什么都别说。先说成绩吧
从产品的拍拍脑袋开始(调查、数据收集等。)到一个想法，或者接收前男友留下的产品或者功能，到思考整体的目标用户，情况，实际需求，功能的整体规划，再到产品的落地运营和中后期运营，再到之后功能的迭代更新，功能拓展的定位的协商，我觉得有一套科研在某个层面上证明自己的想法是一个合适的方式。
下面，我可以简单的拍脑袋，举个烹饪APP的例子，方便详细的介绍一下这套思路。
人人烹饪APP是一个服务平台，让热爱烹饪的人学习和培训别人如何烹饪，分享自己的烹饪方法。
制造一个产品很可能会遇到问题。
每个人做产品总会遇到各种各样的问题。往往在有了原创想法或者收到前男友留下的产品后，到了实际怎么做的时候会遇到很多问题:
●谁是我的梦想用户？
●关键响应场景是什么？
●在这种情况下应该延伸什么角色？
●考虑刚性需求功能后，扩张功能会很弱吗？
●我扩展了一个功能。这个功能到底适不适合？发布后用户会不会反感甚至说产品乱搞？
接下来，我来介绍一下我自己的方式。
我的路
第一步:在用户的脑海中创建产品的外观。
一个产品在用户心目中会有一个基本的样子，比如迅雷资源，一看就是下载应用的专用工具；淘宝，乍一看是一个购物的区域。
一个专用的产品，在被用户应用的时候，总会给用户一个基本的主题，用户脑子里就会产生一个想法:我要做XX的事情，就要你的XX产品。
这个东西现在好像叫产品思维。而每个做产品的人，都是为了给用户一个每个人都想思考的产品思维。
这句话怎么理解？
比如人人的做饭APP只是用了看起来怎么做饭，所以用户就算喜欢看怎么收拾房间也上不了我的APP。如果用户那样使用，那么这就是我们产品的问题。
产品思维是有边界的。如果我们把产品思维想象成一个圆，我们可以把这个圆扩大，让它包含大量的物品，但不能马上在这个圆之外再画一个圆。
我们以人人烹饪APP为例:人人做完了与烹饪相关的需求，现在人人的用户每天都在用人人烹饪APP高清观看如何烹饪。之后用户的提升和联通增值业务的发展趋势都失败了，产品才开始想办法。发现市面上的直播间用户粘度高，赚钱快，于是决定在读书APP中增加直播间。
那么，说白了，圈外人的方式就是:马上在APP初中直播，做各种普通人的直播间。我坚信原始用户无疑会炸。忠诚的用户会在和一两个版本号吵架后离开，而不忠诚的用户可能会扭头就走。
扩大圈子的方式很可能是:和在APP里开直播一样，但是只做和做饭有关的事情，比如在直播间炒小龙虾，很可能会有一定的业务拓展。(是YY，才知道意思)
(填一下，还有一个人在圈外画圈的例子，千千听歌和阿里音乐，呵呵~)
第二步:让用户共赢。
如果说打造一个产品思维对于产品来说是一个主旋律，让产品不必在方向上出现偏差，那么用户根据大家的产品应用来达到共赢的效果就是提高产品粘度的保证。
先确定自己用户的角色，比如人人做饭APP。里面的关键角色应该是以下两类:
1.观看如何烹饪的人。
2.在太阳下做饭的人。
然后把其中的关联画出来，就会有下图:
角色使用价值环
这张图重点描述了可以随意想到的两类角色的需求和关系，以及它们可能的功能。
在这个阶段，我们可以对每个角色进行分组，这样就可以进行调查和场景分析，进而铺开一些功能和应用方法。这里的核心内容是:打造一个闭环控制，让各个角色之间产生一个互利的传导链，从而增加用户的粘度。
但接下来的关键是角色的转变。
第三步:让用户换到高质量。
有了第二步之后，人人产品中的人物之间就有了一个共赢的权益传播链，但是那个链就没有那么稳固了。比如看《如何烹饪》的人，很可能会用很多其他app按照看起来的方式烹饪，这样的用户流出的概率更大。而这些已经在这个烹饪服务平台上写了很多文章的人，以及已经在APP上花了很多精力(或者钱)或者赚了很多利润的人，流出的几率要低很多。人们称这样的用户为优质用户。
那么，把普通用户变成优质用户，就是让你的产品长久保持新鲜感的一种方式。
环顾四周，我们树立了产品思维，吸引了整体目标用户尝试应用你的产品，我们促进了用户之间各种角色的关联，让他们互相盈利，一定程度上增加了用户粘度。但是，你有没有觉得自己一直缺少了什么思考的部分？是的，考虑到用户自身的需求，用户应用其产品的目的是什么？我们以人人烹饪APP为例。不同的用户在应用APP的时候，很可能会有各种不同的目的去实现。这里只讨论烹饪app中最常见的一个用途，用来描述创意。
看如何烹饪的人的目的:为了更好的学习和训练好的烹饪方法，寻找高质量的烹饪教程范例。
太阳下做饭的人的目的:要让大量的人看到自己的烹饪实例教程然后才有可能盈利，那么就要出高质量的烹饪实例教程。
通过这种方式，您可以获得以下图形关联:
用户的总体目标
我们可以看到，这两个角色的目的是一样的。那么根据前述，在太阳下做饭的人，黏度更高，是相对优质的用户。那么，每个人都要有一个系统，把看着怎么做饭的人变成晒着太阳做饭的人，然后得到如下图:
角色转变
从明显的图可以得到，产品到了这个环节，最关键的是爱要做什么。在我们做好角色转换之后，每个人的产品都有一个非常好的生态链，就是下图:
生态链
当一个想学做菜的人到了人人APP，会有一个非常好的系统把他拉入人人的生态链，然后让他成为优质用户。
创造了这样一套关键思路后，应用现在最火的成长黑客，提高每个阶段的转化率。相信你的app会有好结果的。
那么，经历了这一切，还有什么可做的吗？是的，我们来看第四步。
第四步:计算一个大家都参与的框架。
是真的，因为这个我做的不是很好，但是我觉得，也许未来产品高管的竞争优势会是这个。
当我们在做一个产品的时候，这个产品的参与者不仅包括想要为项目服务的用户，还包括任何参与到我们自己的R&D部门的人。如何才能建立一个连接用户和产品开发者的框架，让所有的参与者共同创造每个人的产品，每个人都能从中获利？我觉得这才是最终的使用价值。
对于这一点，我提不出特别好的办法，但是有一个非常基本的办法，应该是围绕着每个人的产品制作中间的每一个环节，就是不断的思考、分析、迭代更新、认证、自我推翻。
索斯环城路
总结
我想说的窍门就是以上四个步骤，但是要注意一点。上面的计算得到的嵌套公式计算(姑且称之为这个客户价值和生态链公式计算)在同一个产品中不一定只有一个，这大概意味着根据不同的场景和不同的总体目标会计算出不同的公式。作为产品控制者，此时需要选择当前链接。
说说其他产品。
招数我都跟你说完了，但是这个事情到底是真是假？我把它们放在一些时下流行的产品上。
知乎问答这类问答网站
一般来说，问答网站都有正向激励制度，让每个角色都有机会改变。但是能把这种正向激励做好的问答网站很少。
问答网站生态链
知乎问答这种产品，在正向激励方面做得非常好。它在自己内容的每一个细分行业都做好了这样一个生态链，也构建了一个从大家都致力于的细分行业延伸到其他相关行业的生态链(大家想想这个生态链是怎样的)。在一定层面上，它也构建了一个大家都会维护的框架。另外，考虑到自身的产品思维，对知乎问答日报这样的产品进行了扩展，构建了另一个类似新浪新闻的生态链。
交付产品
这里不想指哪种外卖送餐产品，大家可以看看我想了很久的图。
食品配送产品的生态链
图中的问题都是我想不到的领域。不知道如何设置一个系统，让这样的角色能够准确定位，有机会改变。店家和送餐员这两个角色很有可能存在优质和一般(不知道有木有)的区别。但是，在我应用这个产品的整个过程中，似乎没有自己的角色分类。
很可能每个人都会说角色不一定要变。是的，角色不一定要变，但是话说回来，在某个层面上喜欢你的产品，需要在其他层面上有自己的堡垒，可能是技术方面，也可能是资源方面。在没有技术和资源堡垒的情况下，其他同类产品如果进入这个销售市场，就得拼钱。看看外面那些被大厂抢着杀的店，就知道抢着杀会有很大的权益，但是没有资产，真心不敢碰那种结构的产品。
还有一个问题。这个产品的最终目的是关系到所有同级别的角色，也就是权益。当其他产品能得到更强的权益，用户当然会离开，而要想吸引，也就是说拉拢用户，似乎只能靠更高的权益补贴(看看如今手机上安装的各种外卖送餐app，好像也是一回事)，于是又回到了以前。
其他非常好的方法。
我不想给出详细的例子。看看目前非常好的共享经济模式和直播模式。都是构建自己生态链的高手，角色转变是短板。每个人都可以改变，改变成功后也能清楚的看到自己的权益。
本文授权创作者wxin9发布鸟哥笔记。创作者信息请注明内容和来源。
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）