在《设计一个搜索之前我问了自己7个问题》一文中,我明确提出了假设,如果我是一个微信产品运营者。在这篇文章中,请再次遵循我的假设,从宏观经济到外部经济,拆解搜索其中的关键步骤和互动重点。
搜一搜流程表关键途径原形展现整体流程图和原型设计不在话下之后,请和我互动,看看你能从微信精英团队的设计理念中学习和训练到什么。
全局性表明搜索搜索是单个项目需求,所以整体展示省去了网页转换方法、页面刷新等内容,只简单讲一下logo展示和时间格式,方便大家理解我的原型设计。
微信教會我新作用提醒能够那样玩发布新功能的一种常见方式是使用Badge(红点)来提示用户。我的想法是一样的。当我们画完原型设计,升级到最新版本6.5.8时,我“发现”页面上已经没有“搜索”和“看”了。起初,我怀疑升级是否成功。像我这么机智的人,我觉得应该是在设定里,真的找到了“实验室”。
当我们点击进入“实验室”时,我惊讶于高超的微信精英团队:
「容许用户随意选择」:不管微信精英团队是出自于抑制還是出自于不确定性,她们都尽可能不造成用户的抵触,授予给用户说“不”的支配权。「反馈意见」:一般反馈意见总是在设定中出現,而微信为这两个作用都各干了一个意见反馈通道,足够见微信精英团队多么的在意这两个作用是否会获得用户的认同和喜爱。进到搜一搜至于分类方法,我觉得tabs方法更高效,只针对搜索场景频率低的三个分类:小表情、歌曲、小说,只有离开tabs才能出现。视觉效果上,微信突出搜索框,不正确引导热门词,所有网页更简洁。
微信把搜索历史时间隐藏的很深,我试了几次才意识到:只有你输入之前搜索过的词,才会有图标方式的提示,简直简单。那样做是不科学的,这就涉及到一个场景:之前微信上的商品会被搜索多少次?
归类搜索对于正在用既定目的地搜索的用户,我的思路是拖拽标签完成固定搜索,微信必须进入二级网页。此外,文本框中的图标和标语会发生变化,以提醒用户搜索范围的变化。
朋友圈和小说集这两个分类搜索页面之所以经常上线,是因为微信在这两个类型下做了一些具有强烈推荐特征和历史时间内用户个人行为特征的快速词条。我觉得在文章的内容类型下,也要做一个最近访问的频道。
刚开始输入关键字整个输入关键词过程中的交互,我的想法和微信的设计方案都不大,这里不多解释了。
键入的关键字很有可能不对?有时候用户会犯错误。一个好的产品告诉你要找到正确的方法。而且也不会抹杀你愿意犯错的控制权:)
显示信息搜索結果因为微信官方账号和文章内容是最高频的搜索需求,所以我把这两类放在最前面。因为很多人都在搜索微信官方账号,他们已经关注了,我只在微信官方账号类型县保存了微信官方账号头像的图片和名字,以曝光大量微信官方账号。
对于极少数想要搜索歌曲和小说的用户来说,他们必须向左划动标签来完成固定搜索。
对比微信的设计方案,有六点值得学习和训练:
不一样的关键字,相匹配的归类排列是不一样的,更加灵活,这也是卡片设计归类的益处。微信小程序的类型排在较为前边,显示信息了微信针对微信小程序的高度重视。文章内容排在最终,能够持续载入,给用户一种搜索結果很丰富多彩的觉得,尤其是考虑了探寻型用户的要求。细分化出新闻资讯类型,而这种新闻资讯的来源于也是公众号,这种公众号的特性全是主流媒体特性的,如广州日报、腾讯新闻、搜狐娱乐等。对搜索結果开展标识,公众号会出现“已关注”,微信小程序会出现”应用过”,文章发表有“近期读过”、“X个朋友共享”,演奏会有“xx人近30天在朋友圈共享”。这种把社交媒体原素和场景化设计方案都揉在搜索結果里了。单独类型的搜索数据显示页在微信官方账号目录页面,你加了一个“关心”按钮,吸引用户的关心。
微信中“两个朋友关心”的logo融入了微信的社交媒体感。给用户一个自我建议:这个微信官方账号应该很不错,因为我来看看?
微信的文章分类页面有两个关键点值得学习和训练:
提升了排序功能,用户可按默认设置排列或是时间排序来查询文章内容;对文章内容做标识协助用户迅速挑选,用“近期读过”标识来区别读过和已读过的文章内容;“x个朋友共享”标识更能吸引住用户阅读文章。前期调查发现,用户很少在微信上搜索歌曲,所以为了更好的塑造这个习惯,我在歌曲目录中加入了分享按钮,方便用户发送给好友或好友。
微信的设计有三个关键点需要特别注意:
针对非QQ音乐服务平台的歌曲,沒有播放按钮。作用很显著,总要偏向自己弟兄的商品嘛;统计分析近30天的朋友圈共享量,来反映音乐的关注度;不但适用歌曲名搭配,也适用歌星搭配。对于微信朋友圈的分类页面,我只是通过复制相同的内容进行排序,所以这里只说微信的设计。
通过对比,我发现其实朋友圈的结果搭配才是最重要的考虑因素。因为朋友圈的分享内容是非常多样的,而且朋友圈的所有元素只要搭配关键词都是可以搜索到的。
从视觉上看,和大家平时刷的朋友圈不太一样:
文本信息内容最多个放二行;歌曲和连接视觉效果比例显著减少,沒有音乐封面图、文章内容封面照片,统一用icon来标出;针对沒有文本,立即分享链接和歌曲的朋友圈,会加一句“共享了一个连接”、“共享了一首歌”。是典型的情景设计方案。刷朋友圈是平时参观的心情,而用户在搜索时已经确立了目的地。因此,他们应该尽量展示合理的信息内容,减少对信息内容的影响。
总的来说,微信在“搜索-搜索”的用户体验上花了很多时间,现在很大的困难是:如何塑造用户应用搜索的习惯?我想是的:
如果有一天,微信的数据库查询强大到用户不需要打开第三方软件。如果他们搜索,他们可以发布一个有图片、歌曲和视频的朋友圈。那么用户肯定会依赖搜索,习惯也会在不经意间被塑造。
有关阅读文章优秀的微信搜索背后隐藏了多少思想?
创作人:小笨人,16年大学毕业,承接ToB产品运营,是一个经常在朋友圈做事情,发红包的问题少女。马克上海。看书:腾讯传记,搜索模式。我的微信:1545882156
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