品牌公关是企业形象管理的一个重要组成部分,它的主要作用在于建立、维护企业和其产品、服务形象,在企业与消费者、政府、媒体、公众之间建立和维护一种良好的合作关系,提升企业品牌价值。
首先,品牌公关主要致力于建立企业品牌形象,包括企业经营理念、企业文化、企业形象以及企业品牌理念等。其次,品牌公关要与消费者保持良好的沟通联系,做好市场研究与宣传工作,把企业品牌理念及其产品服务形象传递给消费者同时,还要持续关注消费者对品牌的反馈,从而实施调整品牌发展战略。此外,品牌公关还要和政府、媒体及公众保持良好的关系,把企业品牌传播给政府、媒体及公众,与政府沟通、处理有关法律法规和政策的变动,与媒体构建良好的合作关系,并做好公关活动的策划、实施等等。
可以看出,品牌公关的主要工作是推动企业品牌建设,提高企业品牌价值,构建企业和公众之间的良好关系,确保企业和客户双赢。品牌公关是企业经营管理中不可或缺的一部分,企业通过品牌公关可以发挥企业品牌优势,提高企业品牌价值,从而提升企业竞争力。
各有好处。自己干,找人,工资和激励必不可少,渠道成本和外包差不多或者更高,总成本并不低。建立资源也需要时间。最重要的是时间成本高、变数多。
找外包,可以短时间让自己能力补齐,外部合作伙伴会更客观、思路也更多,成本可控。
大公司使用外包是正常的事情,基本配备模式:公关部几个人+外包,都运行的很好。
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