你正在为产品寻找用户，还是为用户创造产品？

你正在为产品寻找用户，还是为用户创造产品？

你离用户有多远，你就离真正的销售市场有多远。

一个客观的事实是，如果你还在为用精英团队找用户发愁，你的用户很可能已经在用竞争对手为他们定制的产品了。

也许你可以说你的产品是基于用户的要求，但是现阶段缺乏一个更合理的推广方案。但是客观事实真的是那样吗？你和你的精英团队是否在不断为用户创造产品？有没有想过，一个合理的推广方案迟迟不能产生，是因为你在之前的一个环节已经放弃了用户。换句话说，用户只是你用来宣传你当时心目中“美好产品”的广告牌。在你真正的内心，产品远比用户更关键。

如果你已经为产品找到了用户，那只能说明你和大多数人一样只有“一切正常的逻辑思维”，而不是能帮助你一直在商业时代胜出的“用户逻辑思维”。

“共享式提高”身后的深层次逻辑性

共享单车就是一个非常好的例子。这种运营模式往往能在现阶段得到举世瞩目的考核结果，并不是因为后来被资产和分析师梳理和吹大的“共享”定义，而是因为他们比传统自行车厂商更贴近用户。我的一个老同学是自行车爱好者。两年前，他在家乡白手起家创办了自己的自行车俱乐部，但现在已经暂停。期间开通了微信微信官方账号，做了微信聊天群，机构爱好者按时出行。按他的话说，已经是“用户参与”了。但显然，这并不能让他的名车会在各个领域的萎缩大潮中生存下来，因为他只是把用户作为一个销售渠道，而不是为他们创造产品或服务。

现在大城市的公共交通越来越完善，各种交通工具五花八门。很少有人会为20分钟内的路程买一辆高档自行车。如果你仔细观察身边的朋友，你会发现自行车销售市场已经出现了严重的两极分化——拥有知名品牌和高科技附加值的高端产品和越来越卖不出去的低端产品。对于前者来说，“自行车”成为了享受生活、提升日常生活水平的小伙伴，而不是单纯的帮助你以更低的成本到达到站。这两辆你想停在自己家里的自行车，可以给你很多日常生活的机会，甚至可以和朋友说说话。后者已经不可避免的被取代，越来越低的人想为此买单，因为不值得。

如果你能真正站在用户背后，你不仅会发现短途运输的销售市场机会，还会偶尔知道机会的根源——人们不愿意支付专用工具的成本。所以在短距离的情况下，“分享”的方式确实有群众基础和自我传播的能力。

想象一下，如果你像我的好朋友一样有自己的自行车俱乐部，你会怎么做？可以选择依然站在用户的正对面利用微信聊天群和粉丝主题活动进行营销吗？他们还会站在他们背后，试图找出并理解让他们困惑的东西，然后为他们改变并创造一种新的产品和服务吗？这里还是有很大的机会的。毕竟每一组细分用户背后都有潜在的销售市场。

与用户结为造就联盟

还有一个出现在网络金融行业的例子——水滴互助。你可以理解为一家众筹融资模式的车险公司。每个人都为保险买单。“一人得病，多人共担”。发布一年内，已协助40000多名患者取名字，近2000万人参与捐款。获得腾讯官方、美团点评、IDG、高蓉资本、真格基金等知名大企业和风投机构5000万元投资。

就保险行业而言，他的创始人显然是个门外汉，但这并不妨碍他从这个传统甚至快速发展的领域分得一杯羹。但是，一些从外地出去，每天只想着怎么把自己的方案卖给用户的盆友，已经错过了那个机会。因为他们传统的逻辑思维，产品都是专业人士做的。用户知道什么？就用吧。

如果你真的用心观察，你会发现，真正能站在用户背后，为用户做出改变的公司，会迅速产生强大的传播价值，而他们的创始人大多是“非专业人士”。往往越来越多的“非专业人士”能够挑战专业人士，不仅仅是因为他们和用户结成了联盟，专业人士还是同行。

自查明细——你离用户多远？

如果你真的指望抓住销售市场的机会，摆脱承包式的传统销售市场，成为新销售市场的主人，那还不如对照这份详细的问题清单，看看你是不是只是为产品找用户，而不是为你的用户创造产品。

在全部大会沟通交流中，你的精英团队有多少时间在內部认证相互的见解的？有多少時间用于分配实际工作中的？又有多少时间在探讨用户自身的？你是不是与用户中间存有着良好的沟通方式？这一方式是不是有专职人员经营维护保养？是不是按时从此方式造成的內容开展探讨并调节工作中？如今准备营销推广的产品是不是可以精确地回应出用户的某一个实际难题？用户是不是可以不断地从你的产品中得到他要想的回答？你是不是忽视了其他更重要的难题？这儿是不是存有被颠复的机遇？精英团队是不是常常撇开用户谈将来？精英团队中的领域权威专家是不是比用户权威专家更有主导权？大家如何处理老总的建议？是不是在精英团队中开设了“用户意味着”这一人物角色？例如“产品主管”。或是你的产品主管是不是可以立在用户的视角与精英团队开展“恰当地斗争”？针对这类“斗争”大家是热烈欢迎還是排斥？你将要进行的工作中，是不是可以找来清楚的用户并从她们那边得到合理的意见反馈？你认同“忘记产品，潜心用户”这句话么？

总而言之，一句话——“你离用户有多远，你就离真正的销售市场有多远”。

如果你看完这篇文章后有新的想法或不同意见，热烈欢迎留言板讨论。让我们感到相互联系在一起，抓住这个时期提供的机会。

创作者:王爵，微信公众平台:绝味互联

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