把握用户的4个心理,做好短信营销

把握用户的4个心理,做好短信营销,第1张

把握用户的4个心理,做好短信营销

想要写出好的营销短信创意文案,就要分析整体目标用户的心理。文章分析了短信营销推广全过程中常见的几种用户心理,期待对您的工作有所帮助。

很多管理人员负责引流、获客、转化、成交等层面的KPI值,但如何在当前用户中短时间内快速提升活跃度和成交?

最常见的商业方法是群发营销短信。现在用户每天都会接受大量的短信空攻击。想要提高短信的阅读率和转化率,需要写一篇好的创意短信文案。少一个字,实际效果大概会少20%。

营销基本知识:

正规交易平台

营销短信的量级比较大。最好找靠谱的短信商(创蓝、梦网等。).发送率和到达率高。短信内容必须提前报备,根据发送数量不同价格也不同,越来越划算。要有健全的短信查询后台管理,才能建立见率。

短信內容

以你的签名开始,比如【淘宝】,以退款提醒结束,比如回TD退款。这都是必要的。一条短信最多70个字,几条短信中的一条默认为67个字。注意短信的长度,尽量简洁。

发送時间

发送时间可以参考微信推文阅读文章的高峰时间;营销活动最好提前发暖气,不要在一定时间范围内集中发,防止和大商家平台碰撞。在主题活动中,如果想增加实际效果,可以在下午再发一波提示。

短信营销推广的目地:引流:根据短信群发消息引流用户申请注册,提高App下载/申请注册的目地获客:散播用户有关的內容,推动用户活跃性转换:告之营销活动已经进行中,推动用户选购,提高成交量防止外流:用户外流预警信息开启招回短信剖析总体目标用户的心理

想要写好营销短信的创意文案,分析整体目标用户的心理,可以利用好以下几点:

1、运用用户的求知欲

在这个信息时代,内容单一化严重。新鲜有趣的内容能迅速抓住用户的心理,激起用户的求知欲,带动用户采取行动(免费下载、登录注册等。).内容必须与用户紧密相关,引起用户的兴趣爱好,获得用户行动的渠道或流程。

探究应用实例:无论是谁,你的手机通讯录好友,都设置为“单恋对象”。用户看到会很好奇,想知道是谁?也许你申请注册,然后提醒对方暗恋对方,让你自动匹配。也揭示了实际的玩法,也防范了法律法规上的风险(暗恋,你不知道是谁)。有可能没人喜欢你,你却觉得自己是对的!

2、构建稀有感

这类内容要定价合理,主题活动范围大,对用户会有吸引力,但这还不够。要进一步刺激用户,就要建立并告知用户:如果你不行动,就不会有这样的产品。错过了这个村,就没有这个店了,普通用户进来看看是毫无疑问的。

伊拉克的例子:炸药有货,主题活动范围199-100。优惠幅度很大,但是只有今天,错过了就要再等一年了。配额减少只有100个,所以很少。你最好快点行动!

3、被重视感:vip会员专享特惠

用户独享的东西,感觉别人享受不到。根据马斯洛的需求层次基本理论,每个人都期望被重视。这种专属于用户的特惠,对这类用户应该是有吸引力的。例如:

当时外卖app,新用户几元就能购到一份丰厚的外卖送餐;金融投资平台的初学者标,刚注册的用户高回报期。

滴滴顺丰专车举例:提醒新手享受特别礼物,过程中获得实际礼物,还有很多意想不到的惊喜礼物完全免费兑换。

4、超用户预估假定,随后给有效表述

举一些用户心中认可的客观事实的例子,用户认为非常合理的,然后抛出用户心理预测的假设,最后给出一个有效的表述,有点神转折的寓意。这就是所谓的意料之外。

借用短信的例子:你可以发现你前面说的挺有道理,后面说的就没问题了。你有这种感觉吗?

汇总

短信的营销内容要有吸引力,促进用户的求知欲和冲动,让用户一收到短信就立刻行动起来,可以增强推广能量(比如现在买八折,送赠品)。考虑到时间越长,实际效果越差。

文章作者为@孙明,未经批准严禁截取。

注:阅读相关网站基本建设方法的文章,请移至网站建设教程频道栏目。

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