本文介绍了结构化思维的定义和价值，并通过案例分析，展示了结构化思维由浅入深的思维过程。最后，它列出了其他几种类型的结构化思维及其最佳应用场景。
一、写在前面在我们开始之前，让我们做一个小测试:
以下是一组英文字母(共14个)。你能在3秒钟内读完并记住它们吗？
你的名字是什么？
有没有觉得有点吃力？
如果我改变一组字母，再试一次。
的，的，的，的，的，的，的
现在是不是好记多了~
两组字母其实是一样的，而第二组更有规律，信息分组分类更清晰，符合普通人的记忆习惯，所以更容易记住。
在工作和生活中，我们难免会遇到各种各样的困难和棘手的事情。面对复杂的问题，我们往往不知所措，无从下手，或者可以想出很多点子和思路，却无法组织成一个完整的解决方案。
另一类人，在遇到同样的问题时，会不慌不忙，思路清晰，处理各种问题恰当有序，能流畅表达。因为他们聪明？还是有三头六臂？都不是！更多的是因为他们善于运用“结构化思维”解决问题。
二、定义与价值定义“结构化思维”是指在面对工作任务或问题时，从多方面进行思考，深入分析问题产生的原因，并采取相应的措施，快速、系统地解决问题。
价值1.清除层次结构
帮助我们更全面、更系统地思考问题，简化复杂问题，快速完成层次清晰、重点突出的解决方案。
2.轻松沟通
方便我们和别人交流，让别人更好的理解我们的意思。有人认为自己沟通能力弱，其实不是沟通问题，是思维问题。几乎没有想清楚却沟通不清楚的人。
3.形成知识体系
互联网时代，信息碎片化。如果没有结构化的思维，信息只是信息；如果你有结构化思维，你就可以建立自己的知识体系，无论何时接触到碎片化的信息，你都可以将其纳入自己的知识体系。
三、应用举例作为一名视觉与交互设计师，经常听到有人说:懂产品。
、
懂业务。但是我们有没有仔细想过:为什么设计师需要了解产品业务？
对于这个问题，我们很容易得出以下结论:
因为了解产品业务有利于和产品经理沟通；很容易做出正确的设计，因为你了解产品业务，等等。
这些结论是对的，没错，但是不够全面，不够深入，在得出结论的过程中没有规律可循。更多的是空想象出来的。利用结构化的思维方式，我们可以很容易地对这个问题进行拆解和深入分析，最终得出一个清晰完整的结论。流程如下:
第一步：分解为什么设计师需要了解产品业务？“这个大问题，我们可以通过提取“理解”、“产品”、“关系”三个关键词，将其分解为三个小问题:
人为什么需要理解某件事？产品是什么？设计师与PM之间是什么关系？（注：PM是产品需求的提出方）第二步：深挖人为什么需要理解一些东西？
对于这个小问题，我们结合设计师的工作内容和要求，自问自答:
问:为什么人们需要理解某些东西？答:通过了解，可以掌握更多、更全、更有效的信息；问:为什么设计师需要掌握这些信息？
答:可以规划设计方向，确定设计目标；
问:如果没有正确的方向和目标会怎么样？
答:事倍功半甚至什么都不做都不能有效地解决问题。
结论:通过对产品业务的了解，有助于设计师把握方向，设定目标，做出正确的设计，更好地解决问题。
人为什么需要理解一些东西？这个小问题还有其他结论吗？当然:
问:为什么人们需要理解某些东西？答:了解之后，可以顺利与人沟通；
问:沟通顺畅有什么好处？答:可以减少不必要的沟通成本，提高工作效率。
结论:为了高效地与其他部门的小伙伴合作，减少不必要的沟通成本，设计师需要主动了解产品业务。
到目前为止，对于第一个小问题，我们已经得出了两个结论。然后，我们来深挖第二个小问题！
产品是什么？产品主要分为有形产品和互联网产品。有形产品包括实物，如桌子、电脑、书籍等。，但这些内容超出了本次讨论的范围，所以我们重点分析互联网产品:
问:互联网产品有什么特点？答:包括用户价值和商业价值；
问:对设计师有什么要求？答:用户体验和商业目标的关系需要平衡；
问:如何平衡？答:设计师要在了解产品业务的基础上，在不伤害用户价值的前提下，尽可能让商业化存在于无形的旅程中。
结论:行业要求设计师要有产品思维，这也是优秀设计师需要的素质。
至此，我们对第二个小问题有了结论。然后，我们来深挖第三个小问题！
设计师和PM是什么关系？
问:设计师和PM是什么关系？答:相互合作的关系；
问:设计师如何与PM合作？答:要求设计师提出自己的想法和建议，争取话语权；
问:设计师没有话语权会有什么影响？答:很有可能成为被批判的对象，俗称美工。
结论:只有在了解产品和业务的基础上，设计师的建议或方案才更有说服力，容易被业务方认可和采纳，同时也能体现自身的专业性。
设计师和PM除了相互合作还有其他关系吗？当然:
问:设计师和PM的另一个关系是什么？答:相互促进的关系；
问:Q:PM对设计师有什么影响？答:通过与PM的密切沟通，产品思维会被设计师不断学习和吸收；
问:这对设计师未来的发展有什么帮助？答:为设计师的职业发展开辟了新的方向，比如PD(产品设计师)、UXD(用户体验设计师)。
结论:通过对产品业务的了解，设计师有了一定的产品思维，在职业发展上有了更多的优势和选择。
最后，我们来整理一下结论:
通过对产品业务的理解，有利于设计师把握方向、制定目标、做出正确的设计，更好地解决问题；为了能与其他部门小伙伴高效地合作，降低不必要的沟通成本，需要设计师主动了解产品业务；行业要求设计师具备产品思维，同时这也是优秀设计师需要具备的素质；设计师只有在理解产品和业务的基础上，所提出的建议或方案才更有说服力，容易被业务方认可和采纳，同时也能体现自身的专业性；设计师通过对产品业务的理解，具备了一定的产品思维，在职业发展的路上便有了更多的优势和选择权。为什么设计师需要了解产品业务？用结构化的思维方式，对这个大问题得出了至少五个结论，而且每个结论都经过了深入的推导和分析，思路清晰完整。
四、结构化思维的其他类型1.层级结构有时被称为树结构或中心辐射结构，在一个节点和其他相关节点之间存在父或子关系。(以上对案例的分析采用了这种类型的层次结构)
2.矩阵结构允许用户沿着两个或多个“维度”在节点之间移动。例如，如果你的一些用户想按价格浏览产品，而另一些用户只想按品牌或颜色浏览产品，那么矩阵结构可以同时容纳这些不同用户的需求。
3.自然结构不会遵循任何一致的模式。节点是一个一个连接起来的，这种结构并没有很强的“分类”概念。如果要鼓励自由探索的感觉，比如游戏和娱乐产品，自然结构可能是更好的选择。
4.线性结构连贯的语言流是最基本的信息结构类型，处理它的装置早已深深植入我们的大脑。书籍、文章、音乐和视频都被设计成线性体验。
五、回顾小结本文介绍了结构化思维的定义和价值，并通过案例分析，展示了结构化思维由浅入深的思维过程。最后，它列出了其他几种类型的结构化思维及其最佳应用场景。
结构化思维的使用非常广泛和高效。我主要从设计师的角度和大家做了一个简单的交心分享。当然，结构化思维的知识远不止我说的这些。比如也有“MECE”的基本原理，“2H5W”的分析过程，“TOPS”的表述。有兴趣的同学可以谷歌一下。
最后给大家留个思考题:
同样的工作内容，有的人需要1天才能完成，有的人只需要2小时，完成的工作是优秀的。为什么？
有兴趣的同学可以按照上面说的两个步骤(分解和深挖)，试着从时间管理、任务规划、精力分配等方面进行分析。你会发现很多以前想不到的问题都可以结构化的分析和理解，或许对提高工作效率也有帮助~
如果你有什么问题或者建议，欢迎在评论里和我交流。谢谢~
作者:周鹏，饿了吗？UED高级视觉设计师。
本文来自人人都是产品经理的合作媒体@饿了么UED，作者@周鹏
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