解决用户认证一般都是后知后觉，大家总希望有用，却很少深入思考。应该够简单，但客观事实是，无论是对用户还是对经营商品的企业来说，似乎都是在自找麻烦。登录失败，忘记密码，交互复杂。
登录界面是应用程序中最常显示的页面之一。客观来说，75%的人在登录时重置密码，浪费了之前的密码(从)。在公司内网登录中，忘记密码是服务台每天解决的头号问题(从)。根据设计方案清晰的描述和优秀的步骤，可以大大减少此类问题的总数。
为了提高用户对认证的体验，降低服务项目的成本，提高转化率，有几件事要好好考虑。
明确标明标准
美国亚马逊和全球速卖通的例子
应用模糊的标准，描述清楚。在不需要警告用户不正确的身份验证之前，密码应该至少是6位数字。注意密码的最小限制更有意义，但也不必太复杂。有意义的密码比任意的标识符更有用。
显示信息密码
美国亚马逊的例子
可以考虑让密码由此可见。这有助于用户登录和申请注册。无需再次键入确认，使用密码文本框转换显示的信息并隐藏，以帮助用户确定初始键入是否合适。显示和隐藏信息的功能可以用一个小图标、一行文本或一个复选框来表示。亚马逊在这件事上做了一些改变，在文本框中保存隐藏字符，在正下方显示信息的详细密码。它提高了用户的自信心，减少了他们的焦虑，表达了密码已被妥善处置的客观事实。
忘记密码的解决方案
Slack和Trello的例子
除非登录失败或者账号被盗，否则没有人愿意重置密码。那么，如何帮助用户登录而不重置密码呢？推送短网址，让用户无需重置密码即可立即登录。提醒:善用小创意文案，但要与整体基调保持一致。
无密码登录
媒体和应用商店示例
密码总是不方便，所以有另一种方法可以做到这一点。要么应用外部验证方法，如社交网络帐户登录，要么使用指纹验证。例如，在AppStore中的所有购买一直都是通过指纹识别的。
两步验证
有时你想采取更高级别的安全预防措施。但是要保证用户在一段时间内不会轻易再次受到影响。把它当成一种附加的方式，你不必为了更好的维护用户权益而打扰用户。提醒:如果希望用户开通两步认证，可以给予某种奖励——MailChimp对开通该功能的账户给予10%的优惠。
手机登陆
Mailchimp和Instagram的例子
虽然上述标准可以在各种机器上使用，但是移动设备也有一些独特的使用方法。如果明确用户已经应用了手机，可以通过消息发送信息或者推送信息，这一招就妙不可言了，它可以快速把用户带到目的地——应用内的某个区域。
个人识别码和数据密码
iOS锁屏界面示例
如果不需要详细密码，可以选择数据密码。根据数字键盘输入。
其他验证方法
Android锁屏界面示例
还有其他用户验证方法。连接网格图中的点阵绘图图案，或单击显示屏中的特殊区域。
仅在必要时让用户键入用户名。
如果你想依靠帐户管理系统，请考虑使用电子邮件地址。你不必为了更好的验证而询问用户名。即使是社区网络，用户也会使用Twitter或脸书账户登录。
无论选择哪种方法，都必须考虑应用场景。只消耗最少的能量，不要把事情复杂化，尽量让用户觉得没有障碍。
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