百度网盘8.0体验升级背后的思考:场景化设计中的解构与重塑

百度网盘8.0体验升级背后的思考:场景化设计中的解构与重塑,第1张

百度网盘8.0体验升级背后的思考:场景化设计中的解构与重塑

考虑到百度云盘8.0中推广经验的总结,期待给大家送上一些有启发性的参考。

1改版和景观设置

百度云盘诞生于2013年,以备份数据的功能进入用户家中。在过去的五年里,每个人都在研究函数。百度云盘的服务范围丰富:提供主动备份数据、分享身边好友等功能,帮助用户便捷申请百度云盘文档。

在这个阶段,我们继续倾听用户的声音,事实上,我们继续体验高质量的材料。这种8.0的片面推广,是以用户的下频场景为出发点,以数据信息的使用为导向,分析使用过程中的痛点和易点,隔离百度搜索的天然智能技能,为用户提供更发达的服务体验。

2用户下带场景驱动器概念修订版

不满足快速效果是体验概念的核心领域,但用户使用素材的场景和目的地不是单一的,而是多样的。其中,降频利用场景作为体验的管理中枢,是构思重要任务的重点。区分左右频场景最简单的方法就是解释难看的数据信息。在构思之前,构思者需要在头脑中有一个“数字”来对症治疗。

经过数据信息的全过程,大家创造了发明。用户使用百度云平台APP的降频场景是浏览图片,浏览仅占据日常数据信息的50%以上。还原用户的真实图片浏览。终止“打开app搜索目的图片-打开图片浏览”有三个步骤。第二步和第三步是本次体验推广的主要和次要竞价目标。

第二步搜索目的图片有三种方式,如下图所示。

修改前“搜索图片→浏览图片”的步骤已经保存了以下三个单项考试成绩:

图像分类不智能。除了以上三种通用的搜索方式,对于图像文档,可以通过图像识别的全过程终止零散的搜索,但是识别的分类其实并不智能友好,带外是从用户使用场景战的角度考虑的;另外,单位用户对查询件的便捷搜索需求也很低。

体验和聆听低。当打开文件夹名称时,它们都以目录的形式呈现。杂图相关的文件夹名称浏览体验很好,缩略图太小,无法识别图片。图片的文件夹名在识别图片上有太多的实际意义。

太多人合作不起来。我们收到了一些反馈。虽然百度云盘文件可以分享给其他人,但是用户期望在百度云盘上有更多进步的人可以互相配合,根据自己的需要进行编译(比如在播放中途分享图片)。现在,他们的解决方案是,更多的人共享同一个百度云盘账号,然后平平安安就有考试成绩了。

3.提炼管理中心方式,重构交互体验。

根据用户对数据信息战发明反映的体验测试结果,我们分离出了具体目标。我们已经讨论了以下想法:它帮助用户更方便、更高效地搜索、浏览和分享他们的需求。

3.1AI赋能智能异常,促进低频控制,服从

根据用户降频法的讲解,大家锁定了图片搜索——哪些主次步骤被智能归类为动手能力面。

【测试分数精准定位】智能分类不够智能,分类方法从功能出发而非用户使用场景出发。

【解决方案一】AI管家智能分类云端空之间的图片。查看用户搜索图片场景,从角色、所属、事物三个因素从头开始,拿回图片分类优化利用场景。分离百度搜索深度讨论研究院提供的图像解析技巧,为图像终止人脸识别算法和物体解析,智能帮助用户终止图像排序和矫正。你可以掌握给你的百度云网盘武器配备一个AI管家。

另外,在进口需求智能分类之前,只有查看大图下降后才能调整。人人对导入的外部图片进行分类,降低用户的会议等级,以例外的方式推广使用服从。

【解决方案二】有效证件包从容便捷。在整个调查和创建过程之后,很多用户会把自己的有效文档留在云端空,文件夹名称的影响不强,很难搜索到。所以哪个版本号专门开发了礼包控制模块。经过OCR智能识别全流程,将八种常用有效证件导入网盘到礼包。另外删除二级稀疏码,检查门从容。

视觉效果在8张有效证件xyk色调的基础上进行了提炼,百度云盘在查验口的视觉效果也是一样的矛盾。

3.2场景解释差异化架构的概念。

【精准定位测试成绩】根据情境数据信息,发明创造的用户浏览过50%以上的文件夹名称。改版前,网盘中打开的文件夹名称都是以目录的形式呈现,浏览方式比较单一,图片杂的文件夹名称浏览体验较低。

【解决方案】根据28本书,搜索笼盖中存储的80%用户图片的内容,提取出在干流和支流中拍摄的三种图片,分别是游玩照、婴儿照和生活照。

以打打闹闹的婴儿为例,提炼疑点;

根据以上提取的场景核心区域的因素,终止差异化怀疑结构的构想如下:

上图衬着相册图片场景。

内容流利用缩略图的情况来发展用户对建筑图纸的理解。

AI可以提供图片的智能分类。

3.3互动交流更友好——应用方式更丰富。

除了人民用户,包括一些精英团队,已经使用百度云盘申请新的项目数据信息,大量的文本文档分享已经在《战争场景2》中终止。以前版本号只有一回共享,满足不了合作的需求。

新版本中发布了文件夹名称共享功能,用户可以邀请其他百度云网盘用户注册文件夹名称协作应用进行合作。

因为共享文件夹的名字是个特例,所以一直以来的构思都是大家都希望它是连续的,但是用户一眼就能分辨出来。在测试了各种方案后,大家都毫不怀疑,文件夹图标中减去了“多人”的标志,不仅将文件夹图标相互连接起来,还具有一定的区分度。

4发布后评估反映了

在发布一段时间后,为了更好的了解这次资质证书修改的结果,我们做了一个用户调查,通过全过程的量化分析问卷调查,了解团队对最新版本的满意度,推动可用性测试的终止。我们观察了用户在实践活动中对材料的认知能力和新功能体验的完成率,创建了发明危害满意度核心区和使用过程中的测试分数,进一步提升了用户体验。

整个过程经过大量的样本,你可以看到用户对四个功能的满意度在70%-88%,这也是对你想法的一种认可。

在评判详查的时候,我们收集用户对修改满意的结果,以破例的方式收集仍需提升的反映,让我们作为展垫去体验不断的变质。

总结并考虑

百度云网盘已经在8.0版本。经过全流程的松散数据信息解读,挖掘用户下频场景,将AI能力与用户需求分离,重构交互体验模式,为用户带来新文档、阅读文章、申请处理体验。百度云盘的运营范围已经从童趣的文档存储,提升到了更加精细化、揭示性的场景服务。

文章由@百度搜索UXC原创发布,已经同意劝阻拦截。

图片来自PEPEPEELS,据CC0和平谈判。

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