网站分析：网站搜索需要限定范围吗？

网站分析：网站搜索需要限定范围吗？

限制网站的搜索范围可以取得更强的搜索结果，但有时得不偿失。

一般有两种方法:手动选择类别和自动生成类别。如下图

edu布鲁金斯:打开菜单选项，下拉搜索框，让用户选择搜索类别。

GoogleShoppingExpress:自动生成类别:当用户键入搜索条件时，搜索框会自动显示信息及其相关内容。

商业网站往往将两种方式结合起来，而资讯网站通常只选择其中一种。

第三，这是一种非常罕见的方法，在一个网页上应用两个搜索框来限制搜索范围。每个选择都会导致不同的搜索结果。(这种方法一般都有缺点；但是，搜索内部员工通讯录是非常合理的):

edu城市大学的亨特:在同一个网页上使用两个搜索框会增加用户选择的压力。假设他们注意到两个搜索框的存在，他们会放慢速度，想清楚每个搜索框中输入的信息类型。很多用户总是选择其中一个进行搜索。

本文详细介绍了搜索框的一些难点问题，以及如何在设计方案中防止这些问题的出现。

好的意图导致坏的结果。

限制网站搜索范围的目的是为了让用户更快的找到自己想要查看的信息。从理论上讲，搜索类别是基于预先定义的搜索区域，以保证用户能够准确获得想要的搜索结果。这种正面的方式，担心无关内容，快速让用户得到搜索结果，听起来非常非常好。别担心。

当用户不知道自己的搜索其实只局限于搜索内容的一部分时，结果通常是不幸的。是的，最好的结果是用户将使用列出的搜索结果中的关键字来选择他们想要的信息。用户难免会觉得累，对这个网站留下不好的印象。最糟糕的情况是，用户会觉得这个网站没有自己想要搜索的答案，也没有自己要找的产品，就会抛弃这个网站(然后去搜索竞争对手)。

1、用户期望搜索的类别是所有网站

用户期望在搜索框中键入的内容可以在你的网站上被搜索到，并得到相关的结果。对大多数人来说，你网站上的所有信息都应该是他们搜索的一部分。

用户对所有网站的理解都是基于他们对网站或机构的心理状态实体模型。例如，一些网站的访问者很可能会认为宾夕法尼亚大学国际商学院(哈佛商学院)就是宾夕法尼亚大学。有人认为宾夕法尼亚大学国际商学院是宾夕法尼亚大学的一部分。这主要取决于访问者心理状态的物理模型，关键是他们期望在所有宾大搜索还是只在国际商学院搜索。这个结果就不一样了。所以在设计你的网站时，如何让用户了解你的内容，需要对用户的感受进行科学的研究。但是测试你网站的搜索结果只是简单的一步一步来。

限制搜索范围是一个很大的错误，因为用户一开始并没有做这个选择。大多数人不容易花时间科学地研究搜索结果是否只是结果的一部分，因为用户不容易在心里记住一些搜索结果已经被过度担心了。

甚至有些用户在选择搜索类别时经常忘记已经对搜索结果进行了限制，所以用户在返回搜索框时往往会忽略之前选择的类别。尤其是在网站上，当你展示各种各样的商品时，人们会进行一个又一个的搜索，而不会记得或意识到他们只是在一个特殊的搜索区域。

建议:搜索类别一直设置为“搜索全部”，所有类别的搜索都应该设置在更广的范围内，应该包括所有的网站。搜索除商品外还包含信息的链接(送货选项、返回当前政策、工作时间、联系信息等。).

英国Sainsburys，co(美国较大的商场之一)因为搜索框的设置，很有可能商品的搜索不会轻易吸引顾客的注意力。更何况向下选择类别只有两类。这并不意味着我们公司在市场上销售系列产品。如果客户想搜索工作时间等信息，只能偶然得到人。

2、用户在选择搜索类别时会忽略小插件(比如下拉列表或者自动生成功能

用户只关心搜索结果，通常会忽略页面上可以选择的功能(或者系统软件考虑到用户要求的功能)。大多数情况下，他们在搜索框中键入并点击搜索，但忽略莱丹选项或心理暗示默认设置的选择是合适的。期待你的搜索和他们听过的所有搜索工具一样，没有太多软件，也不用重置。

建议:搜索类别应显示具有明显视觉线索的信息，类别标志应放置在搜索框附近，使搜索结果的显示信息更加突出。(但即便如此，也不能保证用户会注意到。这只是一个不太个性化的设计方案，毕竟人的专注力是有限的)。

还要保证搜索结果清晰显示所有信息的有限范围(比如只搜索“歌曲”)，显示一键选择，扩大所有网站的搜索范围。

3、限制搜索范围促使用户过早做出决定

规定用户要及早选择搜索的类型，这将增强他们的认知能力，使他们不得不做出决定。用户希望用尽可能少的流程来完成他们的工作。这不是指控。每个人的大脑都是为了高效工作，投入越来越少的大脑资源达到目标，让每个人都可以更投入到周围的其他事情中去。

用户的个人行为是固定的，在网上搜索信息或商品时很难摆脱。每个人在做或者解决之前总会想一想，这也是为什么大多数人会先限制搜索范围，最后看到搜索结果才意识到这不是自己想要的结果。只有当他们看到系统软件不是找他们搜索的时候，才会逐渐考虑如何找出自己的搜索规则和搜索结果。在第一次尝试后，大多数用户会改变他们的搜索范围。用户可以在看到初始结果目录后决定如何改进他们的搜索。

Target，com:在这种情况下，自动生成的应用可以有效解决搜索类别限制的问题。缺陷是一个简单的搜索类别建议，只显示信息，容易让用户怀疑是否选择另一个搜索类别建议。

建议:根据问题1，默认设置是自动生成搜索内容，而不是局限于某个类别，让用户直达自己的搜索结果。因此，你需要确保用户能够在选定的和有限的条件下直接进入特定的类别。

4、单一类型搜索时允许限制类别，但更适合各种类型的搜索

当用户搜索的内容超过建议的内容时，他们会感到绝望。类似于前面的意见，这会增强用户认知能力的压力，因为用户除了从两个或几个类别中选择，别无选择。

建议:展示改善搜索结果和扩大搜索范围的明显方法。评估您的用户是否必须选择搜索类别及其多重选择过滤设备(如复选框)，以及他们是否必须出现在搜索结果网页上。在搜索结果网页上，用户还可以一键改变搜索范围。

5、模糊的排序和不清晰的识别会提高认知负荷

如果在任何时刻都有两个不清楚的标志，用户会放慢速度，思考两类标志的区别，这将增加他们搜索日常任务的难度。这种情况通常是由于你的网站的导航栏设计或者信息结构不好造成的。用户不容易掌握你网站的组织和内容类型，就像用户不知道(或不关注)你的信息很可能存在于你网站的哪个分支一样。他们只关注他们的目的:那是他们想要搜索的信息。

用户在IMDb和com上搜索重叠的logos时，如何判断片头、名字和电视剧集的区别？

建议:搜索范围必须明确和确定，识别类型不需要交叉。

搜索范围有限制吗？

如果你有机会有效地应用它，那么就展示所选择的类别。搜索类也有优势，但是当这种方法做得不好的时候，很可能会让用户怀疑你的网站有没有他们想要搜索的信息。如果您的网站应用有限类别搜索，请务必记住上述建议。风险降低在众多网站中可以算是“出类拔萃”的。