前面:
三节课3.3计划学生毛帅提交的一份 *** 作总结。
在“五八同城开放996工时制”的危机中,秘密八卦App借势营销,发起了反996联盟运动。本文对这一活动的步骤、结果、得失进行了详细分析。创作者的思维视角和表达逻辑,对于学习、训练和模仿都有非常好的现实意义。
活动、内容和时间表
9月1日,一些人透露胡巴市已开通996小时系统,并对这一做法进行了斥责和投诉,这在脉脉用户中引起了共鸣点。每个人都竞相参与讨论。一曝光就引起千余人围观,数百人发帖,立即在脉脉聚集,成为热点新闻事件。
9月5日,在连续几天的恶性事件后,胡巴市的员工不断表达他们的遏制心态。此外,新浪微博,姚劲波,胡巴,以及他们的电子邮件被员工和亲属封锁,表达对996小时工作制的不满。5日,58发布内部信缓解局面,不强制员工加班。
9月8日,深情地开展了反996联盟活动。实际活动如下:
App启动网页中的Pulse根据一键连接正确引导用户加入反996联盟。
点击后,用户连接到H5网页,告知用户带有反996标志的头像已经成型,点击按钮可以更换脉冲头像。
另外,活动可以分享到微信朋友圈。朋友在微信上分享的话题是:“我是‘反996联盟’的X成员”。让我们抵制996,拯救加班狗!”
用户点进去后,显示正确的引导网页,告诉用户:“小米手机996,我没说话;30和996,我没说话;5996,我没说话;我们在996的时候,没有人为因素让我说话。”此外,还有一个动态d出窗口,不断创新,添加996联盟成员的名字。
用户点击“一起获取联盟头像和路边996的图片”后,d出一个二维码图片,让用户扫描者关注脉脉企业的微信号。
以后欢迎词注意文字链接,告诉用户你是反996联盟的X成员。
点击链接进入H5网页,形成反996头像图片。
引导用户正确保存图片,更换微信头像,获取连接让用户再次在朋友圈推广。
这是所有活动的结束。
活动及其预期效果的分析。
通过分析脉脉在活动前和活动中的行为,可以看出,这个活动的重点目的是脉脉企业的微信号引流,总体目标是打造网络热点,间接目的是APP引流,从而获取客户的脉脉APP用户。
活动中,脉脉根据APP正确引导用户分享到微信朋友圈,在微信中即时正确引导用户关注企业微信官方账号,促进用户二次传播。这种情况对于微信微信官方账号是一种突出的引流。在事件发生的前一天,9月7日,脉脉新浪微博发表置顶文章宣传策划微信微信官方账号,从而证实了脉脉期望根据事件引流微信微信官方账号的主观因素。
此外,微信微信官方账号还为“反996”活动做出了特殊贡献,体现了用户到了之后认知能力和活动对接更加一致,避免用户关注这个微信微信官方账号是干什么的,给用户一种被骗进去的感觉。这个关键点还是很好的。
分析完目的,我们来看看实际 *** 作结果。
先看眼前的数据信息。反996H5在微信朋友圈传播,近6万人参与反996联盟。因为脉脉,9月10日关闭了APP的参与渠道,之后的渠道都是基于关注企业的微信号。保守估计这个活动对微信微信官方账号产生的引流应该在3.5W以上
再来看构造时事热点的情况。虎嗅、Sohu.com、Tianya.com、Sina.com等大中型内容的制作和出处,都曾讨论和拦截过脉脉发起的反996联盟行动,并且单词996在搜索索引中的检索范围也持续上升。可以看出,这个活动构造了热点话题的实际效果。
最后,看一下APP注册的状况。随着9月8日活动的铺开,脉脉APP注册人数持续攀升,注册人数比平时成倍增长。每个下载平台都已经全部升级,可见运营活动确实有实际效果。除了关注微信微信官方账号,也打开了用户对脉脉APP的关注。(必须指出的是,华为服务平台的免费下载量比平时增长了40倍,这可能是因为在这个服务平台上开展的其他营销和推广工作。)
活动成功的各种因素
就活动而言,在主任务推广基本不需要钱和补贴的情况下,可以达到前面提到的引流和营销推广效果。我认为这是一次成功的活动。
我先结合之前杜老师讲过的核心运营理念和运营方法来分析一下。
首先,从运营的核心理念来说,这个活动是一个紧紧围绕商品特性的运营,也就是合适的发起者做合适的事情。脉脉本身就是一个社交媒体和招聘的服务平台,紧密围绕职场新人脉。在其中,新职场的八卦向用户揭示了新职场的各种资源,一直很受欢迎,这也是其日活跃度高的关键原因。而对于围绕服务平台密切讨论的网络热点首次职场恶性事件,开展配套设施的活动是非常合适的。而且活动内容也和商品本身的长宽比有关。
第二点,这个活动符合卓越的运营理念。虽然活动是由商品中的热点新闻事件开始的,但是热点新闻事件本身也给运营活动展示了一个优秀的参考标准:模拟运营活动的具体情况,观察用户的调侃情况,了解大家对996情况的心态。零成本,运营脉脉的学员提前知道了活动的认可度及其可预测的传播度。在活动刚刚开始之前,他们已经对活动有了70%以上的掌握,剩下30%的应变能力,可以说是典型的提高。但是前期卓越的情况下忽略了其中一个标准,可能会导致活动的实际效果打折扣,这个我们后面会分析。
那么,我们就来分析一下途径和方法。我认为这个活动应用了三种方法,即建立明显的心态、好奇心和平行处理。
首先,建立一个明显的心态。我觉得这个活动最重要的是利用58学生对996的愤怒这个杠杆撬动了大量对996的认同心态。虽然是初创公司,甚至是处于腾飞期的互联网公司,但由于管理效益的不同,企业管理者通常会完全扭曲这种管理模式。效率低下的996,流于形式的996,蓬勃发展的996,不给员工任何精神上的物质和化学上的激励,使得员工和公司领导无法保持统一战线。不仅无利高效,还会激化矛盾。公司很多员工已经深受其害,所以只要找到一个可以发泄情绪的区域,就会参加活动,主动传播给同样深受其害的同学。
第二,考虑用户的好奇心。我也是第一次在微信朋友圈看到这个反996联盟。我第一反应就是很新奇,很好玩,有想进来的冲动。之前只知道大家对低效率的996都有芥蒂,但是第一次看到这个联盟。很想知道联盟是做什么的,加了之后会有什么好处,之后会有什么活动。
第三,并行开展活动。整个活动过程比较简单。用户关注二维码后即可获得防996头像图片,没有不必要的正确引导和 *** 作流程。用户的注意力相对集中,实际 *** 作可以快速进行。降低了用户实际 *** 作的门槛,当然更容易获得大量用户的参与。
活动可以改进的地方
谈完成功,我觉得这个活动也是可以改进的地方。对于一个几千万用户的APP来说,6W的流量还是有点小,可以从两个层面分析:一是活动本身的基因和受众问题,很难改变;二是方式和节奏感可以提高,可以在以后的活动中提高。
先说基因和受众问题。虽然96在互联网技术入门领域为大家所熟知,但在所有的新工作领域,互联网技术从业者寥寥无几,真正执行996制度的只有一部分,而深受996折磨的也越来越少。虽然这种心态显然被大家所认同,但总人数不多,而且很难建构王力可·包强的离婚和奥运会这样的热点话题。
另外,刚才也提到了卓越运营过程中模拟的自然环境和实际的自然环境是有区别的:脉搏里有一个秘密八卦,不清楚为什么这么说。大家都没有随便抱怨的顾虑,但是在微信里就不一样了。发朋友圈说加了反996联盟,被公司领导看到了怎么办?要不要 *** 纵微信的权限,所以我觉得这是一件只能秘密麻烦给自己看的事情。手机微信并不是一个合适的传播方式。毕竟作为一个完美的新手,发泄情绪和你现在的工作情况是两码事。
从调式和节奏上看,也有三个方面可以改进:脑洞大开小,前后左右对接松散,应用的方法可以进一步改进。
第一,脑洞大开小。这个活动整体艺术创意不够。其实活动的本质是形成一个头像图片,头像图片是在原有的微信图片上增加一个logo。这种活动展示方式,两年前就有了。比如最近的清华校庆,根据其活动网页,可以形成与微信图像紧密结合的清华校徽人像图片。航班管家逃离北上广的四个小时和中秋节家人与人交流的四个小时还是有区别的。虽然分享微信朋友圈很奇怪,但是一进来就有种这样的感觉。不清爽,所以有点心寒。
二是前后左右对接松散。先说活动供暖。这个活动的导火索是9月1日同城同学发的一个帖子。当天和第二天,脉脉在微博中进行了举报营销推广,并整理了专题文章的内容。你可以理解为针对热点新闻事件撬动营销推广的惯用 *** 作,也可以理解为反996联盟活动的升温。
但我不知道为什么。本文内容发表于9月2日,996事件沉默。直到9月8日,活动的大幕才拉开。我不知道是没有准备好,还是我在等待什么突破。我觉得这个间隔还是有点长,有错过战机的嫌疑。由于9月10日是教师节,紧接着就是中秋节,大众网络的热点非常容易被割裂,用户的关注点会受到影响,对活动的实际效果会造成一定的伤害。我觉得加热和宣布活动要快,不能慢。由于互联网技术的快速发展,用户的注意力很容易被迁移。当用户在加热后很快变得醇厚,并且用户已经慢慢达到最佳状态时,如果活动迅速推广,可以产生巨大的作用。比如新乞丐逃离北上广,埋伏笔第一天晚上就热了,第二天就爆发了。对接非常紧凑。这么多年过去了,用户的关注度必然会降低。
我们再来看一下。9月8日之后,脉脉除了在新浪微博发布了一些对996的简短评论,之后没有采取任何姿态,也没有做二次传播和酒精生产的工作,给人的感觉有点烂尾。用户添加反996联盟除了组成方块头像还要做什么?不清楚。有什么独特的薪资福利吗?不清楚。这个东西的各种含义和玩法是什么?不清楚。没有命运,却嘎然而止...试想一下,如果我们以大家的心态在事后举行反996联盟誓师大会,线上嘲讽直播间,线下推广社交媒体。这些能否吸引大量眼球,完成二次爆发?
第三,应用方法可以进一步改进。其实这个活动可以进一步完善申请方式,比如适度发展物质鼓励,增加恶性事件发生概率,比如安抚996加班狗抽奖。关注微信号后即可参与。还有一种生产制造的匮乏感,导致市场竞争。比如顶X可以获得联盟的光荣称号,还加入了意外选尊主的制度,进一步激发用户的主动性。
总而言之,我觉得顺势做活动,跟着网络热点走的思路最能体现运营的关键使用价值。但在节奏和调式上,如果剪辑得更紧凑连贯,应用得更丰富多彩,更立体,效果会更强。
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