如何以明天大家分享的干货来搭建互联网B2C电商平台体系架构，让大家在心里形成自己的B2C产品架构，把我多年零星的电商常识串联起来，形成一个电商B2C产品假设常识体系。
B2C电商的产品从所有B2C电商的结构战系统中可以分为10个子系统:会员同认证系统、买家中间系统、卖家中间系统、支付系统、等级评价系统、评分系统、内容处理系统、营销系统、在线客服系统、API同处理系统。平台通过流程公共API连接，通过相关中央业务系统、内部支付平台、物流系统行贿，提供网上售卖、网上物流查询、网上支付等服务。
从现在互联网上的各种电商产品来分析，有些电商平台在那个十年的子系统里可以有一些功能，但相反，有些子系统功能全包。那是因为每个电商B2C产品都是基于自身公司不同的供需和经营状况而开发的，必然会被那个十年的子系统所区分，但我们可以提炼出一个电商B2C平台规模的系统功能设置。其他差异化的部门需要根据不同企业的需求和业务特点进行有针对性的增删，但核心是稳定，这也是每个电商B2C平台必备的制度:
同样的会员制；
购买中间系统；
卖方的中间系统；
薪酬制度；
积极的在线客户服务系统；
API核心处理；
服务评价体系；
1.成员拥有相同的认证体系。
同一个会员认证平台就是用户在B2C平台上登录的同一个登录导入和处理模块。会员可以在同一个认证平台上完成瘦码、个人资料、e-mail/手机的修改和邀请密友参与业务平台。会员的一些常用功能通过流程从头设置，变质后成为会员的同一个认证平台，可以很好的走第三圈停止兼容，降低来源发散带来的风险。
内部系统接受SSO同一登录，内部系统接受OpenAuth的开放共享登录授权系统，实现同一处理系统。Passport提供同样的认证功能，通过流程认证平台，停止成员集体处理。无论业务形态如何封闭，市场如何拓展，都可以保证账目的统一，防止系统之间的相互控制。
如果你希望真实成员同时登录，你需要相同的登录导入，你需要逐个停止映射相同登录的不同用户账号，所以如果你的一个用户有注册账号，你需要主动创建一个真实账号，在相同的登录时取其映射。贵公司内部用户之间的相同登录会通过流程SSO(Passport)如果需求战内部系统做相同登录，需求真的采取开放系统之间的相同登录(新浪、网易、腾讯等。)通过流程OAuth2.0。
2.购房中介系统
购房中介系统是一个购房用户，提供对所购商品的阅读和搜索、购房服务等功能。购买中间的最后一页显示用户的账户信息和长期交易，包括用户头像、用户名、上次登录时间、会员等级、账户宁静度、账户余额、订单提示列表、收款状态列表、已读活动列表、最近订单列表、业务公告、猜你喜好、最近阅读等。
我的订单
我的任务是检查商品订单的形式。包括等待付款、等待收货、确认发货、取消、胜利和关闭订单。通过流程订单列表，具体展示每个订单的形态，方便订单状态的查询和跟踪。
评估处理
用户停止对所购商品的评价(好评、评价、好评)，停止对所购店铺的评分(商品外观、卖家服务位置、卖家收货率、物流收货率)。二级功能页面包括:评价列表、评价公告、评价详情、规避评价等。
我的观点
用户可以通过流程完成指定的商品交易，并获得响应积分；用户可以在那里查看详细信息；全包费用、收入、过期积分、解冻积分等。如果获得积分，可以在积分商家停止积分兑换，可以购买超值商品。积分兑换情况包括:兑换劣质xyk、兑换杂点、兑换粗选、多点贷款。
售后服务
在买卖过程中，用户可以在收货时代卖家申请退货/退款，保持货物进行中，收票，付运费，7天无理由退货，从假货中赚取三分之一利润，保证个人实力。申请退货/退货有两种情况。第一种是:我已经付款了，但是我已经付款了，所以我提出申请退款；第二种是:已经发货，但商品完好，或者商品不符错板，或者商品7天退货，主张申请退货/退款。
崇拜
好评包括两个圈子，一个圈子是买家对卖家主动的好评；另一个圈子是卖家对买家主动性的褒奖。当买家在买卖过程中，你是否认同商家的商品或服务，并能为卖家的主动点赞。同时，如果买家在买卖过程中停止对卖家的差评，会得到卖家的表扬。
账户处理
账户处理包括账户利息、账户安宁、账户余额、发货地点、站内疑点等。账号信息是用户查看和更正个人信息的功能模块，包括基本信息、信息选择和信息、我的级别三个部门。账户宁静是用于账户宁静设置的功能模块，包括登录稀疏码设置、邮件考证、脚机考证、支付稀疏码设置四个部分。
账户是用户实际业务账户的余额处理功能模块，包括用户账户余额、可用余额、账户形式、存取明细、支出明细、收入明细等。
货物支持位置是处理客户货物支持疑问的功能模块，可以新增删除和修改，最多可以设置XX个货物支持位置。
站内怀疑是检查站内运动的功能模块。用户可以通过流程的动态和静态实例以及动态和静态关键字快速停止搜索。
我的静态
我的静态包括我的宝贝，我看过的商品，我买过的店铺，我的保护。
3.卖方的中间系统
卖家的中间系统就是背对背卖家，为卖家提供入驻申请、流程审批、注册、店铺办理、商品办理、物流办理等等。
商户进驻
商务会员进入商务站，申请站后跳转到页面中和谈签约，浏览和谈站，同意后进入下一步。
业务成员进入业务站并签署和谈后，同意进入申请领域。按照要求，他们可以完成第二个流程，进入下一步。它包括三个部门:企业的怀疑，商店的努力和商店的运作。
入驻商村的申请人，签和谈，挖写申请，上传人才，等待考核。包括申请提交的形式，入驻材料的修改，门店员工疑惑的修改，考核流程的疑惑。
商家在台湾采取被 *** 纵的考核时，可以通过“修改入职材料”“修改店铺员工信息”的流程，停止修改申请信息。
卖家中尾页
用户登录到卖家中间，也就是卖家中间的最后一页。在卖家中间的尾页，用户可以看到店铺的根，包括店铺标题、级别、登录时间等。同时，我们有店铺最新的静态和动态信息，包括未完成的订单，未完成的退款评估，产品评估结果，以及店铺一周内的交易状态，会议状态和收款状态。
商品处理
在商品处理过程中，商家可以根据需要停止对所有商品的 *** 纵，包括发布商品、上架、下架、编辑修改商品、删除商品、保修等。
子账号处理
通过该过程，用户处理子帐户，从而理解合作、保护登录、监视和 *** 纵等。用户可以到子账户的末页查看店铺的账户状态，包括店铺标题、可用子账户数、新增子账户数、解冻(停用)子账户数。同时可以通过流程面对面快说间接停止创建新员工、修改脚色、修改权限、重启账号、悄悄设置、 *** 纵日记等 *** 作。
处理业务
处理是对所有接单和卖单的 *** 纵和停止，主要包括我的订单、评估和处理、运费模板增加、运费模板处理等功能。根据订单形式的不同，已售商品订单可以细分为六种类型的订单:待收货、待付款、已收货、已退款、已完成和已关闭。
如果买家已经下单但已经付款，卖家可以通过流程短疑、站内短疑、IM三种方式提示买家付款。
买家买卖评价成功后，卖家可以停止检查，公布对买家评价内容的评论。
处理货物收据
根据收货形式的不同，可以分为三种外观:等待收货的订单、收货中的订单、收货后的订单。
对于买方已经取货并付款的货物订单，卖方可以通过收货和分批收货两种方式停止收货。
一般收货，也就是小批量收货，是在确认买家对购物和配套商品的疑虑后停止收货。
批量收货时，卖家正在确认收货地点和物流公司，响应不同订单的快递单号落后一次性收到同样的货物。
处理物流
为了方便卖家收货，停止对物流流程的 *** 控，物流管理主要包括三项:运费模板、货位数据库、选择物流公司。
卖家可以根据商品的种类、体积、重量来命名和设置运费模板，方便商品上架时的运费 *** 纵。计价方式分为按件数、按重量、按体积三种方式。
客户服务
处理好评包括:卖家发起的好评和卖家收到的好评。按照表扬的形式，分为待处分、待处分、待处分三种类型的命令。可以查看赞数、赞本、赞圈、赞详情等基础资料。卖家可以留下停止协商意见，将订单提交给尚湘民源客服处理。
买家发起的退款、退货订单存疑。按照表扬的形式，分为待处分、待处分、待处分三种类型的命令。该业务可以通过协商单方面处理。如果不能协商一致，可以向尚香民源客服圈申请处置。
工厂车间管理
商铺拆建-选择商铺基础模块是用户停止选择商铺基础模块的功能，包括搜索页面、分类页面、商铺静态和商铺介绍；页面编译是指用户停止编译商店中的每一个页面，包括页面的商店信息、最后一页、商品详情、搜索页、分类页、商店的静态停止页。它的功能包括拖动列状态、编译当前列、添加组件和删除列。
品牌管理是对店铺授权销售的品牌进行处理，包括申请需要销售的新品牌，检查店铺销售的品牌形式，删除品牌功能键，修改保护功能键。
4.支付系统
支付系统是B2C电子商务中最核心的功能流程。支付系统包括购物车、订单支付确认和订单支付。鼓励用户为订单付款，并跳转到付款确认页面。用户选择付款方式并提交。支付方式一般支持支付宝、微疑支付、xyk支付等。提交后，用户会主动跳转到支付宝或微疑支付确认页面。当面确认后，用户输入支付稀疏码完成支付。支付完成后，用户会主动跳回订单完成页面。
为宝贵的战斗买单，为具体的时序图买单:
5.在线客户服务系统
在线客服系统是B2C电子商务必备的服务模块。因为它连接了用户的购物和客户的购物平台，用户可以通过在线客服系统及时停止问答，从而提高用户对平台的群体感知和体验。同时，用户在下单和服务商品的过程中，可以间接联系商家进行咨询，提高用户转化率。
在线客服系统包括即时通讯和网络版在线客服系统。IM需要用户立即下载设备，部门用户在用户利用门槛下不易转化。而网页选用的重度版本是在线客服系统，不需要任何设备。开通后可以间接问客服，方便快捷，用户更容易承受。用户在不同的场景中使用这两种方法。
6.处理系统后台
会员资格处理
会员的处理是停止处理会员的相关质疑。能够设置会员的注册项目。能够停止处理会员等级。会员列表包括用户名、会员等级、会员积分、注册信息和 *** 作。会员的具体信息包括会员的基本信息和交货地点。
商品处理
商品分类是指增加、编制和删除功能的过程。在编译之后，可以停止对预订的更改。商品评估是停止处理台湾地区商家公布的商品。商品形态的分类包括所有商品，即待估商品、已加工商品和已加工商品。可以停止检查 *** 作，在商品详情页面点击详情，查看商品详情，检查表单和检查 *** 作。商品清单是停止处理已发布的商品。能够通过流程产品标题、店铺标题、选择分类、产品公布时间查询产品。列表可以批量导出。
财产处理
属性处理是添加属性和规范的处理。添加属性包括添加基础属性、销售属性和添加规格。通过在工艺规范处理中添加规范，将规范写入规范选择中。将基本属性添加到流程选择的分类(关系分类)中，并设置不同属性的属性值。
工厂车间管理
门店分类是前台文员停止对门店进行分类的设置。可以增加多个店铺的分类，方便店铺前期运营的处理。店评就是通过流程店评单来处理前台提交的店资料。能够查阅商家提交的具体材料进行评估。
品牌管理
处理品牌包括品牌添加，品牌列表和品牌评估。
订单处理
订单处理是停止处理台湾业务中发生的订单。停止通过流程商品名称、下单时间、买家账号、卖家账号、订单等前提条件查询订单。能够根据查询前提批量导出订单。
列表显示订单的基本信息，包括商品、单价、数量、买家、卖家、表格、订单金额以及订单的具体信息。对订单的具体怀疑包括对购买商品的怀疑、对客户的停留、对卖家的账本的怀疑、对订单的怀疑、对购买商品的怀疑、对订单金额的怀疑。通过订单处理的过程，台湾处理员能够出色有用的处理订单信息，掌握台湾订单状态，分离 *** 作经验停止分析处理订单。
内容处理
批评对订单的处理，就是对订单买卖的评价。根据订单号、商品名称、买家、卖家、评价时间等。，我们可以停止询问订单批评。订单批评列表显示具体的订单批评内容、订单号、商品疑点等。，并且如果不符合规范，可以粗略地评估停止障碍。还可以批量屏蔽，屏蔽后评价内容不会出现在前台。
好评处理是停止处理发生在台湾的好评疑问。商家方面因为商品和售后服务问题，无法协商进台停赞。
文章分类，文章添加，文章列表添加。
广告包括广告位和广告清单。广告位有附加广告位和广告位。广告列表包括添加广告和广告列表。
通知处理包括通知类型、公告通知和通知列表。公告类别是公告停止分类的设置。
处理物流
物流公司处理就是台湾对物流公司的处理。能够查询流程物流公司称号，增加物流公司数量。
物流配送和收集设置包括区域处理和配送的方法。区域管理可以增加区域和子区域，停止排序、编译和删除区域。
赔偿
付费是搭建平台使用的付费方式。支付方式包括支付方式的名称、形状、外观和 *** 作。能够停止编辑和删除 *** 作。增加支付方式要求，输入支付方式标题，是否可以启用，上传图片，明确支付方式。
系统处理
用户为使用后台处理的员工停止处理。用户的处理包括登录名、实名、邮箱、脚色、账号形式、创建时间和 *** 控。
足部色彩处理是足部色彩处理的分离。脚色管理是通过脚色标题、脚色形态、 *** 纵和停止处理的过程。
日记 *** 控是 *** 控者的 *** 控记录。
处理敏感词是停止处理已设置的敏感词。
出品人:刘永勋，11年以上互联网电商、互联网金融、大数据项目经验，担任初级产品总监、产品运营专家，亲自主导项目15个以上，从0到1成功项目10个以上。尽快我怀疑公众号:互联网金融干货(WYGH188)
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