《用户体验要素》将客户体验的步骤分为五个层次:发展战略层、品类层、结构层、架构层和主要性能层。
开发层定义了整体的产品目标和用户需求；品类对用户需求和产品功能进行选择、分析、分类和优先排序；接下来就是结构层的信息架构的设计方案，也就是我们今天要讲的。明确信息架构和客户应用步骤，架构层会处理导航设计、页面设计和信息设计；最后会交给主表现层来设计产品的视觉效果、触觉、听觉系统、味觉、味蕾。互联网科技产品的设计方案，重点在视觉效果层面。
网页设计师所涉及的工作重点是在结构层和架构层，它还涉及到类别层。鉴于开发策略层和主表现层危害较小，开发策略层由企业高管决定，主表现层由视觉设计师(UI设计师)决定。
破塔，先处理第一个问题。什么是信息架构？例如，有一个投资者想投资一个项目，创建一个科技园。获得一块土地后，东建10栋，西建20栋，无疑是不好的...房子挨着房子。因为要提前规划好，设计好产业园的铺面，把产业园分区。这个区域是用来建造合成湖的，边上一块地就是园林绿化的总面积。产业园基建中整体规划的全过程相当于互联网技术产品中的信息架构设计方案。信息架构包括四个层次:组织结构、识别、导航和检索系统软件。
工业规划图
组织结构分为全球微生物和非生物因素；生物分为小动物、绿色植物、微生物菌种；人属于高等动物，人分为女人和男人；你身边的人被你分为亲人，朋友，其他。亲戚朋友中有盆友，有恋人，有家人。你的就业领域分为it行业和传统行业；it行业有很多岗位，产品主管，网页设计师，UI设计师，开发设计，运营。
不经意间，我们团队的所有信息都被分类了。只有不断对信息进行分类，才能简化世界，了解整个世界。分类是全局认知能力的基本规律。如何分类甚至决定你的价值观是什么。
为了使客户更容易地了解产品，获取必要的信息和执行日常任务，有必要对产品中涉及的所有信息进行组织和分类。组织由两部分组成，一是制度方法，二是制度结构。
机构方法①自上而下:
自上而下，从发展战略的角度考虑内容分类。对所有能实现产品总体目标和用户需求的功能和内容进行逻辑分类，比如“一个”APP，分为首页、阅读文章、歌曲、电影，再细分为二级、三级信息。然后对产品进行分类。
②自上而下:
从上到下，我们从最底层的信息开始，然后最底层的信息属于更高一层。从上到下可以知道我们在做解散，从上到下可以知道我们在做分类。
最常见的自上而下的统计分析方法是xyk分析法，将所有底层识别到整体目标客户，让整体目标客户自己进行分类，从而得出产品的信息结构。
xyk分析方法
机构结构：①层次结构
这种结构是最常见的一种。基本上所有产品的主体结构都是层级结构。结构只有父子关系。一个父代分离许多子代，子代分离其子代，直到包含所有信息。
分级结构
②矩形框架结构
从几个层面对信息进行分类，这种体制结构可以帮助不同的一般目标客户找到需要的内容。淘宝搜索结果页面的商品选择是矩形框结构。
矩形框架结构
③课程结构
现实生活中，很多信息是杂乱无章的，它们之间没有严格的逻辑顺序。这是当然的结构。所有的互联网技术都是一个自然的结构。你通常用电脑访问信息，从一个链接跳到另一个链接，从一个网站跳到其他网站。这种通路结构是一种自然结构。
当然结构
④线性结构
有一个没有分叉信息的结构，一个标识符连接到另一个。这是一个线性结构。当人们使用互联网技术产品完成某项日常任务时，大部分都是线性结构。比如你来淘宝买东西，先搜索商品——逛商品——选择商品——提交订单付款——等待提货——明确提货——评论订单信息。执行一项日常任务相当于遍历一个线性结构。
直线结构
其实在一个互联网技术产品上，产品的主体结构大多是层级结构，当然结构是最不常见的。矩形框结构和线性结构多作为产品的功能和内容。知道了组织结构，就相当于在大局意识中掌握了产品的信息结构，这样方案设计出来的产品就不容易给人杂乱分散的感觉。打开你常用的应用程序，看看它们的结构。
标签系统大家都是用自上而下或者自下而上的方法来定义产品的制度架构。其实这个结构中的连接点应该怎么命名呢？如何按照客户容易识别的方法命名？这是标签制度要处理的下一个问题。
互联网技术经过几十年的发展趋势，很多logo早已被客户普遍接受，遵循这个已经占据客户心智的logo是一个关键的标准。
比如:首页，搜索，网站，联系电话，关于我。
多和整体目标客户沟通，看整体目标客户对logo的理解是否符合他们的心理状态实体模型(关于心理状态实体模型的定义，可以查询上一篇文章《为什么用户觉得你的产品不好用？”)比如百度百家汇即时存储创作者做的文章内容，它用的logo存储，存储，存储。如果存档，存档，再存档呢？然后创造者会觉得被蒙蔽了。
导航系统软件说到导航，首先想到的是车载导航和手机里的导航软件。导航可以帮助你在最快的时间内到达正确的区域。同样，互联网科技产品中的导航系统软件也有同样的作用:防止你在产品中迷路，告诉你现在在哪里，可以去哪里，怎么去。
导航分为三类:全局导航；部分导航；场景导航。
一般全局导航会停留在页面中，比如网站顶部，APP端的logo栏，属于全局导航。
苹果官网全球导航
微信APP全球导航
一个产品通常只有一个全局导航，但是会出现几个局部导航来填充它。
全球导航下的锤头手机官网部分导航
除了全局导航和局部导航，其他嵌入产品内容或可点击元素的链接称为场景导航。场景导航使客户能够立即完成产品内容的自动跳转，进而实现客户的整体目标。
手机导航是接触最频繁的产品导航，下一篇文章会详细讲解，包括logo导航、零件柜导航、web文件格式导航、目录导航、Lai单导航、点集导航。
检索系统软件1994年，杨致远(JerryYang)和彼得·费罗利(PeterFerroli)想着把互联网全部下载下来，然后创建了雅虎网站。起初，他们把所有的网站名称和链接放在一起，供每个人查看应用程序。随着网站的推广，他们设置了分类，让客户可以使用导航文件目录来查询系统。随着互联网的快速发展，越来越多的新网站被创建。简单的对文件和目录进行分类已经不能满足客户搜索信息的需求，搜索应运而生。客户只需要关键词搜索，在百度搜索就能找到自己想要的。内容即时展现→内容分类创建目录索引→添加百度搜索引擎是互联网技术产品内容搜索发展趋势的全过程。
您想取回产品吗？段落放在哪里；如何合理布局搜索页面；如何设计百度搜索页面；百度搜索如何排序；不需要显示结果页面的选择标准；是否显示搜索类别...这是室内设计师在设计方案搜索系统软件时要思考的一个难题。
信息架构设计方案在互联网技术产品设计方案中具有承前启后的作用。它在顶部链接发展战略层和品类层，在底部危害架构层和主要性能层。可以说是所有互联网科技产品设计过程中的关键。产品或网页设计师必须知道，一个优秀的信息架构可以帮助企业实现整体产品目标，也可以满足客户需求，提升客户体验。
结束。
我是邹志南，网页设计师。专业知识改变生活，文字温暖人心。如果你走得足够远，爬得足够高，你就可以回过头来控制环路。什么都没有，未来是一条康庄大道。
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