为了更加细致地了解Facebook再营销,你要学会享受自定义受众群体的便利。自定义受众群体允许你定位五个不同的用户信息:
●
客户档案。利用你已有的客户档案信息,如:电子邮件地址、电话号码、用户ID与现有Facebook账户进行匹配,并将这些账户作为目标。
●
网站流量。定位访问过你网站或访问过你设置的目标网页的人。
●
应用活动。定位已启动过或与你的应用/游戏互动的人。
●
离线活动。定位通过电话或其他线下渠道与你的业务进行互动的人员。
●
参与度。创建一个在Facebook或Instagram上与你的内容产生过互动的人员列表。
对于这些细分项目中的每一个,你都有一个选项,你可以在自定义受众群体时添加分层行为、受众特征和兴趣定位以优化你的受众群体。不要只是满足于在潜在客户面前展示你的广告,之前与你的品牌产生互动的人,将Facebook受众群体定位在这些列表的顶层,可以帮助你覆盖最合格的潜在客户。
创建相似点,使用相似受众进行实验
Facebook相似的受众群体存在于分层定位和再营销之间。创建相似点,是一种利用创建自定义受众信息来创建具有相似特征但能代表潜在客户新受众的做法。这些受众可能还没有与您的品牌产生互动,但他们和那些产生过互动的受众有相似之处。
与自定义受众群体一样,相似的受众群体最好与分层定位结合使用。为相似的受众群体添加分层定位是一种有效控制受众群体规模的方法——例如,如果你担心自己的相似特征不够明确。Facebook还可以通过下图所示的滑动比例条手动设置增加新受众规模。
利用Facebook行为,兴趣和人口统计分层定位
如果你运营的是网站边缘流量的新业务,可能没有什么“再营销”的选择。如果是这种情况,那么你可以选择手动或分层定位。手动定位是基于以下内容创建受众群体的过程:
●
行为
-
根据购买行为、意图、设备使用情况等与用户进行比对,形成行为分层。
●
兴趣
-
通过查看他们的兴趣、活动和喜欢的页面以及密切相关的主题来吸引用户。
●
人口统计信息
-
按地点、年龄、性别、语言、关系状态等方式覆盖用户。
使用分层定位创建受众时,开始可能内容很多范围很广,但是逐步筛选受众群体会向着更合格、更精细的子集移动。因为你相当于从头开始选择投放目标,因此每次转化费用可能会比自定义受众群体进行再营销时高一些,当然如果一切都顺利完成的话,分层定位也是破解销售渠道的有效方法哦。
TB
Media
-
一站式海外营销服务
所有的营销模式,都有自己的特点,关键是看其营销逻辑是否合理?是否适合自己的投资习惯和节奏?就像淘 宝 模式,刚创业时也没有几个人能理解,现在的拼 *多* 多,很火,但未必能走多远。所以一切营销都有待于实践的检验,观望一下未尝不可。不必急着抢所谓红利。Facebook目前大量B2C零售或小额批发卖家依赖的营销平台, 他们主要通过广告营销拉新客户,粉丝页运营维护客户,再营销广告提高转化率。做Facebook营销的卖家都会计算获取订单的成本,即平均投放多少广告费获得一个订单?转化率如何?投资回报率是多少?这是一个数字游戏,所以业内叫数字营销。你需要在这个过程持续优化流量(优化受众、广告创意等),和加大有效的流量投入。这就是Facebook的营销过程。跟题主的印象一样,目前这种营销模式只是吸引眼球,实质性的内容还要看实践。爆单不“卡壳”,广告不“撞课”
Hello,我是君志学堂的Neos,专注于解决独立站与Facebook广告的疑难杂症。
我们是否觉得FB广告找受众比找对象难,找不出来只能“空投”?
我们是否只有寥寥可数的几个受众,来来去去总是用它们,但效果越来越差?
找受众比找对象难?
#Facebook广告受众选择界面
每次提到受众,就会不由自主地会苦恼起来。这些问题不停地敲击我们每个投放的脑袋:
选择太多,反而不知道要选哪个受众;
担心选的受众效果差,之后还不知道怎么办;
一直用的受众效果变差,不得不再找新的受众。
那找受众真的比找对象难吗?
其实,并没有那么夸张。首先,我们要知道一个广告受众的基本组成部分:
FB核心受众定位= A.地点 + B.年龄 + C.性别 + D.细分受众
A+B+C:国家/区域+年龄段+性别
这3个是我们最基础的受众定位;基本上,通过了解目标市场和产品定位,即可清楚有哪些可以选择。
而难点就在 D.细分受众
#细分受众列表
细分受众之所以难,在于除了受众列表以外,还有数目众多的非列表受众;这些受众包括了各式各样的用户兴趣点,让人眼花缭乱。
#系统推荐的非列表细分受众
列表细分受众:系统分类的通用受众,具有较高的普遍性和较大的用户规模。主要包括3大类:
1.Demographics(人口统计特征):
根据受教育程度、家庭状况、感情状况、职位等因素统计出相应用户作为受众。
2.Interests(用户兴趣点):
系统分析用户数据得出的标签,主要是用户的兴趣和爱好,更具有相关性。
3.Behaviour(用户行为):
根据用户在FB上的具体行为和设备使用情况来区分用户属性。
非列表细分受众:同样是系统分析用户数据得出的标签,但相比通用的列表细分受众,普遍性和概括性相对较低,更具体化。
总结:选择细分受众的重要性
细分受众都是系统基于用户数据分析出来的定位,对于广告投放的精准程度具有相当大的作用;
没有选择细分受众,简称“空投”,很大程度上加大广告投放的随机性和不确定性,非常容易影响广告测试的效率。所以一般不建议新手使用“空投”。
引爆出单的细分受众
我们经常会遇到爆单前“卡壳”的情形,当用一组细分受众投放的广告测试效果很好,然后不断用复制和加预算的方式进行扩量,结果随着广告数量一多起来,效果却不尽人意。
其实,很有可能是自己的广告在“撞课”。即使广告所选的用户规模很大,随着同样广告的数量一多起来,相互竞争的概率也在逐步上升;会出现用户多次看到同一条广告的情况,广告重复曝光自然效果也会打折扣。
那如何减少爆单前“卡壳”,让广告刚起效的“1”变成“100”。在知道细分受众是什么之后,我们需要了解 引爆出单的细分受众 到底是怎么找出来的。
1.细分受众基本分类
先围绕产品本身和定位的人群来寻找细分受众,可以通过以下角度进行分类:
(以 礼服 品类 为例)
(1) 产品词:根据产品属性相关的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Bodycon Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到同品类的其他细分受众
(2) 场景词:根据产品使用场景的关键词,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,还可以通过系统推荐找到其他适用场景的细分受众
(3) 用户兴趣词:根据产品定位人群的兴趣点,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Party、Going out、Cocktail等。
#对应受众,可以通过受众列表找到其他符合用户的细分受众
(4) 热点词:根据节假日、社会热点、时事等,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Christmas、Halloween、Black Friday等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他符合热点的细分受众
(5) 品牌词:根据产品品类或所在类目的品牌,搜索其对应的细分受众。
例:关键词:Zara、Shein、Fashion nova等。
#对应受众,可以通过系统推荐找到其他同类型的细分受众
总结:
该细分受众分类主要针对较为庞杂的 非列表细分受众,方便我们可以找到适合产品定位和目标人群的定位;
按分类整理出来的细分受众,是较有可能起效的广告定位,但并不确定可以马上起效,要进行广告测试才能得出结论;
细分受众只是广告受众的其中一部分,需要跟“A.国家/区域+B.年龄段+C.性别”结合起来,“A+B+C”的不同也会造成广告效果的差异;因此,判断D.细分受众的作用时,必需先考虑广告定位的前提部分。
配置自己的核心受众
FB广告受众除了上述的基本组成(核心受众/保存受众)外,还有两种形式,一种是自定义受众(又称再营销);另一种是类似受众。
其中,我们可以把这三种受众形式区分为两大类;一类是冷受众(Cold Audience),代表的是新受众,包括核心受众与类似受众;另一类则是热受众(Warm Audience),代表的是已有用户留存的老受众,包括了自定义受众。
不管是自定义受众还是类似受众,它们的来源一般都是根据核心受众的广告数据累计留存或分析推导出来的。所以接下来,我们先要认识如何配置自己的核心受众:
核心受众/保存受众(细分受众):
核心受众的“核心”体现在上述内容的4个基本组成部分,尤其是细分受众;
而保存受众的“保存”表现在可以保存并重复使用的功能。
#保存受众的保存功能所在
除此之外,核心受众还有两个细节点可以让广告定位更加精准;一个是细分定位中的“排除”和“缩小受众范围”;
“排除”可以将特定人口统计数据、兴趣或行为从已选的受众中排除,排除非产品目标的用户;
“缩小受众范围”选定的关键词要求受众必须满足此条件,从而缩小受众规模,更聚焦于目标用户。
我们可将“添加/排除”>“缩小受众范围”>“进一步缩小受众”看作是细分定位的细分层级;可以为每个层级添加多个条件,让受众更灵活,定位更精准。
#细分受众的细分层级关系:
“添加”:或;
“缩小受众范围“:并必须符合;
“排除”:并排除其中;
另一个细节点则是隐藏在语言设置下的“联系”选项,选择那些跟FB主页或活动有过联系的用户,或者把他们排除在外,以找到新的受众。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)