交互设计:如何避免业务需求的遗漏

交互设计:如何避免业务需求的遗漏,第1张

交互设计:如何避免业务需求的遗漏

如果你不想做产品经理,在你开始想象之前,你必须自己知道所有的需求和供应。

中秋节已经被七大姑八大姨问过的一个考试成绩如下:

你现在做什么?

看到历史悠久的水锅是真的,我不知道该怎么注释,就问了他们一个考试成绩“你们觉得中秋节大家怎么吃水锅?”

他们的反应可分为以下几类:

材料的购买-锅底材料的煮沸-放置食物-进行。

但我的回应是:

“万一明天的顾客不敢吃辣椒,你准备了香锅怎么办?”

“你买的水锅料不是大家都想吃的怎么办?”

“顾客太多,锅又小怎么办?”

我现在做的是哪一种,让顾客在各种情况下都能享受到水锅的乐趣。虽然不知道他们掌握了没有,会不会觉得我是海底捞火锅的服务员?关闭,回到主题。

只是那种对话,让我想起了过去刚做交互设计师(产品经理)的时候,我曾经跳过各种收益分成的业务步骤。

为什么轻易跳下来?

1.主动了解需求和供给。

刚起步的交互设计师一接到需求,就根据需求画出图案,根据产品的需求供给基于结果的图案。然而,你并没有真正理解为什么需求和供给如此重要。一旦问题解决了,产品发布对产品来说可能会很困难。

所以不需要做产品经理,所有的需求和供给都要自己去了解,才能开始构思。

解决方法:

(1)可以参考《产品需求与供给:你真的了解你看到的需求与供给吗?》

(2)以前其他交互远见者讨论过一个方法:5W规定。

那边的5W其实不像什么,谁,什么时候等等。每个人都这么说。它只是不停地背诵你的五个为什么。

举个例子:

我在我的理想化中收到了这样的要求:

需要:我要求在最后一页一个新的掠夺栏!

看起来对供给的需求很明确,但真的是那样吗?让我们试一试:

第一个为什么:为什么掠夺要减少?

问:方便客户停止掠夺想法。

为什么#2:为什么用户需要停止抢劫?

问:客户可以更有效。

第三个为什么:为什么客户觉得更有效?

问:因为导航栏很好找。

第四个为什么:为什么导航栏很好找?

问:导航栏分类没有做好。

所以直到现在,只有到了第4个为什么的时候,真正需要供给的真实模样,才在之前有了一定程度的了解。其实客户的入侵并没有被掠夺,只是产品被分类,很好的带出来了。即使导航条做好了,也只是治标不治本。所以需要供应产品的导航栏来终止,从头开始。

所以没必要太相信供求关系,要自己去了解供求关系。

2、主动了解业务日。

了解业务至关重要!

了解业务至关重要!

了解业务至关重要!

重点工作做了三次,交互方案(这种类型)构思出来后,经常听到这种声音抱怨开发,想念思考某个情况关于业务技能差,然后开始理性的挖各种地。

那么,为什么没有从一开始就对业务有一个清晰的认识,也不提一个单位的精神去梳理和整改业务划分规定中包含的所有场景,并给出一些极端的业务场景呢?

因此,在开始构思之前,相关员工有必要清楚地了解所有的业务步骤。

解决方法:

阻止这种情况的最好方法是画一张业务流程图。

举个例子:

业务流程图用于清晰表达产品线各环节中各功能控制模块的轮换。

业务流程图的基调一般是:

到最后,业务会按照各个环节进行划分,就像电子商务可以分为提交订单和投资,自行车可以分为取车和骑停打车和停车;

然后列出各个环节中的功能控制模块,比如订单提交环节,有产品检验、登录/申请注册、信息记录、自我隐私等功能。

首先,根据时间理论,画出各个功能控制模块的 *** 作。

为了更好地输出完整的业务流程表,一般有两条规则:

先考虑技术骨干步,再考虑分收步,技术骨干步逻辑准确,分收步片面不跳跃;

澄清情况所产生的各种判断和反应的前端发展和呈现,将作为连接假设的关键依据。

以某酒店的面条管理系统为例:

(1)首先分别终止业务:

(2)写成各部门的功能控制模块:

(3)根据时间理论,终止业务控制模块之间的连接:

以上是简单的业务逻辑图,但实际活动的情况可以比哪种情况更接近,等等。所以更需要业务逻辑图来帮助掌握业务。

3.对于主动来参战的员工也是一样。

至于新的互动远见者,他们总是钦佩自己的想法。当他们总以为互动方案已经确定的时候,很震撼(一开始我也是那样),但是他们经常做梦:

“为什么是这样的假设?我好像没有什么实际意义”;

“太难打开了,换个方式”;

“拉环很简单也很真实。用Tab,效果不错。”

不要无缘无故地编造事情。当你接触到一些交互的时候,你可以先去争取产品,去开发,去运筹帷幄,去做一个缺乏现实性的计划,去改变计划与否,去做一个他们是否认为是更强的呈现。

所以要教更多的人去打其他的活动,摊位的员工也是。

解决方法:

哪个方便都是一样的考试成绩。真的只需要关注一些模糊的住所,然后审问相关员工就不会有考试结果了。

技巧是:不要担心制造对话。

交互式自我检查表

单位是对互动计划做完后跳出来的浑单进行整理整改,帮助查漏补缺。但是,在实际活动中,每个空想家都有自己的回班习俗和习惯。希望哪个思维导图能给你送来一些心情,找到最好的回班方式。

只有一个商业逻辑情绪被整理和纠正了。如果穷究有层层业务,就像“内容是否完整,题型是否,琴键墨水笔形状等。”在自改自审的基本形态里,那么如果下到穷学,题型的极限就是几个字。如果超过了极限你该怎么办?旋转视频?是例假吗?关于间接性,当情况已经进入,限制会终止吗?

这是交互远见者应该思考的关键点。

虽然,在下一个级别中有一些业务需求:

第二个单元可以更广泛地触及基本常识,需要交互设计师平时来积累战了解,在客户还没有创造出发明测试结果之前,就在交互方案中思考这些业务。

期待对新手有所帮助。

以上。

文章由@Endlished发布。我已经同意了,并劝阻拦截。

图片来自Unsplash,据CC0和平谈判。

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