与用户直接沟通的方式

与用户直接沟通的方式,第1张

用产品去和你的用户沟通 一.用户反馈的益处

1.改善用户体验

渐渐地,每一件商品都是一个生命,反馈是它神经系统的源头,让用户感受到它所有的情绪。如果没有反馈,看起来像脑死亡,或者如果没有好的反馈,给某人一个微笑,但那个人打了你一巴掌。

2.给用户具体的指导。

1).你可以告诉用户下一步做什么

2)辅助用户进行判别和决策。

二.反馈态势及特性

1. *** 作提示框

这种提示性的反馈通常会在显示屏上出现很短的时间,几秒钟后自动消退;一般用于告知日常任务情况和 *** 作结果。

2.正确引导提示框

像地形图的导向标,一个偏深的窝;与 *** 作框不同,这种提示一般不容易快速淡化或撤销。

缺陷:非常容易被忽略,所以不适合安装太多的文字或者所有需要的信息。

反d窗户

a)。 *** 作方法

一般都有指示和 *** 作键,在同级关联的键之上不需要色差来正确引导用户的 *** 作。对于删除等有风险因素的 *** 作,颜色应该是唯一的,以提示用户。

b)。缺点

d窗会强迫用户关心它的内容和 *** 作,屏蔽掉所有情境的内容,这对用户的感受是非常大的干扰。应该谨慎使用。

4.控制局势

当用户按下按钮等交互效果时,也需要改变情境来提示用户,让用户有针对性地指导他对此事进行 *** 作。

5.噪音

如手游、视频语音、视频等的严厉打击。一、视频语音反馈给用户;但是,请记住,太多的应用程序会让用户感到厌烦,而不是成为关键的反馈。用户应该可以选择关闭。

摇晃

是明显的印象反馈,可以用来改善声音反馈,也可以用来代替声音反馈;另外,也不必像声音反馈那样乱用。

7.动画

可以帮助用户直观把握 *** 作结果,留下良好印象,ss="superseo">ss="superseo">提高满意度。

自然会有利弊,不能太乱用。以此为题,当然要保证和QQ的页面刷新一样,要符合用户的心理状态估计。

三.反馈能够出現的部位

1.通知栏

它是无线网络和数据信号显示信息的酒吧;这里的建议不是很重要的信息。

优点:可以很好的利用室内空房间。

缺陷:不是很明显。

2.导航栏

是一般连接情况的显示信息,现在不应用基础,适用于临时和关键信息。

3.在内容区域上方

为页面刷新加载新内容的便捷方式;默认情况下,设置是隐藏的,只有在用户交互下拉时才会显示信息。另外,显示信息后,有些应用会显示信息升级的次数,比如微博。

4.就在显示器的中间

一般这里会显示删除等危险因素的关键提示信息。

5.工具栏的顶部

易于使用,无限制

四.反馈的设计原理

接下来我给大家总结了五个设计原则。

1.必要时反馈

2.反馈应该是即时的。

3.帮助用户进行反馈

4.防止用户受到影响。

选择正确的风格

好了,瓜哥今天就送到这里。喜欢的朋友可以加入团队的共享QQ群:278642719,微信号:wjy6623。让我们一起变得聪明和现实。

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