智能营销是什么？

智能营销=营销+科技，智能营销还有另一个叫法“AI营销法”，是将智能洞察、智能策略、智能内容、智能投放、智能评估、智能运营相结合的综合服务体系。

一、智能洞察

网民每天在互联网上发布的海量数据都是实时增加的。可是企业应该怎么从这些大数据中找到目标客户呢？大数据及人工智能能够将你更好的识别，例如你的QQ名字叫xx，而微信名字叫xxx，那么人工智能将通过你在网上浏览及发布过的各种信息结合起来识别你是同一个人，并且给你贴上标签。

当所有的网民被贴上标签，那对于营销的人来说找客户群体就会更容易了。系统会根据你平时的浏览记录来推测你的需求，从而间接的影响你。

二、智能策略

智能策略就是将智能洞察所得到结果进行汇总，系统的人工智能将会自动给各个行业及媒体分发策略，例如某个产品d窗怎么投放、投多少钱。

三、智能内容

人工智能自动生成文字、图片以及视频。会根据每个不同消费者的个性展示不用的效果。例如两个客户都想要买车，那这两个人看到的结果将是不同的。关注舒适度高的将会看到内饰舒适温馨的车型，关注外表炫酷的人将会看到黑色酷炫或者红色绚丽的车身。千千万万个消费者每个人的观念都不同，如果单靠人工来完成那是不可能的，但是人工智能可以实现并且大大解放了人力。

四、智能投放

根据每个网民不用的搜索习惯及关注度，来识别符合你的内容。在这过程中例如系统一直给你推荐外表炫酷的车型，但是在这个过程中你并不感兴趣不看推荐的内容。那下次就会给你推荐舒适度高的车型。

五、智能评估和优化

是指广告在投放的过程中，人工智能分析的策略是否达到了之前的预期。人工智能能够实时分析哪里需要优化和完善。例如客户群里不对、不是终极的目标客户、投放的客户是否有看我的广告、看完是都有点击、点击完之后是否下单等等。

六、智能运营

系统会根据每个营销广告的点击、浏览量来将客户分别录入系统。那么销售经理也会按照每个不同的标签客户提炼出不同针对性的沟通话术。

智能营销就是随着科技不断发展，由数字营销转变而来的更加精准有效的营销方式，以大数据、人工智能技术为基础，通过内容和创意与消费者建立情感化连接的个性化精准化传播方式。

随着科技的不断发展，智能手机、智能家居、智慧停车....这些智能化的产品已经走进了我们的日常生活，所以现在提起“智能”，大众脑海里的概念已经不再模糊，那么，大家知道什么是智能营销吗？谈及智能营销，我们就得从数字营销开始说起。

1、数字营销

数字营销的最大的特点是，尽可能多的去利用计算机技术，以达成高效、省钱的市场拓展以及拓客的方式。这种营销方式营沿用了很多年，相信大家并不陌生，但经历了数字营销铺天盖地的覆盖，人们对无差别、多样化的广告推送，从新奇到避之不及仿佛就在一夜之间，这也让营销在这里失去了它原本的效力。

2、智能营销让推广更有效

在这个信息爆炸的时代，人们对各种信息推送的敏感度大不如从前，如何抓住用户的注意力，精准了解用户的需求，成了很多营销人苦恼的问题，这时，智能营销的出现给营销打上了一针“强心剂”。

智能时代的到来，让原本的营销方式发生了重大的改变，根据用户需求，个性化且精准的进行营销，逐渐影响了所有人的生活。如果从前的营销方式是，告诉用户我有什么，那智能营销的营销方式就是，我知道你要什么。随着智能手机的普及，我国的网民人数也在大幅度的上升，这些用户每天在互联网上的行为产生了大量精准的数据，不管你是要买房、买车，生活中所处的阶段：升学、求职、结婚、生子....，都能在互联网上留下痕迹，这些是什么？对于营销来说，这就是用户的精准诉求，掌握了用户的需求，再进行有针对的营销，你所推荐的，正好是ta需要的，营销更加精准有效，用户免于被无效信息打扰。毫无疑问，智能营销带来的改变是颠覆性的。

3、智能营销是如何做到的？

在互联网时代，智能营销能够取代传统营销是一件毋庸置疑的事，但智能营销之所以能够落地，还取决于关键技术的进步。完成用户精准洞察并且能够进行精准有效的推送，还需要两个非常重要的因素，一个是海量的数据、还有就是强大的计算能力。

以前做营销，通常需要浪费许多人力物力，需要搜集资料、数据分析、得到结果、再根据结果去想如何根据自己的产品去打动用户，这之中但凡哪一个环节出现差错，都会影响最终的营销效果。而智能营销就可以省去这样的过程，大数据直接搜集网民的行为，在数亿级的网民中筛选出真正对你的产品有需求的人群，再对人群进行精准画像，轻而易举就能得出怎样的营销方式能打动他们。

智能营销的时代已经来临，你还在用千人一面的营销方式吗？跟紧时代的步伐，使用新的营销方式，让营销变得高效且精准其实很简单！

1.聊天机器人

聊天机器人已经成为改善客户服务和客户体验的主流方法。其价格低廉，全天候在线，并且可以同时沟通多位客户，不仅可以更快捷地为客户服务，而且有助于大幅降低成本。然而，普通的聊天机器人只能根据企业设置的流程进行回答，无法理解来自用户复杂的问题。

这就是人工智能聊天机器人发挥作用的地方。借助机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)，它们可以很好地对客户提出的问题做出回应，而无需定义特定的流程。企业仅需要从其他网站和来源向它们提供相关数据即可。

2.点击付费(PPC)营销

有效地利用点击付费(PPC)营销可以帮助企业将目标流量导向其网站，并促进潜在客户的开发工作和产品的销售。而为了改善广告文案、精细受众群体、拓展关键词及否词、优化点击费用出价等点击付费(PPC)广告的参数，企业需要进行大量的A/B测试。

这些 *** 作都要求企业拥有点击付费(PPC)的代理机构或专门的团队，而人工智能技术则可以帮助企业消除雇佣人员的需求。现在，许多由人工智能驱动的工具无需人工干预，帮助企业管理点击付费(PPC)活动，甚至可以为企业优化广告。

3.内容创作

内容对于促进企业业务必不可少，但创建内容普遍需要熟练的写手或文案专家。由于耗时，内容创作的人力成本通常较为昂贵。使用人工智能提供的内容创作工具可以加快内容的管理和创建过程。通过这种方式，企业将能够快速发布高质量的内容，优化其营销业务。

4.视频制作

定期制作高质量的视频来营销品牌很有意义，但这也是事情变得棘手的地方，因为视频的创建和制作很耗时，同时需要企业创建专门的团队拍摄、策划以及编辑。如果开发视频软件，则可以使用应用程序来编辑视频。但是所有这些都可能影响视频的定期发布。

这正是人工智能技术彰显其价值之处。人工智能驱动的视频制作软件可以在几分钟内无缝创建视频，而企业需要做的只是选择需要剪辑的素材。

5.网站设计

开发和构建网站由于通常需要雇用有经验的专业人员，很可能会导致高昂的成本。如果企业内部人员可以设计网站，则可以使用网站构建器。而更快的方法是使用人工智能提供的网站构建器。这些构建器可以在输入信息后自动创建，从而开发出色的网站。

6.客户见解

营销最重要的部分之一就是了解客户的反应。哪怕企业有收集客户行为的大量数据，理解客户行为可能依旧是一个挑战。人工智能可以有助于企业理解数据并提供强大的见解，以用于制定业务决策。

随着人工智能技术在营销中的应用愈发广泛，其除了提高产业效率外，在触达、交互和精准投放上也会提出更加优质的解决方案，未来人工智能技术将对营销持续产生着深刻的影响和变革。

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