今天,定位一词已经成为最重要、使用最广泛的战略术语之一。尽管该概念的起
点是讨论广告传播的策略问题,“定位”却很快成为营销战略的理论构架中的一个核心
概念,成为整个营销战略中最富有价值的战略思想之一,成为众多学者及实践家们研
究的重要对象之一(卢泰宏,2002)。
1969年,艾.里斯(Al Ries)和杰克.特劳特(Jack Trout)在《工业营销》杂志上
发表《定位是人们在今日模仿主义市场所玩的竞赛》一文,这是有史以来,首次有人
使用定位这一概念,开创了人们对定位这一领域研究的先河。1972年,两人又在《广
告时代》发表了一系列名为“定位时代”的文章,引起营销广告界的巨大反响。1979
两位定位领域的权威大师里斯和特劳特合作出版了第一部论述定位的专著《定位:攻
心之战》,首次将定位策略上升为系统的定位理论,标志着定位理论的正式成立。该书
主要介绍了定位理论的内涵、特征与定位的心理基础。作者认为消费者头脑中存在一
级级小阶梯,他们将产品或多个方面的要求在这些小阶梯上排队,而定位就是要找到
这些小阶梯,并将产品与某一阶梯联系上;定位应强调通过突出符合消费心理需求的
鲜明特点,确定品牌在特定商品竞争中的方位,以方便消费者处理大量的商品信息;
定位具有“以消费者为中心”和“竞争性”两个特征。
1996年,定位大师杰克.特劳特和瑞维金一起出版了《新定位》一书,该书尽管在
定位理论方面没有新的突破,但对新环境下定位论在实践中的应用技巧则分析得十分
具体,尤其是对消费者心理把握的更为透彻。作者认为:营销的终极战场是消费者的
心灵,你知道的越多,定位策略就越准确。他们经过多年对消费者行为的跟踪研究,发现了影响传播沟通的消费者五大思考模式:大脑的有限性、大脑憎恨混乱、大脑的
不可靠性、大脑不会改变、大脑会失去焦点,从而揭示了信息传播不能到达消费者的
原因以及无法占据消费者心灵的根源。该书对于帮助企业克服传播通路上的种种障碍
更有效的发挥定位在营销中的核心作用具有较大的参考价值。
近年来,定位大师特劳特又推出关于一本关于定位理论的著作《区隔或消亡》。书
中界定了区隔的定义,认为区隔是建立品牌的第一位工作,有效的区隔发生在消费者
的心智中,并列举了一系列建立有效区隔的方法,如拥有特性、成为第一等。该书实
际上介绍了建立有效定位的方法。
我国的学者从上世纪90年代起开始进行定位理论及应用方面的研究,除了借鉴西
方学者的观点以外,我国学者主要进行了以下几方面的研究:
(一)对定位理论的归纳
1999年,中国营销学带头人卢泰宏先生组织研究生们一道发表了“定位论系列”
文章共7篇(刊登在《销售与市场》杂志上)。该系列文章从产生时间、核心理论、方
法和依据、沟通的着眼点四个方面对USP理论、品牌形象理论及定位理论做了较深入
的比较,是对定位理论的一次很深入的归纳和总结。
我国品牌战略与管理学者朱永高先生也对市场定位、产品定位、品牌定位等有关
定位的重要概念进行比较,对它们的联系与区别进行了详尽的分析。其作品《品牌战
略和管理》一书系统的介绍了品牌定位的内涵、品牌定位的原则、品牌定位点的开发
品牌定位的工具及有关品牌定位的测评等内容,在总结西方研究成果的基础上,加入
了自己对于品牌定位的理解,是我国学者对品牌定位理论创造性地发展与完善。
(二)品牌定位与其他营销元素之间的关系
该领域的研究成果主要包括:我国学者邱红彬先生对品牌定位与市场细分、目标
市场及与市场营销组合各要素之间关系的研究;我国学者朱振中先生对品牌核心价值
在品牌定位中作用的研究。
文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文, 它是科学文献的一种。格式与写法
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,特别是阳性结果,而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下四部分:即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲,在根据提纲进行撰写工。
前言部分,主要是说明写作的目的,介绍有关的概念及定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的现状或争论焦点,使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
主题部分,是综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。可按年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较,阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向,以及对这些问题的评述,主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。
总结部分,与研究性论文的小结有些类似,将全文主题进行扼要总结,对所综述的主题有研究的作者,最好能提出自己的见解。 参考文献虽然放在文末,但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据,而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此,应认真对待。参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。关于参考文献的使用方法,录著项目及格式与研究论文相同,不再重复。
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