越来越多的企业从事微博。不管出于什么目的,企业有这个意识是一个好的开始。然而,随着人们和企业对微博的接受度越来越高,微博似乎不再是少数。新浪微博最新数据显示,其用户数量已经达到2.5亿,有点鱼龙混杂,信息开始泛滥。从淘宝卖家到电商巨头,从线下大街小巷到星级酒店,越来越多的企业加入到微博中。他们不停地做活动,促销,造势,让普通用户应接不暇。这也使得一些企业使用微博不再像专家说的那么“有效”。
本文只是想说一些微博之外的事情。企业使用社交媒体的关键不在于这个或那个平台上有多大的用户群,而在于目标用户没有聚集在哪里。所以相对于微博这样的大众社交网络,企业更应该专注于专注于某个话题的小众社交网络。
(推荐阅读:企业如何利用社交网络上的品牌主页?)
什么是小众社交网络?
Niche是英文Niche的音译。小众是相对大众而言的。通常的说法是利基市场,意思是利基市场。这部分市场群体被大众市场忽略或者更细分为长尾市场。
在本文中,小众社交网络是指在某个领域或话题中出现的一些社交网络服务。与微博、facebook等大型社交网络相比,小众社交网络规模较小,主要是因为某种兴趣爱好而聚集在一起的小型社交网络。旅游话题有蜂巢,购物分享有女性社区美妆故事,餐饮有蘑菇街、大众点评和口碑,电影有时光网,书籍有豆瓣阅读。
相对于传统的专注于某个话题的垂直网站和BBS,小众社交网络的社交属性更加突出。它们集成了微博等热门社交网络的一些功能,比如你也可以关注你感兴趣的人,即时获取你关注的人的消息,你也可以建立自己的个人展示页面,发布自己的内容。
小众社交网络的特征
小众社交网络与微博这种大众社交网络相比,除了用户量小之外,还有以下几个特点。
1。用户组
用户群体比较单一,大家为了某个话题和兴趣聚集在一起。比如美丽说,喜欢淘宝购物的时尚女性都是聚集在一起的。相对于微博中的用户群体,这些人很容易被贴上一个群体的标签,而微博中的用户群体要复杂得多,基本上是对现实社会的影射。小众社交网络就像主题俱乐部,人群非常纯粹。
在这些小众社交网络中,聚集了某个细分领域的大部分“意见领袖”。如果你想要时尚达人,去美丽说这样的网站肯定能找到合适的地方,而如果你想找书评专家,在豆瓣读书也是你唯一的选择。如果你做得一手好菜,想向其他烹饪高手学习,那就去豆果网吧。
2。内容
前面说过,小众社交网络聚集了对某个话题感兴趣的人,所以这里的内容非常有实用价值。比如我要买一本书,我会先去豆瓣看书评,我要出去吃饭就去Koubei.com,我要去电影院就去Time.com,我会看看最近有什么好看的电影。这些网站提供的内容对我们很有帮助,更重要的是,这些内容不是生意。
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3。社区氛围
在这样的小众社交网络中,只要你做了有价值的事情,比如贡献一篇有思想的书评,上传一张色调不错的菜的照片,或者分享一双你捡到的物美价廉的高跟鞋,大家都会热情积极的回应你,通过评论和给你心意来回馈你,让你感受到自己的价值。
4。充分利用大型社交网络的用户身份和关系
小众社交网络和大众社交网络,如微博,密不可分,紧密结合。正如我在本文中提到的,这些小众社交网络基本上都支持用新浪微博账号登录,用户登录后可以通过自己在新浪微博上的用户关系推荐更多个性化的内容。
对于用户来说,拥有新浪微博等热门社交网络的账号,就相当于拥有了很多小众社交网络的身份z,不用费心去注册每个小众社交网络的账号,也不用去每个站点维护一组好友。这也可以说是小众社交网络流行的一个原因。
企业使用小众社交网络的好处?
1。更准确地传播
微博是一个很大的阵地,尤其是现在,很多企业都争先恐后的想进去,用户也很复杂。相比之下,小众社交网络由于其用户群体单一,对于企业尤其是预算有限的中小企业来说,不如在微博中积累粉丝,有针对性地选择一些小众社交网络,去目标用户活跃的地方,而不是去用户多的地方。从2
2。更容易找到意见领袖
3。发现消费者洞察
企业使用社交媒体的第一步是用心倾听,尤其是在微博和小众社交网络中。然而,小众社交网络提供了一个更集中的渠道来发现用户的真实体验,甚至是对产品的一些建议。
通过听,出版社可以看到自己最近出版的书在豆瓣得到了怎样的反响,时尚品牌可以看到最近在BeautyTalk推出的一款新款冬装怎么样。这些用户到底喜不喜欢?他们认为价格怎么样?企业可以通过小众社交网络在短时间内收集众多生活用户的真实反馈,这对企业了解用户、改进和优化产品具有重要价值。
4。可以直接带来销量
如果你想提高销量,首先要让这些小众社交网络有你的正面形象和大量真实的好评。在这里,好的口碑才是王道,好的口碑带来好的销量。
如果你在微博做得很好,但是对一些小众社交网络关注不够,那就大错特错了。毕竟,小众社交网络是购物决策的最佳参考。
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