文/影酱
有机化学如何根据对商品、管理、用户、关键技术的一系列洞察和实施，精准提升用户？我们来看看这些商业网站和app在用户提升和留存方面都做了些什么。
首先，脸书
1.博客饰品
用户展示包含其脸书基本信息的博客装饰物，用户可以将装饰物的代码粘贴在自己的公共主页或博客上，对外展示。(突出个性，表达心态)
●实际效果:
①每月产生数十亿次展览、数千次点击、数百万次报名申请；
②随着用户数量的快速增加，大量的人为了赢得大量的好友和互动交流，想要在个人博客上发布小摆件。
③反链接的创建进一步提高了网站的PR。
●使用:
微博也有这样的小摆件。很多公司/个人会在网站上展示，很多人会在论坛和邮件上签名。
2.精准广告营销
在国内追回一批第三世界的通讯录服务商，进行大数据挖掘，对用户进行精准的推广广告。
第二，推特
1、登陆页面优化
●优化前:
①网页包含很多复杂的元素，如热门话题、用户头像图片、输入框等。
②申请注册登录挤在一个不值一提的角落。
●优化的内容:
①砍掉热门话题(内容)和输入框；
②缩小用户头像图片的总显示信息面积；
③精简的创意文案；
④重点是突出登录/应用注册区，扩展到占据所有网页的三分之一。
●实际效果:
用户注册率24小时内增长250%。
2.强烈建议新用户至少关心10个用户。
每次新用户申请注册，强烈建议立刻关心至少10个用户，这样新用户的时间线就不会空空，不知道怎么办了。
●实际效果:
当有物品可以看的时候，用户活跃度和用户粘性当然会提高。
3.SEO优化
2014年上半年，Twitter产品总监机构对网站进行了SEO优化，在一定时间内主动向百度搜索引擎提交了5万多个最受欢迎的logos。
●实际效果:
页面浏览量增加了十倍:从750万增加到7500万。
4.充分发掘电子邮件的功效。
●优化前:
Twitter的内部邮件组使用手动打开的python脚本。发1000万封邮件需要三天，一个月推送一次。
●优化的内容:
认为这一切都是制度化的，开发设计了e-mail的全自动推送功能，并对其特性进行了切实的优化，以提高单位时间的营业额。
●实际效果:
改进后，用户每获得一个新粉丝，或者个人分享或收藏一条新浪微博，都会在第一时间收到邮件提示，邀请他们回家看看。
在上述所有措施的运作下，Twitter活跃用户数在两年内从1亿增长到5亿。
5.提高用户粘性。
发布初期吸引了一批爱偷新鲜食物的时尚博主和网络名人，注册申请激增。上映一段时间后，用户粘性下降——并不是所有人都有明显的竞争意识，很多人更愿意做观众，关心大牌明星的日常生活和新闻媒体的八卦。
●优化前:
非常多的用户申请注册，晚上三五天不回家，还没成功检测到自己感兴趣的物品就遗憾的退出了。
●优化的内容:
①在用户申请注册阶段的最后，对强烈推荐的对象进行推广，用户能够大量关心几个强烈推荐的对象:政商关系大师、大牌明星、主流媒体、草根创业者...
②允许用户在手机或社交媒体手机上引导联系人，丰富他们的关怀列表，增强他们的应用幸福感，延长他们的寿命。
●实际效果:
根据对用户页面和申请步骤的数据跟踪发现，如果新用户一开始能关心5到10个人，他们更有可能长期申请而不中途离开，就像完成了某种项目投资或做出了某种服务承诺，突然让用户在自己的时间线里有东西可写，而不是空空。
三。领英
1.优化邀请制度。
●优化前:
前期50%的沉默用户，用户数量和活跃增加停滞不前。
●优化的内容:
“用户总数与他们的联系人有很深的关系，直接决定了他们使用价值的大小”→增加每个用户的潜在手机联系人总数，提高社群的粘性，增强活跃度。
1.通过A/B测试，调查新用户想要邀请的盆友总数；
2、不断实验，明确邀请“4”个好友，可以达到很高的邀请转化率:当新用户到达“邀请好友”网页时，如果系统软件默认设置提示用户邀请的壶友总数小于4，用户很可能会忽略；如果超过4，很可能会让用户感到焦虑和不方便。
2.优化邀请好友的方式。
●优化前:
初始邀请方式:通过邮件发送给用户的好友。创意文案客气，粗糙，没有吸引力。
●优化后:
创意文案:我在逛联网互联网的时候也看到你了。让我们互相交朋友吧。我会很乐意考虑你的请求，并在之后向你展示可能的帮助，这将帮助你建立一个更强大的联系网络。
(说明了邀请的原因，你期望对方做什么，尤其是对对方的潜在利用价值。
3.引入大量手机联系人
●优化前:
只有不到25%的邮件邀请用户会主动添加大量手机联系人。绝大多数人申请注册后，只和各自邀请人中的好友保持原封不动的联系，很难推广新的手机联系人。
●优化的内容:
允许用户在自己的邮箱通讯录中导入手机联系人(2004年的一项自主创新)——当时很难根据第三方邮箱服务的账号密码导入联系人，用户也不会主动导入。→LinkedlnWei开发设计的软件outlook，适用于存储本地收发邮件的手机软件，可以帮助用户自动导入存储在本地的手机通讯录。
●实际效果:
推送7%的新用户提交自己的手机通讯录，让邀请好友添加的比例飙升30%。
4.重建相关的系统软件。
●优化前:
邀请好友、导入联系人等方式有一定的局限性。平均每3.2封邀请邮件就会引起一次新的用户转化。
●优化的内容:
1.新用户申请注册时，会被邀请填写当前公司的职位(90%的人都想填写)。
2.用户填写企业等信息内容后，在此处被其手机联系人强烈推荐，并立即列出属于该企业的相关用户列表。如果新用户好用，可以和潜在好友的简历对接。
3.在注册申请阶段，邀请用户填写“输入过去的企业和职位”。
●优化后:
PV增长41%，站内关键词搜索增长33%，用户个人信息网页信息内容完成率增长38%。
以上所有病毒的设计方案在linkedln中被称为“双向病原体循环系统”:新用户产生大量用户，老用户回家解决各种需求。
2008年，Linkedln积累了1300万用户。
5.信誉系统软件
●优化前:
用户活跃程度的二阶分裂日益明显:
入门领域多才多艺、手到擒来的人经常用；努力过，默默无闻的人，主要是不张扬，默默无闻。
活跃用户点击连接的概率是20%，非活跃用户想要响应的不到5%。
●优化的内容:
根据激励用户互相“标记”来连接活跃和不活跃的人。
比如“web前端开发与设计”、“企业运营”、“互联网投资”，显示的信息都在考核对象的个人中心，默认设置是按照考核频率降序排列。
●实际效果:
①有了这个角色，即使是心平气和不善于跟我谈包装的人，也能在别人做功课的善意下，凸显自己鲜为人知的专业技能和特点，呈现出更光鲜亮丽的简历；
②原本不张扬的默默无名的吃瓜群众，终于有了一个增添欢乐的理由。
系统软件发布一年来，相关数据信息的完善发展迅速，用户首页的“logo和评论”变成了新手的推荐信。
四。拼趣
①新注册用户大量订阅强烈推荐账号(盆花文化艺术、服装搭配、艺术家住所、风景摄影)
②给用户一周热门画图工具提示。
强烈推荐的优质内容来自Pinterest运营团队和前期邀请的其他优质内容写作用户。
他们知道:
质量和氛围会对社区氛围的产生和用户之间的互动数量造成关键性的伤害，因此每一个系列都将努力达到设计灵感的水平。
动词（verb的缩写）Quora
①关键的改进方法是，弄清楚活跃用户的行为模式，整理成一套“标准姿势”，然后正确引导其他用户执行这套“标准姿势”。比如:完善私密信息，关心感兴趣领域的领军人物等。
②转化来自百度搜索引擎的总流量。
来自百度搜索引擎的总流量占网站访问量的40%，其中转化为注册用户的不到0.2%。为了提高转化率，花了14个月的时间科学研究登陆页的优化，最终优化到5.5%以上。
不及物动词相同的
解除社交媒体绑定
Same打算在冬天用很多app冰封:
●不环顾四周的人
●不按性别选择
●不具备导入手机通讯录或社交媒体账号的功能。
●你不能在乎你很感兴趣的人。
Same放弃了与音频喇叭型自媒体平台竞争的准备，投身于“窃窃私语”却无法独眠的那群人。
通过捆绑社交媒体，每一个用户都成为了同级别的独立个体，没有了一言一行都暴露在固定场地和亲朋好友的目光下的顾忌，让表达冲动得以充分发挥。
初始数据信息:用户粘性第二天50%以上，5天后30%。
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