纯粹的天性使人的大脑更容易承受像整个故事那样的情境所传达的疑惑。
所有设计师都知道深泽曲仁,他们都称赞他想象的是哪一款壁挂式CD机。
申泽曲仁自己这样介绍他的想法:
有一天,当我在听打开盖子的CD播放器播放的歌曲时,我看到了扭曲的CD。扭曲的品牌形象让我想到了厨房里电机驱动的透明散热风扇。当你把透明散热风扇的绳子往下推,叶子就开始d出来了;过一段时间,姑娘,当树叶扭曲的趋势不会改变的时候,风的声音会越来越平稳。我觉得在CD播放器软件里嵌入一个音箱,挂在墙上,会非常好。......当推绳被推下时,CD开始逐渐扭曲,音乐播放出来就像电风扇吹出的旋风。
他的想法多么有创意,多么美好,深泽戏的人都放弃了钱。他讲了一个故事,这个故事已经传达了他的思想、物料控制方法和应用场景;从第一句“有一天”开始,就把他带入了故事,仿佛他就在那里想象着建筑师当时所处的状态。
回想一下,似乎每个伟大的幻想家都是一个故事的主宰。也许他们早就知道故事对人的伤害是无与伦比的。
从最近的古代开始,人们经历了给专家教授讲故事的全过程,从而了解他们已经知道的天地。全自然衰退让人们的大脑变得更强大,处理故事的技巧更娴熟,直到现在,人们的大脑还是听不到故事。
讲故事被一次又一次证实。是一个还能交换降服别人的神器。作为一个有远见的人,你可能已经知道,讲故事可以更强烈地传达你的愿景的核心思想。但是,更重要的是,故事概念在用户的感受和假设中的作用,最近这里还没有做到。除了帮助你的创意计划被购买,鼓励相同的合作,故事概念还可以应用于创意的整个步骤:研究和掌握目的地用户及其所处的情境,激发艺术创造力,创作创意,评论创意。
故事的概念是什么
在讨论如何将故事概念运用到想象中之前,我们首先要定义什么是故事概念。《故事:惊人力量背后的科学与教育》给故事下了一个定义:故事是一个仆人战胜艰辛,实现自己目的的样子。
一部诺兰的好莱坞大片,讲的是一个小故事,真正能体现建筑的哪个定义。但是,需要注意的是,我们在那边讨论的不是故事结构本身,而是让故事这样的情况变得如此不幸的魔力。我们能否模糊地提取出那种魔力的特征并加以应用?对此,我做了测试和提炼解释,称之为故事概念。
我已经认为,管理中心故事概念的灵感包括以下几点:
支付中间的外观角度
每个故事都有一个仆人,甚至小丑和鸭子的故事都是从拟人的角度讲述的。所有的故事都必须是不优雅的。交接:这是谁?他想做什么?他的想法是什么?关于用户体验,设计师想知道目的用户是谁。他的目的战理念是什么?
根据情境的出现激发移情战的想法
大家都去过19世纪的纽约,可想而知,对我来说已经是一场灾难,都在会议中力争成功;大家也见过以一敌百的,但能想象出江湖中妙手的样子,就是踩火不着痕迹。人的大脑可以主动弥补故事的黑暗,能够走完条件、思想等全过程关键点的优质作家的出现,让读者仿佛尽了最大努力,激起读者对想象和故事人物最大程度的共情。当设计师处于一个不熟悉的 *** 作区间,他要面对的挑战是如何让精英团队拥有相同的测试成绩和目标的认知能力,而我的共情是让精英团队达到相同认知能力的一个非常有效的方法。
排斥矛盾是贯穿所有叙事的管理中心案例线索
已经在故事里了,仆人一定是在处理排斥的矛盾,可以是内部书信的矛盾,也可以是内部矛盾。是戏剧表演的配套称呼,排除了所有的故事。关于要走的路的物质想法,用户要处理的艰难而痛苦的脸是想象他们主人的地址——找到痛苦的脸并解决它。
每个故事都有一个开头,一个管理中心,一个结尾。
第一段的感觉就像一个故事,有一个开头,也有一个过程结尾:开头来自于用户取物/服务的战斗面,过程中管理中心的感觉和用户分离时最终价值的感觉是否能满足他们,才是用户存果的核心区域。
故事想法与想象的想法是分开的
讲故事很有效,但其实并不是一种新的思维方式。每个人都应该把讲故事的理念融入到现在的做事方式中。最后,许多通常的假设都与故事概念有关,但只有每个人都自动知道那一面。
如上所述,故事的概念可以应用于想象的步骤。虽然试探性的步骤不尽相同,但是抽象歧义后,一个试探性的步骤可以描述为“研究-定义-建立本类型-资格证书”。
研究
当设计师开始着手一个新项目时,首先要做的就是调查相关范围内推广的终止情况,尤其是要了解目标用户。在这个过程中,设计师可以收集两条腿的讨论材料,并终止一系列的讨论方法,如采访具有相关优势的人,解读数据和信息,问卷调查,用户的深度访谈。如果没有还原和整改,这些可疑的单元就是一些非结构化的研究成果,用户的感知意象派要求将这些讨论疑点还原成成年人的样子:用户是谁,背后有什么故事?
人物角色是一种强有力的方法。通过整个过程,可以恢复用户的疑虑,塑造区分案例、特征、行为的用户模式。需要注意的是,为了更好的避免persona平时无用的样子,每个角色类型都要强调他的目的和想法。有了人物战的想法,才有故事形成的突破。
不经意间,你可以在新项目的过程中,做出一个无意或资产来完成无损的用户讨论。在这样的情况下,你仍然可以全程创造临时角色,精英团队成员已经创造了目的地用户矛盾的认知能力。设计师可以调度精英团队的相关成员,让每个人写下自己对目的地用户的掌握和期待,然后把单独写的用户故事单独出来汇报。故事不仅可以注解用户的特点、想法和目标,还可以画出过程的关键点和用户为了达到目标所遇到的艰辛。然后通过咨询、分类、网络投票、分散,整理出最终的临时角色类型。精英团队成员在共同创造的过程中,自然产生共情的感觉,具备矛盾认知能力的基础。虽然结果短暂,确认了用户调查的资格证书,但是跟着总体目标的结束,我们可以继续协商完善用户角色模板——比大家拍着脑袋想象用户更有效。下图是快乐中国大学MOOC研究生考试的总体目标。临时角色由材料、想象、开发和测试创建。
定义
当远见者收集了大量的讨论疑惑时,他们要求给出终结疑惑的解释。考虑到世界告诉了远见者想要解决的测试分数,解决一个真实用户的痛苦是一个无伤大雅的小测试分数,这两种场景的成本是完全不同的。但是,如何架构天空,考虑逻辑推理,得到一个代价高昂的假想目标?你仍然可以回到故事的道德逻辑,在情境故事中创造发明拒绝案例的线索——那可能是最昂贵的想象。
艾伦·库珀在他的书《交互想象的本质》中提到,在所讨论的有效性战争计划的想法之间已经存在差距。他的显式方法是创建一个场景书,然后根据场景进行想象。场景确实是一种故事模板,但艾伦·库珀的场景还是挺常见的,有一定的建筑布局。我从测试中得到了一个大致的叙事模板,这个模板已经融合了之前收集到的用户疑惑,包括:用户是谁,他的目的和想法是什么,目前的替代解决方案是什么,过程中的痛苦是什么,他的情感认知是什么,他的预期感受是什么。以下是我的情景叙述模板:
作为[人物角色],他期望[达到某种目的],结果却是[想法]。如今,他使用的是“今日解决方案”,但一些“考试分数和痛苦方面”已经侵袭了他。每一次【摸平面场景和战斗的次数】,都需要他【现在停为一步】。那时候他会想【感情的感受】,他觉得如果能【等待的感觉】就好了。
【考试成绩之痛】是用户遇到的拒绝矛盾。如果测试分数对用户的路径至关重要,那么他一定有一个【替换解决方案】,而【情绪感受】也反映了用户对于现在是哪个替换方案的不谦虚,以及等待新方案的迫切。在对整个过程进行逻辑描述之后,你或许能找到一个公开的谜语:哪个测试分数对用户上路最关键,哪个假想目标对用户上路的成本最大。
施工计划
在对目标目标有了明确的想法后,接下来,想法老师会进行一次测试,尽可能多的搜索解决方案,选出最满意的艺术创意来终止这个想法。这个模型的总体目标是更好地至少以成本展示解决方案是否能解决用户的测试分数,是否能强于今天的竞争对手,改善用户的生活/事件。原型图是常用的物品,但是原型图的成本还是很高的,而且根本就落在表示情况的关键点上。有经验的远见者会在不经意间使用流程图,但流程图在表达思想上的缺点是不别扭,不容易理解,同样容易陷入一些交互步骤。
如果快速表达自己的想法,哪个环节故事版是个好主意?照片降墨笔的情况是人们讲故事最方便的方式之一。大家可以很快感受到用户如何使用你的解决方案,以及你的方案为用户解决了哪些测试分数。使用故事版的一个技巧是,你可以通过对比情况,得出用户对方案已经解决前、后、后步骤的感受,就像过去用户必须在路边等待,挥挥手才能打到车一样。现在,在获得一辆汽车硬件配置的整个过程后,他们可以在办公室间接获得一辆汽车。
你不必因为不擅长画画而被故事板的磁感应所吓倒。在大单位,你可以通过全流程的拼装和收集素材图片,快速制作故事板。在中国快乐大学MOOC已经有了重做最后一页的想法的时候,我用爆炸的小品做了一个简单的故事版。虽然用了一些生涩夸张的词语,但却能以一种相对尴尬的方式展现出更新计划的预期结果。
网上也有一些被做成故事版的文章。就像StoryBoardthat(https://www.storyboardthat.com/)的整个过程一样,利用他们提供的素材图片,就可以轻松地在网上制作故事版。
BTW:除了上面提到的尝试性方法,还有两种方法原本被认为是严格脱离了取故事的概念,那就是快速开发用户故事和用户体验。用户故事是一种快速开发其外观以供军用的方式,有着坚实的表达布局:作为一个:,我想:,方便:用户故事的维护需要提供开头和结尾,以用户为中心,以此来劝阻开发用户不需要的功能。用户对地理的感受是用户对事物感受的一种数据可视化表达。涵盖了用户对物质/服务的感受的室内空和时间故事的全系列,帮助远见者不仅能看到团队的感受步骤,还能看到一些互动的故事。
总结-学习故事概念并考虑
想象力是一个跨专业的技术专业。想象者总是善于从其他技术专业“打赢”基本常识战法。就像从营销推广教学(AIDA购买法)学习破例升级用户转化的技巧,从思维教学(布局塔思维教学)学习可疑结构的排版设计方法。在基础知识已经爆炸的阶段,设计师要求每天学习新的基础知识,使之更适合事物。那么,远见者们面临的一个挑战就是如何消化、吸收、整合区分教育范围的基本常识和方法,并以合理的方式应用到愿景中,通过团结和合作团队成员,准确传达怀疑的核心概念,从而使自己的愿景能够被购买。
我主张的是,你可以用一个故事概念来考基础知识的图像,看看考试成绩,兼顾计划。所有人教的技术类专业,在大城市或多或少都会提到。关于讲故事哪个观点:营销推广人员要讲名牌的故事;申请人可以讲贸易故事;投资人会讲成本回报的故事;都是水果和故事,也就是人学习认知能力的先天技能。而设计师,在最后,必须保证把用户的故事讲好。但是,如果他落后了,他会从头开始复习故事概念,拿它去学习、考虑和基础理论。也许你会猛然醒悟。
贝:姚远
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