经营粉丝已成为零售商面对未来竞争的核心竞争力。毋庸置疑的是近年来传统行业的生意不好做，传统的实体商店需要借助新型获客方式来引流、沉淀和变现。
那么，实体店面临哪些问题呢?
1、顾客越来越少
2、营销越来越难
3、库存越来越多
4、竞争对手越来越多
传统实体店的经营模式中的三个要素：地段，商品和促销。
如果继续按照传统的思维和模式解决问题，将很难取得成果。
因为产品和商店都可以被模仿，只有客户关系不能模仿。如果实体店要转型成功，必须转变经营用户的思维。
传统实体店运营用户通常是流量思维的模式：
花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望——促销引起购买——复购。
新零售强调用户思维：
用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。
由于传统流量越来越高，因此低成本流量是所有商家追求的目标。最省力的方法是让客户自己裂变并吸引新客户。
那么，如何用社群模式解决流量问题呢?一个完整的实体店社群需要完成六大环节：
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变。
一、社群策划
社群策划需要了解实体店的行业属性和社群定位。通常，实体店可以分为三种类型：刚需高频，刚需低频，小众需求。
三种类型的社群要怎么做呢?
刚需高频：
将目标用户吸引到群中，通过社群运营，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，然后批量成交(储值，满减活动等)
刚需低频：
这种类型的客户很难复购，建立社群必须延伸相应的产品或与周围关联的商家联合共同运营，资源互换。例如，建材社群可以与厨卫和家具之类的商家合作，以彼此客群互补。
小众需求：
可以建立内容输出系统，通过内容吸引和客户同频的人，并将客户延伸到全国各地。
二、礼品选择
社群礼品可以分为三种类型：
1.引流礼品-拉新礼品
2.抽奖礼品——群活跃礼品
3.奖励礼品-裂变礼品。
礼品的质量对社群的成败有很大的影响。设置相应的物质激励措施可以活跃群内的气氛，同时刺激群内成员主动裂变拉新。
三、吸引流量
实体店搭建社群，第一个目标人群肯定是进店客群。只要一个小礼品，就可以把众很多用户拉进群，成本可以控制在3元以内。
第二个目标人群是线上客户，可以通过走心文案、内容营销等使客户心动进群。同时，店铺间还可以相互引流。
例如：帮助其他商家送礼，客户扫码进群后来到自己的门店领取奖品等，然后将客户导流过来引进社群。餐厅可以与饮品店合作，美容院可以与饰品店合作...
另一种方法是，客户在合作商家消费满一定金额后，扫码进群加群主好友就可以到自己的门店免费领奖，现场导购引导客户花小钱消费。
因为客户都有占小便宜的心理，一旦她感到价值超过100的产品只需5元就可以购买，她就会采取行动。
四、社群运营
有了流量以后，社群就可以开始运营了。社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，娱乐主题，讨论主题，分享主题...
社群内一定要设置好群规，必须预先规范每个人的行为，例如禁止发广告，以免引起其他群员的反感。
小号的互动可以避免早期群内的陌生状态，并活跃群内气氛。群内还要适时营造话题，以带动群成员积极参与讨论。例如：运动健身的商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题，引起目标群体的关注与参与等。
五、社群变现
社群运营的目的就是变现。为了使任何活动成功大卖，前期就必须预先准备，如何准备?
实际上，发布活动可以让小号来发，以防止群成员认为这是广告。
还可以设置限时抢购，利用少量心理、稀缺效应，引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大多数客户都中奖，让客户占了便宜，这样当商家再推销变现的时候，大多数客户都会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑，客户就会很容易采取行动。
这里有一套不用花钱就可以让所有群员都能中奖的模式：
所有群成员均可免费领取三等奖。现场兑换奖品后，说服他们加点钱升级成一等奖，这些钱足够覆盖掉一等奖的成本。
这样，你一分钱不花，给所有客户都送了人情。
六、顾客裂变
我们通过社群成交一个微信群只能放500人，无论怎么样成交，销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群，甚至几十个群?
1.让客户邀请好友进群，可以领取奖品
2.客户发朋友圈，可以领取奖品
3.客户带来朋友充值，有大奖可以领取奖品
4.建立社群联盟，联合周围的其他商家形成一个有黏性的商圈。
现在线上与线下营销场景趋于融合，这是一种流量上的互补，它不仅可以增加用户粘性，提高用户忠诚度，而且最重要的是可以节约营销成本并形成流量闭环。
社群营销与实体门店相结合有利于避开自身短板。把互联网作为实体店营销的工具，实体店运营将变得更好!本篇内容揽客魔课堂就分享到这里哦。
移动互联网时代，传统门店的竞争在不断增加，同一条街上你的同行越来越多，竞争同质化，利润上不去，生意难做。现在消费者最长的时间在手机上，而不是逛街。你觉得按照传统的促销，广告，打折，还能让你赚到钱吗？当然不能。在这个时代，店铺可以模仿，产品可以模仿，唯有你和顾客的关系不能模仿。
尽管如此，很多老板还停留在传统的卖货思维中，现在的商业思维，已经发展到了社群思维阶段。殊不知，再不改变，结局只有两个倒闭and赔钱。
社群经济是当下的风口，那么如何利用社群让实体店一个月业绩翻一倍呢？这里，小编教大家微信社群3步曲，实体店做社群的必知方法。
1、如何快速引爆会员？
一般上，我们 *** 作社群是从 *** 作会员开始的，充值成了会员，入社群就会变得名正言顺，会员充值就相当于如社群的门槛，没有门槛的社群是一盘散沙，不稳固的。
那如何让消费者快速充值呢？
经常用的方案是：充值99元，马上送你99元的礼品，并且充值的99元还可以正常消费使用。
金额你自己可以设定。当然你也可以采用100%返利来做会员充值主张，比如说：
只要消费99元，即可每月来店里领取10元现金红包，或者等价礼品（比如袜子），一共领取10个月。这样消费者被你锁定10次，相当于增加了后续10次的销售机会。为了你不忘记，所以加下微信，进入我们的群，我们每个月都会在群里提醒你。
2、客户在你的社群里为什么不走？
天下攘攘皆为利往，天下熙熙皆为利来，如果在你群里得不到任何好处，还天天被骚扰，谁肯待着？
做社群要学会招蜂引蝶，没有花粉，蜜蜂不会来，花粉是什么？就是社群的内容。
那么我们就需要研究自己的社员到底有什么需求，然后你能提供自己力所能及的内容。
如果社群做大了，你可以引入外援，邀请你当地的专家为你提供内容，比如搭配专家，美容专家，健身专家，养生专家。
你也可以组建兴趣社群，经常组织些活动，搞点小赞助，爬山、书法、美术、都可以去想。这不是在玩，是在处理客情关系，是无痕迹的营销。
3、客户为什么帮你转介绍客户？
客户之所以帮你转介绍，原因有3个：
1、设计出驱动转介绍的方案。
2、被你的个人魅力所打动
3、帮你转介绍可以帮他做个顺水人情。
下面我们一个个来分析：
1、设计出驱动转介绍的方案。
比如说，你是卖鞋子，你可以送给你的老客户3张没激活的卡，凭着这张卡持身份z到店铺激活之后，每个月就可以来店铺免费领取袜子一双，可以连续领取10个月。这样是不是一个老客户就能帮你裂变出3个？
然后这3个人来，你又给他一个进入社群的理由，充值300元即可成为我们的社群群员，然后赠送你300元的礼品，充值的300元还可以购买鞋子。然后，他成为你的社群群员后，你又给他3张没有激活的卡，可以让他赠送给他的好友。
2、被你的个人魅力所打动
为什么会被打动呢？因为你代表着前卫，代表着价值，你有很多故事，有你的创业故事。
所以，你要包装好你自己，不能把自己定位为仅仅是一个只知道赚钱的老板，你要学会策划和塑造自己的个人形象。
相反，如果你的为人、产品、社群内容还没被认可的时候，或者说还没做出成绩的时候，是不会有人帮你转介绍的。
3、帮你转介绍可以帮他做个顺水人情。
他帮你做转介绍，让他的朋友得到了好处，他的朋友会不会感谢他？会。这就相当于他做了一个顺水人情，而他不付出任何成本，就好比是前面的案例，他每转介绍一次，就相当于送给他朋友10双袜子，那他就有动力去介绍了。
--结语--
传统销售，就好比是挑着水桶去挑水，每天都要去，很麻烦；社群营销呢，就好比是自己挖了一口井，挖井的时候累一点，但挖好之后就再也不累了。
1、线下场景是建立社群。你信任的顾客，缺的一个环节，所以现下习惯线上转化，应该成为有效的社群营销的基本思路。
2、引流方法是参加展会，多参加与行业上下游的，展会，收集有效的价值，名片后，添加微信为好友
3、加入兴趣组织，加入一些自己喜欢的兴趣。比如说读书会把精子会爬山，会等等，关键点，加入之后要积极，要营造圈子里的参与感，这样才能被组织成员记住，认同和接纳。或许可以找童装的实体店合作，通过提供免费的礼品，让实体店的客户加自己的微信号，
4、聚会扫码，与线下活动，而类似关键点是加完之后要及时的问候，刷存在感，并在朋友圈保持良好持续的互动，然后通过内容海报吸引她入你的群
5、互推，与经营产品不同，但客户群体接近的好友互推，关心的点是要互推有价值的内容信息，声音的趣推广告。
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