旅游业一直是各国提高GDP的重要产业,旅游业的竞争十分激烈。市场定位是帮助旅游企业瞄准目标市场和目标人群的有效手段。旅游营销策划的要素是什么?
旅游营销是指旅游产品或服务的生产者识别旅游者的需求,确定其能够提供的目标市场,并设计出适合这些市场需求的旅游产品、服务和项目,整合和聚焦旅游营销传播的过程。
旅游市场营销
旅游营销有六个要素:
1、指旅游产品或服务的生产者在确定旅游者需求的基础上,确定其能够提供的目标市场,并设计适当的旅游产品、服务和项目以满足这些市场需求的过程。它又可分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等。
2、通过分析、规划、实施、反馈、控制等过程,协调各类旅游经济活动,实现提供有效产品和服务、让游客满意、企业盈利的经济社会目标。
旅游市场营销策划
3、建立旅游市场结构图
任何一个产品或行业都有许多属性或特征,如价格、质量、规格、功能等。任何两个不同的属性变量都可以形成一个坐标来构建目标市场的计划。
4、在市场结构图上粗略描述竞争情况
这是指旅游市场的定位。现有竞争对手的位置(坐标平面上的点)及其市场份额(圆形区域)应在市场结构图中标明。完成这一步后,企业将得到详细的“作战图”,对手的分布和实力将一目了然。
旅游市场营销策划
5、旅游市场定位方案的初步确定
尝试将代表旅游企业的旗帜插在“作战图”的不同位置,每个位置都意味着一个定位方案。在对各种可能的方案进行分析评价后,选择理想方案作为初始定位,由企业决策机构在相关部门详细论证后确定。
6、调整旅游市场布局和重新定位
旅游市场定位是企业成败的关键。因此,在初始定位完成后,有必要进行调查和试销,及时发现偏差并立即纠正。
旅游市场策划营销要素
扩展资料:
旅游市场营销策划是整个营销工作准备阶段的“产品”,它概要地描述了旅游营销活动的目标、内容、要求与工具运用,集中体现所制定营销战略的思想精华,并在整体营销活动中发挥着重要作用。
在确定了目标市场,选择了营销组合方案后,就基本上完成了旅游市场营销战略的策划工作。当然,说起来简单,实际上,市场营销战略的制定是一个极为复杂的决策过程,需要投入大量的人财物力,耗费许多精力和心血。而作为这个复杂过程的成果,旅游营销战略不可能仅仅停留在抽象的思维形式上,它必须落实到文字上,成为可保留、可传达的具体文件,这就是旅游市场营销计划书。
参考资料来源:百度百科-旅游市场
特点有:(1)信息化和智能化将普遍进入生产、管理和社会生活的各个领域;(2)生命科学将获得新的突破;(3)保护生态环境,发展节约资源(能源、原材料、水、土等)的技术,已成为人们的共识;(4)各门科学技术将全面而深入地发展,互相渗透,综合交叉。 6、自然地理环境。世界各国不同的自然地理环境,如地形、气候、自然资源、环境状况等都对旅游营销产生影响。 7、竞争环境。主要内容有:(1)面临的主要竞争者和类型 包括同类旅游项目或产品的竞争者、相互可以替代旅游项目或产品之间的竞争者和争夺客源的竞争者。(2)竞争者的市场营销状况;(3)竞争者的内部状况。旅游营销 市场营销观念作为一种有意识的经营实践活动,是在一定的经营思想指导下进行的。它是企业营销活动的一种导向,一种哲学。市场营销观念不是固定不变的,它在一定的经济基础上产生和形成,并随着社会经济的发展和市场形势的变化而发展变化。市场营销观念的正确与否对景区、企业经营的成败兴衰,具有决定性意义,也对企业营销管理的成败,关系很大。 面向21世纪的旅游业,形成强有力的市场竞争力必须在形象力、营销力和产品力上做好文章,整合资源,营造氛围,精心策划,强势营销,创造需求。应与消费者建立长期的、双向互动的关系,尤其在营销力上,更要灵活运用目的地整合营销(IMC)理念,改变营销的思考重心,由4P’S(产品、价格、促销、渠道)转向4C’S(顾客、,建立一种由外向内的营销策划模式。 经验表明,景点将门票收入的10%左右用于营销是比较现实的。在特别需要时,增加新设施时,超过这一比例也是必要的。
在进行旅游目的地营销时,大家可以参考以下做法。
1、节庆引爆:通过活动,聚客引流,大幅引爆市场增量。这是景区引爆市场的前提,用创意创新创造用心专心恒心,提供景区活动策划,活动资源导入,活动运营指导,具体概括为节庆活动、创意活动、会展活动、体育赛事四个方面。
2、网红引流:聚焦眼球经济,打造旅游新形象,需要网红引流。网红拥有极强的互动能力,在其走红行为或事件中,能够吸引大批粉丝关注。邀请了本地网络红人到景区采风、拍摄。一个景区的走红,有时靠的就是一张照片、一段短视频。希望借助当地网红资源,开启景区的新“网红时代”。
3、爆款导入:(1)爆款打卡点。利用巧妙的装饰和打造有创意的景观,才能营造出好的氛围,给园区添上许多趣味和情调。(2)爆款游乐项目。结合地形地貌,引进游乐项目,延长游客在当地的游玩时间。
4、神曲导入:曾经,脍炙人口的《浏阳河》让湖南小城浏阳名动天下,汪峰那弥漫着感伤的《北京、北京》让天涯游子唏嘘不已,《鼓浪屿之波》让人们对福建充满了向往。
5、移动商业:景区引进商铺是快速满足二消供应的核心,能够快速的导入餐饮、购物等商业需求,是留住游客最好的办法,移动摊位既不需要占建设用地,也不需要大拆大建。移动商铺包括各类特色餐车、创意集装箱、商品售卖亭、商业展厅等,美食、文创将会成为新的消费点和引爆点。
6、智慧赋能:科技引领时尚潮流,景区开启燃旅景区号,通过景区号游客既可以参与沉浸式互动体验,如探秘寻宝、抽奖、知识竞猜等活动;也可以实况了解景区吃喝玩乐全攻略。还可以通过AR模式,实现AR新体验
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