edm营销是什么

EDM营销（Email Direct Marketing）指Email营销、电子邮件营销。

在EDM营销中，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是：EDM是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式，当然在各种条件的制约下，往往很难彻底实现一对一沟通。但是，营销者必须通过技术手段，让用户感觉这个EDM是专门给他发的，而不是群发的。这个要求是对EDM营销的一个挑战。

What is EDM?

电邮直接营销(Email Direct Marketing)，缩写是EDM，是一个推广媒体广告透过电邮将公司优惠、服务等推介给有需要的客户瞭解，从而帮助公司吸收新客源或增加公司营业额。

EDM有什麼用途？

推介公司新产品 -透过电邮将公司最新的产品推介给客户

优惠或短期推广 -透过电邮可帮助公司做一些短期优惠推广

建立公司品牌形象 -透过电邮Send出的广告令客户有印象从而建立到公司品牌

增加公司营业额 -透过电邮帮公司吸纳新客户从而增加公司营业额

吸纳会员或新客户 -透过电邮推广服务可吸纳新会员或更多的新客户

邮件营销说难不难，说简单也不简单。邮件营销一般的实施为以下几步：

1. 创建邮件列表

首先，你要有客户基础，收集他们的电子邮箱，获得向邮箱发送邮件的许可。或者采集目标客户的邮箱地址。整理邮箱地址的时候，尽可能的详细，最好是有收件人的称呼。

2. 选择发送渠道

有许多服务商可以提供相关服务，比如发送简单的文本邮件，或者发送设计精美的图文邮件，吸引不同的消费者。比如Rushmail邮件群发平台。

3. 明确信息

你的产品/服务是什么？你打算在邮件中包含哪些元素？是要提醒客户有新产品上架？是折扣信息还是会员积分活动？或者是传授一些专业知识？还是只是单纯提醒客户你的存在？

4. 确定目标市场

你需要考虑清楚你的目标受众是谁。是全体客户还是其中的一小部分？根据受众的不同，邮件的基调也应有所不同，但都应体现品牌形象。

5. 撰写邮件

简单明了的信息对于打造有效的电子邮件营销是非常有帮助的。有针对性的个性化邮件更容易获得客户的共鸣。

6. 质量检查

邮件准备好了，但不要急于发出。先在公司内部或者朋友之间测试一下，确保没有诸如错别字、格式错误等。

7. 追踪邮件

点击发送按钮之后，就是追踪邮件、查看邮件表现的时候了。送达率、打开率、点击量、取消订阅率、投诉量、退订量、网站流量、销售量、新增订阅等，都是需要注意的点。

8. 考虑A/B测试

如果你决定继续电子邮件营销，A/B测试能帮助你确定营销活动中最有效的元素，以便在下一次中使用这些元素打造非常有效的电子邮件营销活动。 收起

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