在一家餐厅的早会上,店长和总厨在台上说得激情四射,底下员工却听得昏昏欲睡;在餐厅主管会议上,老板在台上指点江山,底下员工不是玩手机就是拿着本子随便乱画。
有研究显示,84%的餐饮老板都曾为内部沟通成本高而苦恼不已。据不完全统计,高管平均每周需要参加15次会议左右。
大部分会议可能都是没有激情和效率的,员工经常糊里糊涂就“被开会”了!
但开会又是管理中不得不进行的一种方式,承担起了绝大部分的沟通任务。
高效的会议能在短时间内达到交流信息、解决问题和作出决策的目的,而失败的会议只会成为例行公事,取得的效果甚微,成为领导和员工的负担。
该如何从冗长的会议中解放出来,有效地提高开会质量呢?
1. 确定会议的时间、地点、人物、主题、目标、主持人、会议准备人员
2. 通知与会人员,事先就会议的主题、目标进行沟通
3. 准备会议室、投影仪、白板、笔记本电脑
4. 打印或发放电子版会议资料
5. 会议要签到
6. 会议中控制进度,记录会议决议
7. 跟踪会议决议的执行
8. 总结会议的得失,改进会议的流程,定期对管理人员进行开会培训
分三块:会议之前;会议之中;会议之后。
会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集,要求名单真实、客观、实用,收集完名单后,确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作,比如现场部分的布置、控制与实施,之后,将名单根据不同的状况进行分类处理,然后通知消费者到会议现场。
会议之中是在现场进行促销活动,尽最大的效能去激发消费者的购买欲望,具体的做法与一般活动差不多,要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。
会议之后是将活动的消费者进行再次筛选,确定名单的有效性,做好服务营销工作是必要的前期准备,通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。
注意事项如下:
1、集中目标顾客,现身说法, 制造销售热潮。
2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传。
4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。
会议营销的特点:
1、文化性强;
2、概念性强;
3、战略性强;
4、针对性强;
5、有效性强;
6、渗透性强;
7 、聚焦性强;
8、传播性强。
以上内容参考 百度百科——会议营销
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