邮政局的客户经理是干什么的?

邮政局的客户经理是干什么的?,第1张

邮政客户经理主要从事以下工作:

银行业务的营销工作。

工作内容包括到银行柜台外进行个人客户的储蓄存款营销,对企业、事业法人单位的对公存款进行营销,办理个人贷款,企业、事业法人客户的贷款营销,办理票据贴现业务营销,营销记帐式国债、凭证式国债、基金、代理保险等理财业务。

邮政客户经理制即以邮政客户经理为主体,对内加强生产资源、人力资源和客户资源的整合,密切部门之间的协作,建立健全激励考核机制;对外强化客户市场的拓展和品牌形象的树立,通过内外结合,在市场中找客户,在经营中找定位,在业务开发中要效益,在管理中控制风险的经营模式。邮政客户经理即邮政专职营销员,是联系邮政企业和客户的桥梁和纽带,对内代表客户,负责为邮政企业搜集与传递市场信息,协调处理邮政内部问题;对外代表邮政,全面负责向客户营销邮政业务,解决客户在使用邮政业务过程中的所有问题。

主要还是那些传统项目。现在的邮政业务逐渐走向开放,竞争越来越激烈。现在的邮政系统的优势也在慢慢的减弱。要做邮政业务,首先要分析邮政系统现在的优势。包括网点的广,邮政质量的高等。其次邮政业务应当引入现代的宣传意识,学会主动营销,不要等在家里等人来进行业务。经自己的优势宣传出去。接着要在定价方面制定相应的策略。是价格更加灵活,适应更多的业务。做到人性化定价。接着还要在渠道方面下功夫,做好业务代理的办理点。从份利用各个邮局的优势在邮局做好画册\POP\海报之类的宣传。并办理形影的业务。建立客户数据库,为现有客户提供全程式的服务,用老客户去带动新客户。采用客户经理制,在企业内部招聘业务员进行业务沟通,扩大业务范围。对待员工方面,需要不断的培训,要改变邮政系统以往被动的作风,培养员工主动精神和竞争意识。这样企业才有活力。营销是综合性质的,往往和企业的管理是分不开的。还有产品的设置等等。

1、负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。

2、负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。

3、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

4、有效监测和控制客户风险。

5、负责运营商项目选型的入围及运作。

6、负责对各个区域市场的销售进行支持。

7、负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

扩展资料:

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

狭义上讲无论是客户经理,还是证券经纪人,或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是一回事,指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。


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