会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。以下是我为大家整理的关于会员制营销方案,欢迎阅读!
会员制营销方案篇一
一、会员制背景
1、什么是会员制销售
转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况,尤其现在网络行业朝不保夕,每天都可能有网站从网上消失,受到这种形势的影响,网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结,甚至合作协议还没有正式开始,其中的一方就可能已经不存在了。
2、会员制营销的意义
世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”
20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?
4、会员之目的
(1)获取会员,吸引客户的消费体验
(2)会员资料获取,形成初次消费。
(3)会员资料完善,数据挖掘分析
(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
二、会员制营销方案
1、吸引新顾客到店
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
2、获取客户资料,留住老顾客
(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理
比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)
(3)消费积分,绑定执行人
消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)
3、提升互动性,做自营销平台
会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:
(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元)——老客户推荐新客户
(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费
(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游
(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销
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会员制营销方案篇二
该怎么看待会员营销?
首先,客户从一名普通用户成为店里的会员,就相当于由一位路人转变成朋友,通过客户留下的个人信息,方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。
所谓知己知彼方能百战百胜,了解了客户,就能根据会员信息和消费行为将会员准确分类,进而展开针对性的营销和关怀。
同时,会员是隐形的最佳宣传媒体,“诶我在那家有卡,我们去那家吧”等等这种口口相传的力量不容小觑。
最后,开展丰富的会员活动,给会员提供相应的优惠和人文关怀,提升会员的消费体验,客户必定对你忠贞不二!
该怎么看待会员制营销?怎么做好会员制营销?
【该怎么做好会员营销?】
通过对会员营销的分析,明显看出,会员营销是一件可做并且必须做的事情。但是人人都在做会员营销,会员数据量纷繁复杂,会员管理困难重重,我们该如何有效利用好会员营销是每一个商家该思考的问题。
这里推荐三步走策略:认识会员营销——设计会员体系——选好会员营销软件。
敲黑板!请保证清晰的了解会员营销是什么意思?
设计一系列全面的会员体系,才能系统可持续的管理好这些珍贵的会员资源。
精确有效的会员营销软件是让前面所有功夫不白费的关键所在!
以前加入会员,我们都是采取手写记下会员的信息资料等等,查询会员信息时拿起那本巨厚的会员本开始漫长的找寻过程。会员资料俨然变成了令人头疼的‘乱码’!
现在虽然已经摒弃了手写会员信息,改为网上录入的方式,但是很多商家缺少一个系统、专业的软件去处理和整理这些会员资源,会员资源依然没有被充分合理利用。
创客烘焙开发的微迎客系统为入驻商家提供全套会员管理功能。
加入的会员可以线上线下双线使用,充值、消费、升级、等级甚至是每日签到选项全部具备。
会员的消费行为被全程跟踪和记录,在后台,你可以看到什么类型的会员在什么时间点消费了什么产品,甚至可以看到会员在哪个页面停留了多长时间,以及相应的转化率是多少。
当然,在享有这些珍贵的数据基础上,微迎客还提供数据分析和精准营销功能,帮助商家通过对数据进行分析将会员精准分类,分别推送不同的推广和营销信息,将营销作用最大化。
邮件营销的主要步骤如下:1.你需要评估一款邮件营销软件来发送你的邮件。评估点包括送达率、易用性、报表功能、价格等;
2.整理你的客户邮件列表,然后导入到邮件营销软件中去;
3.写邮件内容。内容可以包括公司新闻、顾客关系维护方面等;
4.发完邮件之后要查看报表,跟踪发送效果。
因此,如果你对邮件营销的基本概念还不是特别熟悉,建议你阅读一下“邮件营销宝典珍藏版V1.0”;
如果你有了一定的概念,建议你试试开始评估一下邮件营销软件,比如Comm100邮件平台。
Comm100邮件平台,无需安装软件,只要把你的客户邮箱列表从你的本地电脑导入Comm101邮件营销平台中,然后通过我们提供的专业邮件模板编写你想要的邮件内容,比如链接,最后选中要发的邮件列表点击发送就可以了。
发送完毕之后,你还可以通过报表来评估此次发送的效果,比如成功送达到谁,谁打开了邮件,谁点击邮件中的链接,是否转化成客户。
同时,还可以通过对不同的邮件营销活动对比,来分析营销活动的效果,从中总结经验,达到持续优化的目的。
希望对你有所帮助!
参考资料:Comm100邮件平台
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