微博VS知乎:争夺大V是场隐形的战争

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微博VS知乎:争夺大V是场隐形的战争

5月17日,知乎推出了一个被媒体解读为“又一个转型平台”的页面“知乎市场”。

简单解释一下什么是“知乎市场”:其实就是把知乎上所有盈利的业务(主要是知识付费,不包括广告)聚合到一个页面上,并赋予其一级入口状态。

直播、书店、课程、付费咨询分别位于互动分享会、优秀电子书、培训讲座、在线语音回答。很明显,这些功能都是针对大V用户的。

在知乎市场推出的前一天,新浪微博公布了2017年第一季度财报。微博月活跃用户已经达到3.4亿,超过Twitter。微博的商业化也在稳步推进。第一季度,微博收入达到1。37亿元,同比增长76%,净利润同比增长278%,均超过华尔街分析师的平均预期。

微博和知乎中的新浪用户代表了中国网民的两个极端。前者被认为是避震d簧专用,后者被认为是精英聚集地。但是,只要是社交平台,总会有一个物种在发展的过程中,那就是“大V”。

看一个社交平台的发展,其实就是看大V用户的去向。

V的变化史,也是微博的成长史。

微博早期的推广方式可以说是借鉴了博客业务。新浪曾经圈过杨幂、许这样的娱乐明星和李开复、任志强、史玉柱这样的社会精英开博客,完成了一个“用影响力圈名人博客,用名人博客加固影响力”的循环。

对于一个追求用户快速增长的社交平台来说,大V的策略是合适的。微博赢得了用户,大V赢得了粉丝,两全其美。“占领费里斯山脊后,敌人就很难进攻了。”时任新浪执行副总裁的陈彤曾这样总结新浪的名人战略。

和经营博客的做法一样,微博里人人都有发展名人的KPI,据说还有严格的目标责任制和丰厚的奖励:省部级领导干部一万奖金;给顶级明星,给3000到5000元。

2013年,陈坤5000多万粉丝,相当于澳大利亚人口的两倍;人们会因为韩寒的一个“你好”字而疯狂转发;任志强一天能写几十条微博,践行着“宁喝茶,不说谎”的原则。娱乐圈、体育明星、政府官员、媒体人、律师,这些原本分散的社会角色聚集在一起,形成了微博第一大V生态。

对于微博来说,大V的价值在于,他们成为了信息传播中的节点。任何一条信息,大V的转发都能让这条信息在传播指数上提升几个数量级。一万次以上的转发或三千条以上的评论是微博爆发的门槛(数据来源:中国人民大学舆情研究所,2013),足以让一个公共事件从虚拟的网络影响到现实。

隐患也随之出现。舆论的控制和谣言的传播是任何一个UGC平台都需要面对的问题。

“微博辟谣小组”成立于2010年。最多的时候,群里有9个员工,资深编辑7*24小时工作,核实新闻的真实性。人们通过微博关注现实,现实也在关注微博。2011年,潘石屹决定播出《PM2》。5美国大使馆每天在微博上公布的数据。北京环保局上门,劝他不要送。为了核实一张疑似被城管殴打的老人照片,微博的辟谣团队去了上海一周,才被证实为谣言。

慢慢的,微博也从产品机制上改进了辟谣的方法,提高效率。比如,对于确定为虚假信息的谣言,在原创和所有转发微博上加公示牌;引入了社区委员会制度,普通委员会(5000-10000人)和专家委员会(1000-1500人);到现在的微博举报办理大厅,等等。微博的用户分类管理非常细致。根据《凤凰周刊》的报道,有“普通用户、初级用户、敏感用户、高级用户、绿色用户、禁止用户、危险用户、冻结用户”等准确细致的分类。

不断完善的谣言审查机制

随着管控越来越严,实名登记制度的推广,一些大V就不玩了。在离开微博时,中国人民大学一位教授愤怒地发表了告别声明:“新浪微博的目标是打造一个有钱人和明星的狂欢……错了,这样的狂欢根本没有生命力。”

教授说的前半句可能是对的,后半句今天看来真的不对。

财报中的数字离普通用户还是太远了。在去年年底举办的一次V影响力峰会上,微博对内容生产者做了这样的划分:月阅读量10万+的算头部用户;月阅读量1000万+的人算超级头部用户。这样的人有多少?目前官方公布的数据是前者34万(15年同一大会25.3万),后者1.5万。这些大V是微博中最受关注的内容生产者。

微博推出金V认证

如果说微博掌握了互联网上半场的话语权,那么微博就掌握了下半场的定价权。

在用户数量疯狂增长的微博中,一开始仅仅依靠时政类大V的内容输出是不够的,于是微博开始垂直化兴趣社区,扶持中小V,从而生产合适的内容,让用户留在微博中。

粉丝有了更多的选择,大V们更注重与用户的互动。v的买粉丝粉丝和粉丝头条,让更多的潜在粉丝在信息流中展示自己的内容。从微博的角度来说,大V经常会向微博反馈产品的使用情况。真实用户的反馈有利于微博不断修正产品体验。大V和微博已经形成了相互的关系。除了纯广告之外,先在微博变成网络名人,再分流到淘宝店铺的电商模式也是微博中非常流行的赚钱手段。

以前我们习惯用粉丝数来判断一个用户是不是大V。现在微博又引入了粉丝影响力排名作为判断大V影响力的另一个参考维度,包括推出金V认证(月阅读量超过1000万,动态logo,阅读量不够自动退出)。用微博CEO王高飞的话说,这是“平台通过赋能让大V成功”。

这句话背后揭示了微博商业化的最后一个发展逻辑:即帮助大V更快成长,大V赢得更多忠实粉丝后,通过微博提供的套现方式进行商业化。

而平台用户都在追求快速变现。由此,微博的内容生态更加年轻化、娱乐化。时任科技媒体PingWest创始人的罗一航曾写道:过去,微博的高潮来自于公共问题,来自于围观者是力量,来自于立场和价值观不同的大V之间的激烈争论和贴身肉搏;现在微博的高潮来自于名人曝光,来自于段子的集体转发,来自于所有人同时以同样的姿势转发分享同样的段子和照片,然后大家high起来。

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