社区而做的。
如果你看看一些商品中的工作组，你会发现工作组一直是浪费信息内容的高发区。这也与商品的纯天然特性和官网运营造成的危害密切相关。官网会推广一些好的工作群，这些工作群一般都有非常庞大的用户量，所以别人会认为，如果垃圾的信息内容在他们那里传递，就会有人看。
话题讨论不一样。每个话题讨论都相当于一个新的金鱼缸。当金鱼缸水少或者有多少水不确定的时候，别人用的概率当然不大。
我对有些服务平台作为社区的目的存疑，有些服务平台希望提高用户的留存时间和用户粘性。第二，为了更好的让用户结交到志同道合的朋友，这两个理由听起来并不难，但反过来说，即使这两个目的都达到了，跟内容又有什么关系呢？
期望用户可以在社区中创造大量的内容，然后作为内容的根源，提高内容的生产。如果说可以靠原来的套路也就是社群来生产内容，但如果最初的套路是内容在社群里做，那就更难指望社群做内容产出率了。
泼一点冷水，然后说点好话。我认为建立社区最有效的要求是处理用户的问题。一些服务平台的内容本来就含有普及知识的特点，而官网选择或发布的内容必然与用户的内容不同。此刻做社区是一个非常好的方式，让用户在社区里主动探索问题，寻找答案。
#自由作家#
微信公众平台云瑞:粗心，大家都是产品运营的自由撰稿人。原创产品运营一段时间，六年商品人，走在内容社交媒体商品路上，坚持设计产品，爱玩各种app，打台球乒乓球，热烈欢迎和大家交流。
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