一生“索爱”已无爱——由盛转衰的索尼爱立信

讲起索尼，就不能不提到爱立信，这家于1876年成立于瑞典斯德哥尔摩的公司，依靠着数字电话交换机和移动通信系统，在20世纪90年代，它实现了连续十年年均35%的飞速增长。与邻居诺基亚相比，爱立信在GSM通信设备领域更有自信和底气，而在移动电话领域则稍逊于前者。

然而因为受到21世纪初全球经济萎靡的影响，全球通信业出现了一次急刹车，各大电信企业受到了严重影响，自2000年开始，爱立信结束了连续十年的快速业绩增长，出现了亏损。

为了摆脱亏损状态，爱立信快刀斩乱麻，实行了给已经臃肿不堪的公司瘦身的成本控制计划，从互联网咨询公司和初创公司里裁掉了数千位员工，砍掉了许多不必要的部门。

屋漏偏逢连夜雨，2000年3月新墨西哥州飞利浦芯片厂一场因雷电而产生的大火，打乱了诺基亚和爱立信这两个移动电话生产商的节奏，因为它们订购这家工厂40%的产能，在生产线毁损之后，手机中的重要部件——处理无线电信号的RFC芯片一下子就失去了来源。

诺基亚由于应对得利，不仅改变了芯片的设计方案，及时把订单转移给日本和美国的其他供应商，还让飞利浦挖掘其他工厂的潜力，把这次损失降到了最低。而爱立信呢，对这场火灾的反应迟钝，在市场需求最旺盛的时刻却没办法推出新手机，把市场份额拱手让给了芬兰的邻居诺基亚。

加上市场营销不力，新产品竞争力不足等原因，在2001年1月26日，爱立信宣布将退出手机生产，之后的产品会交给伟创力代工，自己专注于手机研发与市场推广。

这个消息一出来，虽然索尼在当时手机市场中只有1%不到的份额，但在Walkman大卖特卖后尝到甜头的它也知道一场不容错过的机遇即将来临。

索尼爱立信的诞生与艰难前行

2001年4月，索尼开始和爱立信商讨合并方案，8月，两家正式确认合并，各自手机通讯部门出资50%，技术规格上由爱立信主导，手机外观和营销则由索尼来负责。

大家都以为这两家是强强联合，爱立信拥有大量的移动通信专利和技术积累，索尼则依靠Walkman在消费电子产品领域有着不浅的经验，按理说，虽然不至于立马扭亏为盈，但按常理来讲，这桩合并对于双方的影响应该是正面的。

但出乎意料的是，索尼爱立信不仅没有改善爱立信自2000年以来在手机业务上的颓势，反而陷入了长达一年的巨额亏损泥潭，2001年的索爱全年亏损约2亿欧元，到了2002年，这个数字扩大到了2.41亿美元。

当然，在这段时间里，为了改善业绩扭亏为盈，索尼和爱立信做了许多努力，推出了不少经典机型，其中第一款打着联合品牌名号的手机T68i就受到了诸多好评。

索尼爱立信T68i基于原先的爱立信T68，是世界上第一部大规模出货的大众彩屏手机，它搭载了一块分辨率为101×80的256色彩屏，具有蓝牙、lrDA端口、GPRS3+1、EMS、MMS、WAP、单音铃声和图像编辑等功能，是那时候功能最丰富的手机之一。

最有意思的一点是这款手机能通过一个镜头配件来实现拍照功能，即插即用，看上去就很酷炫，要知道那时候可是2002年，相机都还是个稀罕的玩意儿呢。

索尼爱立信还为这部手机做了一次隐形营销活动：让60名演员在世界上的十个大城市冒充普通游客，让街上的陌生人帮他们拍照，不是用他们的相机，而是最新的T68i手机，他们会与陌生人谈论这部设备的新功能，还教他们如何使用它来拍照。通过这样的营销，T68i在市场中迅速产生了话题热度，成为了一些国家2002年里最畅销的手机之一。

消费者虽然认可了这部手机，但为之掏腰包的毕竟是少数，2002年底甚至还传出索尼爱立信要分家散伙的传闻，据《华尔街日报》报道，当时的爱立信公司总裁兼首席执行官赫尔斯拉特姆声称，除非索尼爱立信移动通信公司的经营状况有所改善，否则爱立信公司将不会再往里“扔钱”……

但这条传闻很快被澄清，索尼爱立信通过有效裁员和加大广告投放来让这家刚满一岁的公司保持自身的活力，还推出了智能手机索尼P800/P802，它搭载了一块分辨率为208×320像素的4096色TFT屏幕，使用一颗156MHz的ARM9处理器，包装内附赠16MB存储卡，最大支持128MB的扩展存储，还有一颗30万像素的摄像头，采用了Symbian + UIQ搭配模式，以出色的商务功能颠覆了传统手机的概念，消费者对索尼爱立信的品牌认可度有了很大的提高。

转危为安，蒸蒸日上的索尼爱立信

时间来到2003年，索尼爱立信在这一年的任务尤其重，在背负了多个季度的亏损之后，整个公司几乎是命悬一线，6亿欧元亏损的背后，是随时可能分道扬镳的两家公司。

就在这一年，它拿出了T610/T618，这款方正小巧的手机在设计风格上与当时其他手机完全不同，在之后的两年里陆续卖出了1100万台，为濒临绝境的索爱注入了一剂强心针。

这款手机拥有铝雾银、深渊蓝和火山红三种配色，搭载分辨128×160的16位彩色屏幕，还能拍摄288×352分辨率的照片，内置2MB存储——在当时可以算是巨无霸了，一开始这部手机以 时尚 的外观被一些收入较高的人群收入囊中，降价后又飞入了寻常百姓家，成为了索爱手机的一代经典。

依靠着好几款产品在市场上的热销，索尼爱立信开始走上了良性循环快速发展的道路，在之后的2004年与2005年，索尼爱立信陆续推出了高端智能手机P800的继任机型P908和P910，主打影像的K750和打着Walkman名号的音乐手机W800……

索爱逐渐形成了P系列旗舰智能手机、K系列拍照手机和W系列音乐手机等多个产品序列，定位鲜明风格迥异的这些产品在消费者心中留下了深刻的印象，而产品线的丰富也让销量逐渐走高，2004年和2005年索尼爱立信的利润分别达到了3.16亿和3.56亿欧元。

在随后到来的2006年，索尼爱立信K790/K800把索尼在拍照领域的“Cyber-Shot”带到了手机领域，它让手机的拍照功能提升到了一个新的高度，配备了320万像素摄像头的同时，还有氙气闪光灯和镜头保护盖，在外观设计上非常具有未来感。

它还加入了“BestPic”的包围曝光功能，这个功能会快速拍照9张高质量照片，用户可以从中挑选最合适的一张，类似于苹果Live Photo的雏形。

K790/K800还是首批使用ATI Imageon 2192图形引擎的索爱手机，支持Java 3D 游戏 和320万像素的输出，在 娱乐 方面比起当时其他手机强的实在太多了。

通过这款手机和前面提到的W800，索爱成功在手机领域建立起了两个早已脍炙人口的品牌——Walkman和Cyber-Shot，不仅在音乐和拍照方面有出色表现，在价格上也非常有竞争力。

它们共同帮助了索爱的销量迅速提升，2006年第二季度，索爱市占率超过LG，排名世界第四，2006年第四季度，索爱手机销量达到2600万部。

力争第三，名落孙山的索尼爱立信

在2006年的突飞猛进之后，2007年索尼爱立信增长势头依然强劲，2007年第四季度，索爱手机出货量达到3080万部，在当时的人们看来，只要给这匹“黑马”一点时间，超过当时排名第三的摩托罗拉不成问题。

在此期间，它推出了K810，是K800的后续机型，同样内置了320万像素的摄像头，支持自动，搭载专业的氙气闪光灯，还有防红眼拍摄等额外功能，相较于前代K800，它的提升没有那么大，让不少索爱粉丝颇为失望。

而索爱W910作为W系列的迭代机型，也在这一年如约而至，它采用了滑盖式的设计，搭载了第三版Walkman音乐播放器，能摇动手机来切换音乐，还有六种不同的颜色可供选择， 时尚 超薄的外形让不少年轻人跑去购买它，同时它还获得了GSM的最佳手机奖，在媒体方面也广受好评。

2007年的索爱看起来野心勃勃，也极具竞争力，但它没注意到的是，在全球最大手机市场——美国，苹果的乔布斯刚刚发布了划时代意义的智能手机——iPhone。

就跟爱立信在几年前犯下的错误一样，索尼爱立信重蹈覆辙，随着手机市场的快速变动，目空一切的傲慢最终毁了索爱自己。

2008年全球经济危机，消费需求降低，手机市场不仅没有像前几年一样继续快速扩张，反而出现了缩小的趋势，索尼爱立信同样受到了影响，2008年第四季度索爱手机出货量为2420万部，跟去年同期相比减少了21%，销售额为29.14亿欧元，同比下降23%，结结实实吃了一场大败仗。

对于索爱来讲，出货量减少还情有可原，但市占率的大幅缩小，公司高层对此难辞其咎，2008年索爱全球手机市占率降低到8%，不仅没有翻过摩托罗拉这座大山，反而又被LG弯道超了车，整个公司又开始了动荡，2008年宣布裁员两千人，过起了勒紧裤腰带的生活。

2008年9月，索尼CEO霍华德·斯金格在接受一家德国媒体采访时暗示，如果索尼爱立信情况没有好转的话，不排除拆分或者重组的可能，他们正设法让公司回到两年前那种紧密合作的关系，否则索尼只能自寻出路。

本以为着苦日子熬一熬就能过去的索爱，又碰上了智能手机的崛起。要知道，之前的索爱智能手机都是基于塞班UIQ平台的，该平台定位过于高端，导致第三方软件匮乏，在2008年末就宣告了破产，而索爱对智能系统的嗅觉是如此糟糕，一方面还在许多新手机上使用塞班系统，另一方面在全新的Xperia系列中却先采用了Windows Mobile 6.0系统，在之后的两年中，这两个系统陆续证明了都是扶不起的阿斗后，索爱才匆匆忙忙转向Android平台，而此时的智能手机市场中，已经不再需要一个索爱了……

2010年第四季度，索爱开始在Xperia X8系列中采用Android系统，让人大跌眼镜的是运行的居然还是Android 1.6系统，这可是谷歌在2009年9月发布的系统啊，还没开卖就宣布落伍，让人大失所望的同时，它的市场份额也在快速缩小。

根据Gartner的统计，2010年全球手机销量总计16亿部，较上一年大幅增加31.8%，其中三年前在手机市场中籍籍无名的苹果快速增长，从2.1%的市占率上升至2.9%，把索尼爱立信和摩托罗拉甩在了身后。

名落孙山的索爱，这次再次传出分家新闻，这次两家高管都没有出来澄清或者发言，但这件事情已成定局。

索尼并购爱立信股份，索爱再无爱

在智能手机的大潮中，索爱并非没有挣扎过，Walkman和Cyber-Shot的名号不再响亮，它就把目光投向了索尼旗下的 游戏 机品牌——PlayStation。

Xperia Play横空出世，在2011年2月的MWC上，索爱发布了这款神似索尼最新 游戏 掌机PSP GO的Android智能手机一出场，就吸引不少人的目光。

Xperia Play是一款采用侧滑式设计的手机，设计语言上遵循了Xperia X10的风格，滑动滑盖后，出现的就是标准的十字键、两个触摸摇杆区和四个PlaySation的功能按键，由于非常像索尼之前推出的PSP，也被很多人直接称作PSP手机。

在配置上，它配备了1GHz的 Qualcomm Snapdragon CPU，Qualcomm Adreno 205 GPU，4.0英寸TFT LCD显示屏，分辨率为854×480（FWVGA），能够显示16777216种颜色，配备510万像素摄像头，512 MB RAM，400 MB ROM，搭载Android 2.3系统，算是旗舰机的水平。

可惜的是，这款手机上所谓的PlayStation商店里，并没有大家所期望的PSP的全部 游戏 ，而是只有索尼为它适配好的寥寥数款 游戏 ，当然它也能兼容安卓 游戏 ，并能通过软件实现按键映射，考虑到它售价高达4000多人民币，却只是一款有物理按键的安卓 游戏 机，这个买卖实在是划不来，销量一片惨淡的它也让索爱取消了后续Xperia Play 2的计划。

Xperia Play只是在索尼爱立信衰落过程中的一个小小插曲，它的成功与否，已经无法改变索爱一落千丈的业绩和少得可怜的市场份额。

而一切故事都有句点，2011年10月27日，索尼宣布斥资10.5亿欧元收购爱立信在索尼爱立信公司中的全部股份，索尼爱立信将变成索尼的全资子公司，它将会被整合到索尼消费电子产品平台中。

2012年2月26日，索尼宣布索尼爱立信正式更名为索尼移动，索尼爱立信的时代结束了，一众Walkman和Cyber-Shot功能机的时代也结束了。

索尼爱立信走向衰落的必然

下面是2005-2011全球手机市场份额的折线图，可以看到，在2007年之后，除了三星有一定幅度的增长，其他手机厂商都不可避免地呈现出衰落的趋势，其中以摩托罗拉和索尼爱立信最为明显。

究其原因，是这些厂商在21世纪初期活的太过滋润，手机市场每年都能保持稳定增长，传统手机公司高层形成了尾大不掉的局面，譬如诺基亚，光是副总裁级别的管理者就有数百位之多，每个人都想在竞争中证明自己的价值和能力，这就不可避免地会去扼杀一些非常优秀的创意，而下面的项目管理则在努力避免风险，因为许多部门是独立计算营收利润的，一旦出现亏损，他们就要为之承担责任。

传统手机厂商统统变成了硬件生产商，从2001年到2007年，你很难看到手机的 *** 作方式和交互逻辑有什么革命性的变化，消费者是完全没理由去更新使用体验差不多的手机的，当经济危机一来，最先被抛弃最先出现下滑的，就是同质化最严重的手机公司。

而索尼爱立信，比之臃肿的诺基亚还有其他原因，索尼和爱立信在2001年的合并之后，流程过多，决策周期过长，效率缓慢低下，难以适应市场千变万化这些弊病一直存在，而在2008年出现下滑时，这些弊病就被无限放大化了。2009年索尼爱立信在中国只推出了十来款新手机，甚至比一部分国产手机都要少，这在日新月异的中国手机市场中无异于自杀，市场份额立马就被其他厂商抢走了。

知情人士表示，在索尼爱立信这家公司中，每做出一个重大决策，都需要双方高层首肯，应对复杂多变的手机市场情况显得十分缓慢，如果后续出现问题，双方还会互相推诿扯皮，很少会有人主动去承担责任，索尼爱立信这家合资公司的每一任高层都没办法改变状况，只有默默背上黑锅，对公司经营状况的日渐下滑却无能为力，眼睁睁看着这家公司走向分崩离析的境地。

自索尼爱立信之后，就很少再出现类似的合资公司了，类似的惨痛教训还有微软和诺基亚，虽然没有直接合资，但同样是非常深度的合作，结局比之索爱还要惨，诺基亚从巅峰时刻的半壁江山跌到了1%，手机部门还让微软给买了去，真可谓无处话凄凉……

索爱索爱已无爱，强强联合终归是幻想，手机厂商与其做不切实际的美梦，不如先从提高自身产品的创新力开始，再效法前人埋头做硬件鸵鸟，岂不悲哉？

转载自Zealer。

爱立信靠的是技术和口碑才可以获得这么好的成绩，研发投资来扩大技术领先优势不仅增加了爱立信的市场份额，同时也为企业带带了出色的财务业绩，他们的重点战略仍是以移动网络业务为核心，并且在这方面拥有过硬的技术水平，这就是爱立信成功的法宝，技术是爱立信依旧可以在市场站稳脚跟的主要因素之一，还有很重要的一部分原因是企业文化的影响，爱立信自成立以来一直都非常注重品牌的形象和口碑，只有真正获得用户信赖的企业才能获得大家的支持。

爱立信第三季度总销售额680亿，同比增长21%，这一数据公开后引起了很多人的关注，与华为齐名的通讯巨头爱立信这份数据的确让人非常震惊，爱立信如今的市场发展已经可以与华为不相上下，爱立信这一品牌相信大家并不陌生，这一品牌这一路走来也并不是顺利，经历了多次挫折后，爱立信依旧可以获得如此出色的成绩，这的确让人非常佩服，大家也很想知道即将面临破产的爱立信是如何做到这份成绩的。

说到爱立信大家都会想到该片皮的通讯技术，虽然这些年爱立信的日子并不好过，但是他们的技术水平是一流的，他们在G领域的优势地位已经非常稳定，随着Vonage的收购完成，爱立信获得了一系列强大的云通信服务，这对于他们这个季度的成功也带来了很大的帮助。

自身技术过硬、国家定向扶持、良好的企业文化和精神就是爱立信成功的法宝，没有过硬的技术水平，即便爱立信的表面工作做得再好也无法在这个领域站稳脚跟，技术是他们成功的首要因素，国家对于爱立信的扶持也是很重要的因素之一，还有非常重要的一点就是爱立信的企业文化，他们一直都坚诚信为本的经营理念和方式。

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