去年，在OS商品精英团队成立初期，一位产品运营人员告诉我如何提高自己的思维能力。
我的回应是，这需要不断的训练和练习，但是还没有人告诉我怎么练习。2020年更新了产品运营能力模型，其中一个能力评价等级是“思维能力”，才发现当思维没有办法支撑的时候，所有的评论都只是基于直觉。所以，趁着这一堂特殊思维工具的分享课，今天整合“六顶思维帽”和“层级思维”两个特殊思维工具，来谈谈产品运营的思维力。
一顶或六顶思考帽:“把无意义的争论变成整体的讨论！”
1.发现问题:开会不讨论，讨论不决定，决定不行动。
在产品运营圈，我经历过很多流行的话，比如这句话:“不汇报工作，你就在汇报工作的路上！”通过每天抢会议厅，我们有足够的时间分手。你很了解它吗？那么，那么，问题来了。抢会议室要花很多时间。会议真的是公开的、有用的吗？还是更高更集中的资源消耗？
在这次思维专用工具的分享课上，我做了这样一个话题的讨论:
需要把工作日改成四天吗？
8分钟，一轮讨论的全过程非常好地再现了大家汇报工作的通常情况:
起点:失去焦点
整个过程:片面性，没技巧，直觉辨别，迷茫。
终端:结果不明确。
在讨论之初，我们组绝大多数人的相互情况是，看到这个提议，激动得控制不住自己。他们觉得这才是自己想要的跑步状态，也是自己平时想说却几乎不敢表达的美好愿望。最后，他们有机会再次表达他们的意见。邻居们也惊人地迅速达成协议，尽管结果是抵制。第三组造成了2:2:2的窘境，还不如金龙鱼油1:1:1的比例勾兑。
当初开会的时候，大家都有一种直觉，整个过程也只是开始证明自己直觉的准确性。在玩了几局各自的角色后，他们已经失去了重心。而不是去思考“需要把工作日改成四天吗？”，大家都只是在讨论自己最初的直觉辨别。整个过程是片面的，不熟练的，直觉辨别的，无序的，他们坚持自己最初的直觉。
因为时间的限制，最后我们匆忙得到了一个看起来清晰统一但在几个方面不堪一击的模糊结果。其实那种讨论不是思考，而是不仅仅是认知能力的直观讨论。
2.思维专用工具:“六顶思维帽”专用工具详解
六顶思考帽是一套简单易用的管理决策工具——快速、智能、高效！帮助理性思考者提高思维品质！
六顶思考帽专注于一个相对简单的定义，只允许思考者一次做一件事。思考者要学会区分逻辑感觉、创造和信息。这个定义就是关于六顶帽子的思考方式。戴任何帽子都意味着一种特殊的思维方式。六顶思考帽会鼓励每个人详细引导自己的思考，就像指导一个管弦乐队一样，我们可以提醒自己想要什么。在所有的会议上，六顶思考帽都有助于大家摆脱陈旧的思维，对事物产生新的看法。六顶思考帽的巨大使用价值取决于它们思考的难易程度。每个人都有能力工作并运用以下六种基本思维方式:
蓝帽:代表整体观和控制能力，对管理方法的全过程思考(深蓝色思维帽承担了 *** 纵和调整思维的全过程。它承担 *** 纵各种思维帽的应用顺序，它的整体规划和管理方法都是全过程思考，承担做出结果。)
白帽:着眼于客观事实、数字信息或材料，是一种分析和解决信息的方法(白色是中性的、客观的。戴着白色思维帽，每个人都在思考客观事实和在乎客观性的数据信息。)
红帽:注重感情、直觉和价值观，在选择时注重理性元素的现实意义(鲜红是感情的颜色。戴上鲜红的思维帽，主要可以表达自己的心态，也可以表达自己的直觉、经验、感悟等观点。)
黄帽子:代表辉煌和开放，关注使用价值，帮助大家寻找机会(黄色代表使用价值和毫无疑问。每个人都戴着淡黄色的思考帽，从正面考虑难题，表达开朗、充满希望和全局的观点。)
白帽黑客:专注于讨论真实性、有效性、合理化、可行性分析，帮你 *** 纵风险。(戴着灰黑色的思维帽，可以套用否定、怀疑、质疑的观点，以尊重的态度攻击事实，自由发表负面信息建议，找出逻辑上的不准确。)
绿帽子:代表概率和自主创新，重在解决困难，然后得到创造性的解决方案(绿色代表绿色，代表蓬勃的生命力。绿色思维帽象征着想象力和想象力。它具有创造性思维、头脑风暴游戏、异想天开等功能。)
六顶思维帽是并行思维的专用工具，是独立创新思维的专用工具，是人际交往的实用 *** 作框架，是提高精英团队智力的合理途径。
六思维帽是一种特殊的思维工具， *** 作简单，一直持续认证。它给人一种激情、勇气和想象力，使每一次会议、每一次讨论、每一份报告、每一个管理决策都充满创造力和活力。这个特殊的工具可以帮助您:
提出清晰的全局观。
倾听他人的意见
从不同的角度思考同一个问题，然后创建高效的解决方案。
用“平行思维”取代攻击思维和垂直思维
提升精英团队成员博采众长的能力，并呈现实用的专用工具进行整合，综合效果。
平行思维包括以下几种思维方式:横向思维、横向思维、横向思维和逆向思维。
纵向思维:关心“是什么”；平行思维:关心“有可能变成什么”
纵向思维:批判性思维；平行思维:整体思维
纵向思维:创造一个非此即彼的观点；平行思维:相互冲突的观点是兼容的。
纵向思维:引起歧视、质疑和争议；平行思维:倾听、理解、设计和创造。
3.解决困难:用六顶思考帽思考“需要把工作日改为四天吗？”
焦点:是否需要将工作日改为四天？
思维顺序:蓝、白、黄、黑、绿、红、蓝
时间分配:1m1m1m1m1.5m0.5m1m。
蓝帽:领导者思考整个过程，建立思维的编码序列。
白帽:用例子来论证和建立目前世界各地公司的工作情况(信息、所需信息和信息方法已经知道)。
黄帽子:分析工作日改为四天的使用价值。
白帽黑客:分析工作日改为四天的风险。
绿帽:处理风险的概率是多少？
红帽:根据以上分析，你怎么看？可以改成四天吗？
蓝帽子:如果可行，实际计划是什么？
4.思维的改变:探索自己在应用六顶思维帽后有哪些改变。
起点:失焦到聚焦点。
整个过程:从片面到深入分析使用价值和风险，从缺乏技巧到建立思维编码序列，从直觉到逻辑思维，从迷茫到割裂。
终端:结果模糊到结果清晰合理的地步。
对于精英思维，首先要分离编码序列，保证精英团队成员在同一层面上有共同的地震。比如先讨论浅黄色的使用价值，再讨论灰黑色的风险，而不是踊跃发言，展开正反意见的PK。很多人以为PK的全过程都是思考，其实只是资产重组本身的偏见。
5.商品思维:六顶思维帽和产品需求管理决策
管理做什么不做什么是产品运营最重要的职责。如何管理决策或思考产品需求的重要性？为什么不也用六顶思考帽进行分析:
白帽子:客户的要求是什么，或者说他们遇到了什么问题？
红帽:直觉上，大家有必要这么做吗？
黄帽子:它的使用价值是什么？
白帽黑客:考虑这个要求有什么风险？
绿帽:如何规避或处理这种风险？
蓝帽子:实际的规划方案呢？
思维高于思考！遮阳帽的编码顺序只是思考，每个遮阳帽下的想法只是工作经验的奉献。
二、横向思维:“机会不敲门，那就造一扇门！”
1.发现问题:头脑风暴之后，仍然没有有用的艺术创意。
程序员常说，程序员是一个辛苦的岗位。某种程度上也是如此。因为产品运营的方向是对的，所以溶解到程序员身上的日常工作都是来自需求，需求来自艺术创意。那么，接下来的问题是，艺术创造力是如何产生的？我坚信头脑风暴游戏激发艺术创造力是很常见的，但是头脑风暴之后真正有用的艺术创造力又有多少呢？除非是精英团队，尤其是牛逼的，能挑出的有用的艺术创意总数肯定是取决于艺术创意总数的。
在这次思维专用工具的分享课上，我就这样一个话题进行了一次头脑风暴，“如何提高工作主动性”:
基础头脑风暴:如何提高工作主动性
一群人思考无技巧，人群无意识。头脑风暴游戏获得的有用信息有限。头脑风暴游戏必须对公众开放。好玩的，疯狂的，愚蠢的想法都可以。不必一开始就设定选择标准，而是扩大数量。在这里，水平思维是一个非常好的思维专用工具。
2.思考的特殊工具:详细介绍“水平思考”的特殊工具
与纵向思维不同，横向思维不考虑事物的可预测性太少，只考虑其各种选择的概率；我们关心的不是如何改进旧观念，而是如何清晰地提出新观点。不是一味追求完美的准确性，而是追求完美的多样性。
自我创新不再是陈旧的头脑风暴游戏，也不是艺术大师的设计灵感突然下降。只有基于标准思维的系统化软件才能获得。
水平思维有以下特殊工具:
候选计划/细化定义:如何从一个定义衍生出许多艺术创意？如何细化定义是产生新想法(候选方案)的基础。
焦点:你何时以及如何改变你思考的焦点？重点是为每个人的创造性思维明确思维范畴和总体目标。
挑战:摆脱传统思维的束缚，挑战现状的独特性，搞清楚有没有更强的方案。
任意型:根据一些不相关的条件刺激的应用来打开一个新的思路。
刺激和保持健康:清晰地呈现挑衅性的描述，然后应用它们来创造新的想法。
获取:有目的地收集一些不完善的观点和定义，从而最大化创造性思维的使用价值和收益。
并求解评估:让艺术创意变得越来越有效，越来越有意义，越来越有可执行性。
爱德华·德博诺的创造性思维过程如下:
选择和定义重点(难点)。
创造想法(定义和提炼，挑战-升级新项目，随意打字-发现新领域，采购订单)
得到解决方案和思考结果。
结果:新的艺术创造力。
3.解决困难:利用层级思维的专用工具思考“如何提高工作的主动性”
定义是一类思想的总称。
定义:如何提高工作主动性
输入任意:焦点-任意单词-思考-写作(定义焦点，选择任意一个单词，进行思考，思考单词并集中精力产生想法)
重点:如何提高工作主动性。
任意字:关键(任意字应该用来防止工作中的情况)
想到:小偷(与任何词相关的思想词)
构成:让员工觉得自己很贱的想法。
任何类型:热狗香肠，提高工作主动性。
4.思维的变化:应用标准思维后，脑风暴有哪些变化？
细化定义:几个想法汇合后，细化定义，就可以根据定义衍生出大量的想法。
键入任何单词:任何单词都使艺术创造力大增。很有可能，也让艺术创意更加丰富多彩。从热狗香肠到激情，从激情到宴会、晚会、企业年会...
由Annie.zz创建
来源:人人都是产品运营者。
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