每一个实例都经过了深度的信息检索、整理和汇总，以此来总结整体的运营立足点和对策。并不意味着一切都是真实的，只是可以获得的东西。
K12教育品牌的立足点绕不过两个方面:作为中国应试教育在中国的辅助，在相对有限的用户生命内实现商业收入。有前教辅书组织的封闭和控制的困境，然后有恒定的总流量驱动力。遭遇滑铁卢后，K12在线教育剩下的参赛选手屈指可数。
我今天要说的“学霸君”APP，是中国第一款带技术驱动的照片搜索专用工具。根据一对一答疑等业务流程，完成综合课后辅导服务平台。
根据学霸君的运营流程总结，观察如何完成K12行业学生、老师、家长的多角色运营规则。
精确启动
拍照是典型的特殊工具功能，迎合了学生的应用情境，而且完全免费，不用“惊动”老师和家长。学生具有纯天然地址和时间聚集的物理特性。天津某市起家的学霸君，在起步阶段灵活运用特殊工具和身体特征。
第一，方式第一
学霸君APP的Android于2013年9月发布，2013年5月根据微信微信官方账号“学霸君”首次实现了人工答题方式。根据微信微信官方账号，用户立即提问或拍照，运营人力回应回答过程和思路。内容，升级K12课堂教学相关专业知识。
这些早期用户是通过在企业所属的天津市初级中学门口散发小纸条和传单吸引过来的。宣传策划的内容是扫码，注意辅导作业，教授专业知识。第一次明显有足够的求知欲和对收入的需求。
二、 *** 作第一
在实施方式上，学霸君利用校园传播的特点开展营销活动。2013年7月15日，学霸君举办了“寻找天津最美校花”活动，活动面向天津普通高中生。
用户上传图片进行注册，然后形成网页进行在线投票。每天票数最高，最终选出TOP，获得iPhone等数码礼品。在此基础上，活动还有多层次的标准设置，如“反向发帖”规章制度，选择过时的用户可以通过在贴吧发帖增加在线投票时间。
2013年8月9日至8月14日。评选活动中后期，招募专业爱好者和青年志愿者，举办【最美校花活动】线下推广颁奖晚会，宣布对外招募APP种子vip会员。
所有线上活动均基于微信公众平台和百度搜索官方网站百度贴吧。暑假期间，学生时间充裕，拉票实际效果极佳，产生了班级团体、机构聚集等附加效应。最美校花评选活动也成为学霸君持续出品的系列产品活动。
第三，精准设点
对于单个大城市的运营，需要灵活运用线下，促进在学校的传播和相关渠道的移动。初中阶段存在显著的班级集体和班级效用，以及人工流产的爆发时间。
2013年9月25日-9月30日，学霸君面向天津市普通高中招募校园大使，承担市场推广、实际效果统计分析、活动等工作。首期招募了20人左右，包括天津的几所初中，主要是最美校花活动的获奖者或高校党员干部。
2014年3月至2014年5月，iOS版本号发布后，学霸君与各个初中周边的文化用品店合作。下午6:00-5:00，学生在文化用品店根据学霸君APP免费下载，可给予8元文具奖励。在放学高峰时段，奖励最需要的文具，引流文化用品店，是双赢的结果。
多角色的深度“游戏”
在学霸君的发展历史中，从选择学生查询问题的专用工具，到推出一对一真人版问答，用户的角色从学生扩展到了问答老师和付费家长，是整体目标统一，但要求和权益完全不同的三方。
在运营上，这决定了内容、标准、服务平台的拆分运营。根据这三个人物角色的拆解，大家似乎都学会了如何“变脸”。
角色一:学生 *** 作
查题专用工具是中国应试教育甚至线下推广辅导机构的辅助软件。它的应用场景和次数是由专用工具诱导的，而只能由线下教育决定。所以运营不仅仅是文化和教育，更是从多元化的角度提升学生与学霸之间的时间，将学习、训练、生活“绑定”。
另外，学生的 *** 作是跨年龄的，所以看他们零后的生活，关心他们的网络热点，也是一个很大的挑战。
1、多服务平台的流失
学霸君APP通过拍照选择，再完善“优秀作文助手、扫描翻译、练习题、真人版问答”等业务流程，都是课后辅导专用工具的并行延伸。在内容和用户互动方面，涉及常用服务平台的运营，包括微信公众平台、新浪微博、贴吧百度、QQ空、QQ兴趣部落、QQ群等。
微信和新浪微博是内容运营的重点阵营。微信的内容包括综合知识的总结，有趣的事件，校园内的活动公告，而新浪微博主要是搞笑的段子。内容丰富多彩，但质量不佳。对于超出很多年级的同学，没有稳定的整体规划和主题风格分类。
虽然是学生集中的地方，但百度贴吧、QQ兴趣部落、QQ空之间的用户量很低，并没有造成预估的多服务平台联动效应，只是成为宣传策划和活动的辅助软件。
超越这种多服务平台的新媒体矩阵需要巨大的人力资源投资和非常高的系统化水平。
2.多元化社区营销
除了学习和训练，学生的娱乐生活和个人爱好都是 *** 作上的突破口。最后，如果你接触学生，高频的学习和训练场景当然会被覆盖。
2014.11学霸君进行【我在学神】顶级粉丝群，用户报考后选择添加。每次活动都会邀请“学神”在群里分享解题和学习经验。
2014.11学霸君建立日本动漫、美剧等兴趣小组。用户根据填写的材料和问题解决情况加入，并举办cosplay线下推广等主题风格活动。
社群营销是一种非常依赖人力资源的运营模式。作为一个APP产品，很难大规模、高质量的运营社群营销。当用户体量互变规律大于时，只有头顶的知名用户才能被吸收，树立榜样运行。
此外，还有一种优秀老师讲课或分享的社会化营销形态，在运营发展期有足够的引流效应。自然，鉴于目前正在学习主导社会的用户规模，使用微信聊天群显然效率极低，可以兼顾知乎问答直播和堂客APP分享的直播间实用形态。
3.高频小活动
除了“最美校花评选”等大中型活动外，在运营管理系统中也有非常高频的互动交流活动。活动种类很多，方式也不复杂。大部分是人力资源驱动，包括晒短篇，造句，涂鸦课本，在藏宝图上找线索，随机抽奖。
学生对活动免疫力低，没有能力为经济发展工作，对礼物的追求强烈。
4.网络热点 *** 作
K12行业最重要的两个教育热点是初中和今年的高考，其中今年的全国高考非常谨慎。在网络热点期间，必须立即进行内容、活动和商品的跟踪。
2015.4.8学霸君与华东师范大学出版社出版的权威专家合作，在微信菜单中发布频道《初中升中压问题》，每天一起。
2016.6.7今年高考第一天中午，学霸君APP发布了2016年高考题目分析讲座。同学们可以查看详细讲解，联系答疑老师进行解读。一方面，活动的即时发布表明了权威专家在配置和商品技术方面的充分准备；另一方面，考试真题的分析方式是刚性需求，完全符合市场定位。
角色二:问答老师的 *** 作
2015年9月，学霸君发布了一对一问答功能。同学们可以选择提交的真题版本，解读题型分析和知识点。升级为服务平台，学生的用户量已经足够大了，答题老师的获取和运营就成了另一件重要的事情。
1.教师得到
2015.7，问答功能发布前，学霸君开始招聘。根据各高校论坛和百度贴吧招聘答疑老师，招聘985大学和重点师范大学学生。按问答时间结算，中学0.9元/分钟(54元/小时)，1。普通高中1元/分钟(66元/小时)。另外，招聘兼职岗位推广，详细介绍老师进QQ群，奖励十元。
问答老师的关键权益是收入，宣传手段靠的是学生总数和总收入榜的刺激。在商品方面，学霸君有邀请奖励制度，利用老师的社会效用，无论是学生、辅导机构的老师还是高校的老师。
2016年4月，“答题黄金搭档”活动发布。申请资格是提交10多位老师，签了一个50元的成功。邀请者在10个老师的答题上签名后，可以再获得50元，还有梯度奖。
2.苛刻的 *** 作
招聘教师答题遵循严格的标准。用户的申请处理后，必须按照规范进行在线测试和面试。在考试阶段，你必须提交照片，说明整个过程，关于试题的知识要点，答题的方式，这不是一个简单的答案。
学霸君独立推出微信公众平台“学霸君回答”作为老师端运营。内容方面，包括周收入排行榜、问答标准、实例故事等。一方面根据例题和标准，给出具体的答题指导；一方面，激励是以收入为基础的。
根据学生订单信息的取消率，填写原因等。，可以回头看一下答疑的视频，找出整个答疑过程中存在的问题，对考试不合格的老师立即解约。
人物三:父母的 *** 作
在父母文化教育的传递链条中，它是一个关键的角色。一方面可以决策，监督学生的教育方式；另一方面可以控制支付阶段。学霸君引入家长端运营，明显是一对一付费和答题的业务流程。
2015.11将发布家长微信号“学霸君家长交流”。家长可以通过关联学生常用的学霸君APP的注册手机号，为学生答疑服务在线充值。家长自主经营，提高缴费率。
内容的精准定位和论文的选题都做得非常好，包括孩子教育、考试经历、高校信息内容、特色活动等。，一切从家长关心的角度出发，邀请优秀老师进行微信聊天群文化教育专题讲座。
是完全不同于其他角色的运营理念，在功能和内容教育服务方面综合考虑家长的要求。
综艺节目协作
综艺节目和追星族是学生的一个关键生存状态，大牌明星的传播潜力和增粉效果是可取的。在年轻一代的超级偶像中，粉丝的追随更是雪上加霜。在娱乐节目的选择上，侧重智商和校园青春。在合作方式上，学霸君一直在尝试不断的投入资金。
2015年4月18日，学霸君举办“最美女神”暨第五届四八系组合招聘大赛，20席。活动模式继续为“最美校花评比”，频道设置在APP首页。用户可以随意报考，然后开启网络投票。前20名入围者可以参加第五届SNH45选拔大赛。
学霸君为四八系组合队和预选赛接触到大量精准用户，产生强烈互动和关注；随着四八系组合的走红，学霸君将两期举办的“最美校花评选”进行了升级，基本都在赠品中加入了大牌明星选秀的元素。
2016.4.23合作当红男星综艺《我去上学》第二季冠名赞助，在综艺中深度曝光。在这档综艺节目中，罗伊、郭、等年轻超级偶像身着校服，体验高中校园日常生活，深度传奇校园里的场景和经历。感谢领衔大牌明星Roy，学霸君得到了学生们的极大关注和互动。
广告方面，除了路上的灯箱和广告牌，在符合整体目标受众的综艺节目中推广协作，比如《快乐大本营》、《天天向上》、《跑男》。
标准化模式设置
在学霸君APP的产品中，照片搜索技术和固定数据信息是独特的资源，更重要的是取决于这两项的标准化程度和输出的使用价值。
照片搜索技术可以作为一个标准化的socket等方法，由模式方连接应用，而学霸君可以获取模式设置、资源交换、用户数据信息。
2016年1月11日，中国移动通信集团旗下咪咕数媒公布了APP“咪咕学霸”。咪咕有大量的学习培训教学内容，通过移动模式、手机话费业务流程等支付方式推广支付。学霸君展示了问题搜索、分析等技术，完成了内容、技术、方法的深度协作。
2016.5.10小米手机全新升级的系统软件MIUI8，“扫一扫”控制模块，配合学霸君发布扫一扫功能。用户可以在MIUI8上立即拍照搜索，得到准确的解释。系统软件每月对扫描状态进行汇总分析，形成学习总结。
用户搜索和回答问题的总数和类型遍布全球。一方面可以分析用户当前的教学情况，智能推荐。另一方面，数据和信息的组合分析对于教具领域具有很大的参考现实意义。
2016.6与华东师范大学出版社合作，学霸君出版《学霸君必刷题》。学霸君呈现搜索量最大的2500道题，权威专家老师溶题制作，发布高频错题和知识点。章节目录设置二维码，扫描二维码可以在手机界面强烈推荐类似习题，并嵌入免费下载APP横幅。
图形 *** 作之路
在学霸君的运营过程中，总结出三个关键词:特殊工具玩法、全场景环绕、人物角色运营。回归到运营的角度，诚实的贞 *** 不一定像图的严厉攻击那么合理。
文化创新和总流量成本的挤压，总的替换和增加的用户，让传递和扛旗若隐若现。做一个漂亮的“助理”不会走一趟K12文教。
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