脱离产品的运营推广是在耍流氓！

运营和推广的边界划分不是很清楚。我从事商业多年，实际上从事的是营销推广工作。业务拓展、品牌曝光、用户转化都由我来承担。因为运营和推广是双向工作，所以对营销推广的理解大概和纯营销推广人员是不一样的。其中，大的感受就是:摆脱产品的运营和推广，都是耍无赖。

这种感觉来自于一篇新产品推广软文的写作。当时产品在产品开发中，还没有上市，种子用户还没有推出。刚开始写产品推广的软文，从产品功能、质量、用户等几个角度来赞美产品。软文推广到一半，感觉自己像是在踩河，不实用。万一产品没有预想的好，写的物品干脆就在阁楼空？我不禁想起了一个老前辈讲的故事。

摆脱了产品的运营和推广，消耗的是生命力。

这是一个真实的故事。那时候我一直在做手机游戏。手机游戏和手机、吹风机、全自动洗衣机一样，也是质量不错的产品。好的产品用户粘性强，付费意愿高，坏的产品用户流失率高，付费意愿低。有一家排名前五的网游公司，它的代理商买了一款听起来很不错的手游。手机带过来后，精英团队一致觉得要大改(意思成立，这个游戏不好)。

可能是任人唯亲或者私底下的龌龊吧。企业咬咬牙决定推这个游戏。大企业的人都知道，说到推广，成本预算都是几十万。推一个产品的策划周期大概是三个月。通过协调媒体资源，制作宣传资料和图片，技术上相互配合，这款产品的营销推广激励了50多名工作人员，从头到尾做了几个月的狗。

就像我开头说的，在用户还没有应用产品之前，就能被人人产出率的营销资料图片所吸引。市场上精准的广告营销产生了很多用户。看到线上总量飙升，业务部松了一口气，营销推广的日常任务顺利完成。技术部也松了一口气，网络服务器承受了工作压力，没有崩溃。当我从这里开始时，我正要休息一下，这时一些不好的迹象出现了。

“这是什么垃圾画质？”“这游戏太傻了！”“这是20世纪的材料，不是吗？”这些负面信息评价已经在网游界刷屏。我们要记住，用户并不傻。你不太可能在水龙头处拿起一杯水，告诉用户这是珠穆朗玛峰的冰山泉水。用户信你个鬼。

产品不好，用户也不容易对你手下留情。当时运营和在线客服都无法彻底解决铺天盖地的恶意差评，弃游的噪音此起彼伏，以至于第二天就来了。根据第一天的数据统计分析，正如预测的那样，线上充值和数据信息留存达到历史最低的时候，企业别无选择，只能砍掉背后一半以上的推广方案。

产品不好就有偿推广，或者脑子有问题，或者不方便就夸大其词，比如瑞幸烤沸。看到极限日记、可口可乐公司、袁琪森林这样的东西，就知道怎么花一些代价了。持续广告营销的前提是产品清仓。有一种产品在广告和营销中写得非常好，但现在很少有人提到它。没什么不好。是ofo共享单车汽车。前车之鉴，后车之鉴。

好的产品离不开好的运营和推广。

如果你有好的产品，能卖出去吗？不一定。我见过太多冷门的产品。一个有趣的情况是，销售市场上最畅销的产品并不是质量最好的产品。一般来说，卖得最好的都是运营和推广做得好的产品。就是产品和运营推广一定要互相支持，不能掉链子。

我们还开发设计了一个手机软件的java工具，可以清空手机的运行内存，节省电量，增加手机的续航时间。不用说，真的很有用。我的安卓机，装了这个手机软件，从一天充两次变成了两天充一次。大家都说很精彩。那么一个精彩的软件免费下载数据信息要多少钱呢？一天200是不够的。

一方面是耗电快，对各种恶意软件束手无策的新手用户；另一方面，它是一个省电的软件，可以处理所有人的问题，但不知道如何告诉他们。这种情况太普遍了，好产品推不出去的例子数不胜数。之后大家想了一个办法，在各种玩电脑游戏的社区论坛发帖，建一个手机爱好者的微信群，讨论沟通交流，在官网的时候做百度问答。之后我找到了付费推广的方式，一下子就铺好了路，每天最多增加3万多用户。

因为产品是真正适用的，用户可以真正体验到软件应用前后的变化，所以保留数据信息是非常美好的。用户测完之后，加上广告变现，很快就拿回了项目成本。之后每个月广告利润三四百万，人工成本全是净利润。

如果没有营销推广，再多的产品，也不太可能再有故事。我们产品的卖点就是省电，我们推广的时候所有的内容都紧紧围绕这个卖点。当时我们并不觉得推广他们有多难。进入一家传统公司后，发现提取传统产品的卖点并不容易，提炼一个卖点可以让人少活十年。

宣传要和产品一致。

有一家生产锅巴的公司，引进了营销推广精英团队。它希望利用互联网媒体的普及来推动产品，并在新时代抓住一波总流量。但是，卖点提炼出来就有矛盾了。

锅巴饭的受众是谁？各个年龄段的人都可以吃。重点消费城市是什么？中国各省必须铺平道路。产品价格呢？不高不矮。卖点是什么？好吃。

那种回应放在营销推广前面，提炼出一个卖点。真的是南加南。

老板说人人锅巴的一大卖点就是好吃。不是我吹牛，99%的产品都觉得自己的卖点很好吃。好吃不是卖点，是难以下咽。往往很难提炼卖点，因为产品都是一样的。给你东西的人都有，没有的人可能有，所以很难提炼出独特的卖点。

主推皇家美食，为高端人士打造一种锅巴饭。想象一下这样的场景。皇室成员并肩坐在金碧辉煌的白金汉宫里，一旁的仆人用银白色的厨具端上一盘菜。因为被金属罩盖着，不清楚里面是什么。仆人一吹，锅巴就出现了，弄瞎了皇族，拿出一块，嚼了嚼，皇族不由自主地吐出一句话:这锅巴真好吃！

搞笑固然好，但不适合做基调。产品面向所有用户。如果运营推广的内容向用户暗示主推的是高等级群体，肯定会流失其他用户。自然就有可能打造出高品位的品牌形象，击中中低档用户。百岁山就是这样，水中贵族，价格却不贵。

最后

它与产品运营和推广息息相关，就像人的手一样，缺一不可。以前人们做了高质量的产品，靠口碑就能过得很好。如今信息量爆炸式增长，可接受的信息量相对有限。如果没有好的运营和推广，不痛不痒的产品信息内容很容易被用户过度担心。坚持不懈地推广好的产品营销，是所有经营者和推广者的义务和对完美的追求。

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