最近很多人咨询如何处理百度快照,以及带有“强烈推荐给你”、“相关搜索”等负面信息的帖子。一个实际的seoer并不是完全在推广关键词排名,在某些情况下会不断遇到解决负面信息的复杂问题。互联网营销从业者都知道,百度快照、下拉或者相关搜索对知名品牌的伤害会很大。今天就来说说百度负面信息的解决方法,以及如何防范。
当一个客户在百度搜索时,通常有三个地方会引起注意。1.百度快照;2.百度下拉列表;3.百度相关搜索。其中,行为主体为百度快照,在客户搜索关键词时,快照的更新最为引人注目。解决负面问题。如果在百度搜索引擎上搜索您公司的名称或知名品牌,会出现一些对您公司不利的新闻报道(或虚假)、网页和负面信息,对公司的企业形象造成严重损害,使公司的潜在用户无法交易。
此外,不可小觑的是,百度的负面词汇出现在下拉和相关搜索中。当一个客户键入一个搜索关键词,超过60%的人会被下拉列表提醒关注,然后自动跳转到另一种类型的快照更新。如果客户点击了一个负面词汇,那么此时显示信息的快照更新依据就是负面的,那么知名品牌造成的伤害就不用说了。至少70%的搜索客户下意识地用电脑鼠标拖动网页,但相关搜索框就在最下面。如果有负面的话,在当时特别醒目。客户点击后跳转到负面词的百度搜索,造成与负面下拉词相同的负面危害。所以百度快照,百度下拉,以及相关搜索,这些东西一定要注意,经常看一看,找出负面的,采取一定的安全防护体系。
如何应对百度快照下架搜索相关系列产品的负面?
解决这个问题最直接的方法就是向百度客服站举报。百度相关负面信息解决方案可以按照这个方法尝试。这自然不一定能成功,尤其是对于没有实践经验的新手来说。举报不成功很正常。然而,马骁智途品牌顾问认为,这种消极的解决方法是勤奋,通过不懈的努力可以解决许多问题。
针对百度系列产品的负面,第一种解决方法是根据一些手机软件刷若干正面词,将负面信息全部推送下去。以“相关搜索”上的负面信息为例。百度的“相关搜索”实际上呈现的是最近十五天内客户搜索次数最多的关键词。所以这个时候我们可以根据一些专业的手机软件刷一些正面关键词,然后替换掉这个负面关键词。第二种解决方案是根据百度客户反馈管理中心的相关搜索删除方法(http://help.baidu.com/webmaster/#2)来解决这个负面关键词。实际应用过程可以如下:
图中“反馈意见”有四个选项:快照删除升级、检索提醒删除、举报不良记录、商品建议。你只需在这里的四个选项中点击“检索提醒删除”即可,这四个选项包括百度的下拉、相关搜索和提醒词以及右侧的强烈推荐内容。其实可以根据具体情况来填写。
不知道大家删除百度“强烈推荐给你”和“相关搜索”的负面信息是不是已经很清楚了?上面详细介绍的两种解决方案,都可以由SEO推广人员自己解决。自然,如果有一些负面信息发布在其他网站上,这两种方法很可能是无效的。针对这种情况,公司必须联系相关网站,确认信息内容不实或涉嫌侵权需要网址。按照上面的做法,通过制作一些相对正面的关键词来压制这种负面信息,也是一种常见的做法。
怎样才能防止负面信息?先把控公司的产品质量和服务项目是最基本的;其次,在互联网推广层面统筹规划,在网上传播大量正面信息内容,让负面信息有机可乘;是两个基本思路,自然和实际的解决方案根据公司的不同情况有所不同。
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