文/三班:黄有灿和何
早答发布没多久，路克和三班发起人黄有灿看了一篇文章内容《王思聪的狂欢，纪十三面前的岔路口》，被外地多家新闻媒体分享。在里面，根据这个产品即将出现的问题，他们得到了一些想法:
除了今天好玩奇怪的方式和产品体系，能给客户看的关于答案的稳定估计是什么，这个问题一直没有回答。
关于这个问题的事后，大家特意关心了一下答案的搜索指数，主要展示的数据图表如下:
(来源:搜索索引)
从图中可以看出，从6月中下旬开始，答案的关注度比高峰时下降了数倍，以后趋于平静，指数值在1500-2000之间波动。
其中，其他类似的付费话题讨论产品层出不穷:知乎问答的知乎app3.0紧接着是健康标准专家委员会发布的“来咨询医生”，这是医疗器械行业的付费话题讨论产品，boss直聘的付费话题讨论产品，初次就业领域的付费话题讨论产品。
基本上每个产品的逻辑大多是一样的，遇到的问题也差不多，只是因为专注的行业不同，所以会有一些差异。比如医生护士给出的答案大多倾向于以技术专业为主解决问题，而星V们给出的答案大多倾向于以八卦为主。
关于上面提到的“稳定估计”的问题，除了像卫生标准专家委员会这样讨论技术专业垂直行业的产品很可能会稍微好一点外，分答范围内每家公司的产品都会遇到类似的磨炼。
在上周答案的升级中，似乎第一次让大家看到了一些可以发布“稳定预测”的区域。
1.
7月29日，安卓升级来到1.4.1版本。这一次，截止到上一次大版本号(1.3.1)升级，也就一周没多久。在本周的升级中，有几个方面:
1.同一个话题讨论的作用，每一期的一个话题讨论，所有的客户都可以回答。免费大家的回答，也可以看到之前讨论的内容。
2.组织版有多答功能，组织可以指派问题给派驻组织的回答者回答。让回答更有目的性。
3.回答者可以修改昵称功能，回答者可以修改昵称，30天只能换一次。用真名会更吸引人。答:主页面还可以查询TA的头像图片和大图。
4.已经恢复了一些bug。
上面说的四点中，最后两次升级都是老修复和迭代更新，不多说了。
第二次升级是强化“组织账号”在答题网站中的优越性和现实意义。可以理解为一种扩展大量内容来源和丰富多彩内容的特性的个人行为。背后的逻辑类似于新浪微博和知乎问答启用“组织账号”。基础属于原有产品逻辑的延伸。
但有意思的是，当你问罗胖问题的时候，你可以看到，当客户向罗胖本人提问的时候，很有可能会明确地问出很多个人化、人性化的问题，比如“你最喜欢的抓拍姿势”。但是，当组织提出问题时，客户的精确策略明显更加严肃。
姬十三，在接受36Kr采访的情况下，曾经表明过这样的看法:
毫无疑问，大牌明星的巅峰时期会过去。这将是他们回归专业服务，展示自己真正价值感的训练。
至少可以看到，组织账号的逐渐完善，有助于将回答的内容和氛围改变为“严肃性”和“技术专业性”。
2.
这次升级是大家谈论最多的最大、最引人注目的部分。是来福q官方在线在其APP第一个标签页的“讨论”部分的回答。
这个页面也是大家认为可以逐渐向客户展示“稳定使用价值估计”的区域。
其实“讨论”的作用早已在微信网页上测试过了。
从功能和逻辑的方式上看，这个功能和PC时期的BBS很像——都是关于一个话题的讨论，每个人都可以分别发表自己的观点和看法，只是PC时期的文字回应在这里改成了视频语音回应——这才是真正与移动客户场景和应用习惯相匹配的。
至于为什么这个角色可以成为一个向客户展示稳定使用价值预估的区域，你可以先想象这样一个场景:
今天有信息称滴滴打车和优步中国在一起打架，答案也适时放出了这样一个难题:“如何看待滴滴打车和优步中国打架？如果滴滴打车和优步结合会怎么样？”
而且管理人员还邀请了“keso”、“兰溪”等相关行业的人才或者滴滴打车、优步中国的员工来回答这个问题。
试想一下，你愿意听听被告们给出的答案吗？
自然，这里有人很可能马上想到知乎问答——我觉得知乎问答这两年都在做什么？不是第一次在知乎问答会出现“如何看待滴滴快车和优步的结合”吗？
没错，这个“讨论”的逻辑确实看起来和知乎的问答有些相似，但关键的区别大概在于知乎问答的内容形态以文字为主，其内容的生产制造通常需要长期的资金投入、思考和更新。从某种意义上说，分答的视频和语音形态让内容的生产制造越来越方便，越来越快。
自然，文字的好处不言而喻:文字内容在互联网技术上显然更容易传播，而视频语音则更难。
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