第一个标记值和设置内容是默认项目。它们的功效似乎比什么都没有好,但是默认项目(和它们的设计者)对用户的管理决策有着强大的能量。在本文中,我们将讨论如何应用预设内容和默认设置来创建更强的用户体验。
表格文本框中的默认內容尽管整个过程非常简单,但长表单通常会让用户敬而远之。根据适当的缺省值,用户可以从大量的相关选择中节省下来。
默认项理应合乎大部分用户所需如果可以提前确定内容,就应该在文本框中预设,保证是大多数用户的选择(比如95%)。人们将快速访问在线表格,因此不能假设他们想花时间学习所有选项。他们可能会轻易忽略这些已经有内容的新项目。
旅游网站的默认项目就是一个很好的例子。Skyscanner预设了二等选项和游客类型,这是大多数用户的典型选择。
应用智能化默认值输入文字的交互成本极高,很容易按错,而且非常耗时,即使有细致的电脑键盘(更别说在触摸屏上打字了)。尽量减少打字的实际 *** 作,避免用户出错——应用智能默认值。下面的例子可以说明智能默认值如何帮助用户减少错误,提高生产主力。
根据用户的位置,预设国家选项。
如果您可以知道用户位于悉尼,那么默认情况下可以将国家列设置为“加拿大”。
尽量让页面做大量的计算。在下面的截图中,页面已经以美元计算了总费用,并为消费者计算成英镑。
尽量保持键入的信息内容至少为。
在必须用户留意的地区,不必应用默认键入项在所有用户不得不思考的领域,都不需要应用默认项(比如订购新闻报道或者接受应用条款)。
让用户能够轻轻松松改动默认项即使经过仔细调查,得到了默认选项,也总有用户不得不做出其他选择的可能性。因此,更改默认项目应该很容易。
图片来源:谷歌
就像刚才说的,零件的自动识别可以帮助用户省时省力。但是,总会有用户不得不选择其他地方(比如搜索远处的商店)。
运用中的默认设定项你的产品必须特别适合新用户。尝试应用默认设置,以便用户可以根据他们可能的选择做出有效的猜测。
有利的的默认项从统计的角度来看,用户很少改变使用中的默认设置,即使是这些人性化的设置。JaredSpool在他的文章《用户会修改默认设置吗?”中提到,根据他的观察:
只有不到5%的用户会更改默认设置。
另一项科学研究“脸书隐私设置分析:用户的期望和现实”发现,脸书用户对隐私设置感到困惑,并且经常看不起默认项目提供的个人隐私保护。这意味着:
用户会认为你已经掌握了他们所有的偏好。
由于这两个因素,应用程序的默认设置应该是最友好和最容易使用的:
进行科学研究来掌握用户怎么使用你的商品。不必立即了解用户要什么,挖掘最能达到总体目标的方法,紧紧围绕它来设置默认项。把全部有风险性的设定项默认设为安全性(且好用)的选择。比如文字编辑手机软件的全自动储存作用,就应当默认打开。设定项能界定运用的个人行为喜好您可以使用默认设置来诱导用户执行您期望的实际 *** 作。Slack就是一个非常好的例子,它可以让用户掌握默认设置,以及如何更改它们。
Slack建议用户在桌面上打开公告。
结果人们总是倾向于保存默认选项。默认是一种杀伤力无穷的方式,可以正确引导用户,提高使用率,危害用户按照提案反映。
感谢您阅读文章!
作者:尼克·巴比奇
全文地址:https://uxplanet.org/the-power-of-defaults-992d50b73968
#有关创作者#可乐,微信公众平台:可乐橙。UI/UX室内设计师,关心互联网技术和高科技。现在住在杭州,和朋友一起开始了自己的事业。也许不是一个优秀的室内设计师,至少是一个快乐的室内设计师。
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