一道产品面试题：你怎么给有视觉障碍的人设计一个自行车？

一道产品面试题：你怎么给有视觉障碍的人设计一个自行车？

在梁潇喝果汁引发成千上万场有趣的大脑风暴之前，边肖的决定再次让所有人脑洞大开。这个新题型是两年前的老题型:如何为有视觉效果的人设计自行车？

先在文章里附上思维导图，让大家看完文章:

(在新标签页打开，可以查询大图)

一、题型分析

视觉效果障碍有多种类型，如视力下降、隐现、长宽比远视或近视、红绿色盲和管状视力等。，但是这个问题并没有成立。本文暂时把不可见性(盲人)作为思考视觉效果障碍的出发点。

人物角色

总体目标客户-有视觉障碍的人(盲人)

面试官-产品主管，问题解决者。

情景

相信很多人看到这种题型，第一反应是:有视觉效果的人是怎么骑自行车的？这是一个伪需求。众所周知，符合标准的产品主管要在难题的连接点找到突破点，最终开展“为盲人设计自行车”这件事。

该问题作为产品主管面试问题，考察产品创新精神和解决困难的能力。这个问题的解释是:如何为客户找到最有价值的需求，考虑超出预期的期望，进而正确引导需求，获得更丰富更长远的利益，与客户共赢？

客户真正的需求是什么？客户的期望值是多少？如何做才能对客户最有用，让公司盈利？如何超越预期，正确引导需求，从而获得更长远的收益？

解决流程（文中的剖析流程）对需求开展剖析，辨别真假需求；依据企业資源能力，明确提出产品业务流程计划方案；融合市场需求分析项目可行性；评定此项目地经济收益。二、需求剖析立即需求

有视觉障碍的人必须骑自行车。

这个问题的关键分歧(困惑)是盲人看不见，但他们的需求不成立。

详细分析

豁达:盲人需要自行车的条件分为交通、携带、感觉、运动四个要求。

1.运输

需求：盲人不借助别人从一个地区到另一个到达站的需求。剖析：盲人交通出行必须的是拐棍，导盲犬，公共汽车，出租车，肯定不用自行车。计划方案：从安全性便捷考虑，鉴别方位、阻碍物、风险信息内容，例如Google的自动驾驶轿车，盲人残疾轮椅。

2.轴承

需求：别人骑车，盲人承载，从一个地区到另一个到达站的需求。剖析：自行车盲人不可以骑，可是有必须盲人承载的需求，例如坐后排座，例如三轮自行车。计划方案：从自行车承载感受考虑，对于盲人的乘座感受，例如盲人自行车承载，均衡独特维护。

3.感觉

需求：考虑从未骑过自行车的盲人感受骑自行车快乐的特殊自行车。剖析：盲人或许一辈子数最多坐着过自行车后排座，乃至从未骑过自行车，考虑这类群体骑自行车的感受。计划方案：从人感受到最真正的体会考虑，例如感观仿真模拟，相近4D电影院（必须考虑到盲人看不到的困扰）。

4.锻炼

需求：用于盲人室内锻炼人体的自行车。剖析：一般房间内健身器材都能够考虑这一需求。必须处理锻练时盲人看不到的碰到的锻练困扰。计划方案：从锻练型自行车（固定不动）不可以出示给盲人的极致服务项目下手，例如均衡维护，响声替代视觉效果。需求评定

根据企业的区位优势、国家新政策和社会发展的需要，对暂时不可行的产品进行剔除。在可行的产品中，选择销售市场大、风险低的产品，为收益考虑企业期望的产品，进行开发设计。

三、市场需求分析

对于产品组和业务流程特性，对新项目进行PEST分析和PEST矩阵分析。

Political（政冶）Economic（经济发展）Social（社会发展）Technological（高新科技）社会道德层面，给盲人设计方案的自行车产品是不是合乎道德标准，合乎大家审美观。法律法规层面，产品不可以违犯法律法规，不然产品不容易远去，给盲人设计方案的自行车上道是不是违犯法律法规。社会发展层面，给盲人自行车产品一定是要处理盲人在社会发展日常生活存在的不足，并产生价值。社会发展知名度，根据盲人产品的营销推广，产品可能给企业产生的社会经济效益，能提升是多少社会发展知名度。已有資源，自身公司规划盲人产品的时候会具有的优点，根据这种資源在市场环境下会产生是多少经济效益。四、商业数据分析

公司产品的关键目的是盈利，获得更丰富更长远的利益是公司生存的根本。该项目的业务数据分析从以下三个问题开始:

销售市场需求和市场需求比率成本费和盈利是不是能达赢利消費人群的消費能力剖析市场需求

据中国权威机构统计分析，中国拥有世界上最多的盲人，约有500万，占全球盲人人口的18%。有600多万人有近眼视力，1000万儿童有斜弱视。青少年平均近视率达到40%，学生近视率超过70%。此外，中国每年新增45万盲人。权威专家强调，如果允许目前的发展趋势保持不变，预计到2020年，中国的盲人人数将增加4倍。

从上面的数据来看，这款产品的整体目标客户是巨大的，并且还在增加。但是，根据以上产品的四个诉求，盲人对骑行的需求有多大呢？这个需求大到足以有足够的销售市场量吗？

成本费盈利

产品调查、产品研发的费用，以及该产品未来很可能产生的经济发展和社会经济效益是否能够盈利。

研发一款那样的产品:产品研发的所有人力资源成本，手机软硬件配置成本，市场拓展，广告运营成本，中后期维护升级成本。销售一辆盲人自行车的利润:一次性市场利润、附加费利润、退货率周期时间、产品的潜在使用价值等。

消費能力

虽然中国的残疾人总数仍然是一个庞大的数字，但由于种种原因，盲人的整体生活水平并不高，消费能力也属于弱势范畴。设计的产品要融合客户的消费能力，考虑到该类产品研发难度系数低，专属盲人自行车成本低。也就是有一个销售市场量，考虑成本和量占整体目标客户消费能力的比例是否能盈利。

五、总结

感觉这个问题考察的不仅仅是产品能力，还有产品高管的市场需求分析和业务服务能力。

以上是我对这个有趣的题型的分析和解释，分享给大家。如果你有新的思维视角和想法，热烈欢迎留言板留言，期待相互学习，共同发展。

创作者:小早川怜子，微信公众平台:小早川怜子成长史。骄傲，冷静，优雅，我是小早川怜子。产品主管，关注互联网技术、人工智能技术和商业服务产品，擅长需求发现和管理。我是一个经典的励志，聪明，美丽的女人。

文章作者为@紫菱，未经批准严禁截取。

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